LG parašas: šaldytuvas, pagrįstas skausmo taškais, kurių jūs nežinojote

LG prietaisų tyrimų ir projektavimo komandai skirta užduotis buvo tokia neįprasta, kaip ir bauginanti: sukurkite šaldytuvo langą, kuris pasibeldus taptų nuo juodo iki permatomo. Padarykite tai stilingai. O ir kadangi jis bus dedamas į šaldytuvą, žinoma, jis turi atlaikyti ekstremalias temperatūras.

LG tyrimų inžinieriui Youngkwenui Kimui pastarasis buvo didžiausias kliūtis: viduje šalta, lauke šilta, o plonas profilis reiškė, kad pirmieji lango variantai prakaituos kaip šalta skardinė Koksas.

„Tikslas buvo išlaikyti bendrą dizainą, bet vis tiek reikia laikytis funkcijos“, – Kim paaiškino „Digital Trends“ per vertėją neseniai šio leidinio kelionėje į Pietų Korėją. „Didžiausias iššūkis buvo tų stiklinių durų kondensacija.

LG „InstaView Door-in-Door“ šaldytuvas, pristatytas 2016 m., buvo Kimo ir kitų sunkaus darbo rezultatas ir tapo ikoniniu LG šaldytuvo pavyzdinio salono triuku. Ši funkcija leidžia vartotojui pamatyti, kas yra viduje, neatidarant šaldytuvo, o atspalvis paslepia netvarką, kai jis nenaudojamas. Elitiniame modelyje yra jutikliai, leidžiantys automatiškai atidaryti šaldytuvą tik koja. Koncepciniai modeliai, kurie dar nebus išleisti, paverčia kuklų stiklinį langą visaverčiu kompiuterio jutikliniu ekranu su „Amazon“. Alexa garsiakalbis.

Jie visi priklauso LG „Signature Line“ linijai, kurią sudaro indaplovė, skalbyklė ir džiovyklė, garsiai plonas ir skaidrus OLED televizorius, oro valytuvas, orkaitė ir kt. Naudodama šiuos kruopščiai suprojektuotus gaminius, LG bandė pakilti aukščiau nei eilė po eilės panašių baltų prietaisų didelėse parduotuvėse.

Pavyko. Ir bendrovė tai padarė naudodama naują technologiją, kad ištaisytų skausmo taškus, klientai net nesuprato, kad turi.

„InstaView“ į LG parašą

Prieš tai, kai LG buvo antra pagal dydį televizorių gamintoja pasaulyje, LG buvo tik „GoldStar“ – nebrangios elektronikos gamintoja nuo „boombox“ iki mikrobangų krosnelių. 1995 m. jis buvo pakeistas į LG ir pradėjo savo žygį link televizijos viršenybės. O 2001 m. įmonė sukūrė savo pirmąjį šaldytuvą, varomą linijiniu inverteriu kompresoriumi – tylia, energiją taupančia technologija, kuri sustiprino LG reputaciją kaip pažangiausius prietaisus.

Tačiau įmonė nenustojo kilti maisto grandinėje. Tam tikru momentu per pastaruosius 10 metų LG pastebėjo rinkoje tvyrančią skylę, kurią galėtų užpildyti. Dauguma kompanijų gamino masinės rinkos prietaisus, kurie savo darbą atliko pigiai ir turėjo nedaug skiriamųjų savybių. Keletas kitų, pavyzdžiui, „Sub-Zero“ ir „Wolf“, pagamino išskirtinius, perdėtai suprojektuotus prabangius prietaisus, kurie galėjo kainuoti iki 10 000 USD. Tačiau niekas nekūrė prietaisų klientams – „protingiems turtingiesiems“, kaip juos vadina LG pasaulinės korporatyvinės komunikacijos vadovas Kenas Hongas. LG būtų. Ir gimė LG Signature prietaisų linijos koncepcija.

Pasak Bruce'o Chango, „LG Signature“ programų valdymo pareigūno, pirmasis „LG Signature“ prototipas buvo sukurtas 2015 m. 2016 m. buvo paskelbtos trys prekės – „TwinWash“ skalbimo mašina (JAV vadinama „SideKick“), oro valytuvas ir „InstaView“. šaldytuvas.

Kurdama produktus LG laikėsi kitokio požiūrio. Kalbama ne apie tai, kaip į kambarį įdėti krūvą inžinierių, ir ne apie tai, kiek pinigų įmonei galėtų uždirbti produktai – bent jau ne iš pradžių. Tai buvo apie klientų stebėjimą, siekiant išsiaiškinti skausmo taškus, semtis įkvėpimo iš išorinių elementų – jie netgi paragino savo darbuotojus žiūrėti mokslinės fantastikos filmus, kad gautų idėjų, o esamam prietaisui pridėtų papildomų aukščiausios klasės detalių modeliai.

„Signature“ produktų pradžia buvo iš vartotojų“, – „Digital Trends“ sakė Changas. „Mes neįtraukėme inžinierių, nes norėjome, kad tai būtų orientuota į vartotoją.

Tai reiškė, kad kai kuriais atvejais reikia stebėti, kaip klientai skalbia arba atidaryti šaldytuvus, kad išsiaiškintų problemas, kurių patys klientai gali nesuprasti. Taip atsirado LG Sidekick – stebėtojai suprato, kad žmonės savo aktyvius drabužius skalbdavo atskirai ir greičiausiai įvertins galimybę išskalbti du skalbinių kiekius vienu metu.

LG parašo judėjimas

Bet kuo tiksliai LG „Signature“ linija skiriasi nuo įprastos prietaisų linijos? Viena vertus, „Signature“ įrenginiai pasižymi tekstūruotu nerūdijančio plieno apdaila, kuri suteikia tekstūruotos išvaizdos iliuziją, tačiau suteikia sklandų pojūtį.

Po to tai priklauso nuo prietaiso.

Pavyzdžiui, bendrovės QuadWash indaplovei yra įprastas modelis (kurią peržiūrėjome ir pamėgome) ir LG Signature modelis. „Signature“ modelis pasižymi švaresnėmis linijomis ir įdiegtomis technologijomis, dėl kurių jis veikia daug tyliau nei įprastas modelis.

„LG Signature Sidekick“ skalbyklės ir džiovyklės derinys yra sklandžiau – tiesiogine prasme. Pasak Wookjun Chun, LG H&A dizaino centro „Living Appliance Team“ komandos vadovo Wookjun Chun, yra tik trys atsiskyrimo linijos arba siūlės, o įprastoje versijoje yra 12 ar daugiau. „LG Signature“ prietaiso versija taip pat yra šiek tiek aukštesnė, kad kraunant skalbinius vartotojo kojų pirštai nepriliptų per arti skalbimo mašinos. Vėlgi, jie pridėjo šią funkciją stebėdami, kaip vartotojai sąveikauja su savo skalbimo mašinomis.

„Tai tik kvadratas ir apskritimas“, - „Digital Trends“ sakė Chun. „Labai paprastas, minimalus dizainas. Būtent į tai atsižvelgiame projektuodami, inžineruodami ir naudodami.

Skirtumai tarp įprastas „InstaView“. ir LG Signature InstaView šaldytuvai yra akivaizdžiausi. Žinoma, yra tekstūruoto nerūdijančio plieno. Kabinos dydis yra didesnis ir jis pagamintas iš nerūdijančio plieno, o ne iš plastiko. Tačiau LG Signature versija turi dar vieną puikų vakarėlio triuką, kurio nerandate įprastoje versijoje: Yra automatinio durų atidarymo funkcija, kurią naudodami galite pakelti koją po šaldytuvu, kad jis atsidarytų laisvos rankos. Puiku, jei, tarkime, jūsų rankos pilnos bakalėjos, o šaldytuvą reikia atidaryti prieš tai nepadėjus daiktų.

Vėlgi, ši funkcija atsirado po to, kai LG stebėtojai stebėjo, kaip žmonės bendrauja su šaldytuvais. Kurdami automatinių durų funkciją, dizaineriai įtraukė jutiklius tiek į viršų, tiek į apačią šaldytuvą, kad būtų atsižvelgta į tai, kad vaikai ar augintiniai gali netyčia suaktyvinti automatinių durų funkciją vaikščiodami pateikė.

„Mes daug tyrinėjome naudojimo būdus ir tai, kaip žmonės iš tikrųjų atveria duris“, – sakė Kim. „Jei jie priartėja prie šaldytuvo durų, kaip arti jie yra, taip pat jų laikysena ir kita kūno kalba.

Daugiau LG parašo

Įspūdingas greitis, kuriuo LG prietaisų gamyklos Čangvone, Pietų Korėjoje, per dieną išleidžia skalbimo mašinas ir šaldytuvus. Konvejerio juostos, robotai ir žmonės dirba kartu, kad kasdien išgautų tūkstančius naujų vienetų. Vien šaldytuvų gamykla pagamina 2000 vienetų per dieną ir 10 mln. Tai daug šaldytuvų.

Kaip ir bet kuris naujas produktas, LG Signature linijos inžinieriams ir dizaineriams rūpėjo ne tik naujų produktų dizainą ir funkcionalumą, bet ir apie tai, kaip masiškai gaminti aukštesnės klasės modelius medžiagų. O išmaniųjų technologijų, pvz., „Wi-Fi“ ryšio, išmetimas į mišinį išmeta veržliaraktį. „Turint produkte belaidį internetą, iš partnerių iš tikrųjų reikia daugiau komponentų“, – „Digital Trends“ pasakojo Kim. Kiekvieną kartą, kai prie produkto pridedama daugiau funkcijų, jo komanda dar labiau plečiasi.

Changas tvirtina, kad nors LG generalinis direktorius nesijaudina dėl savo LG Signature linijos pardavimo, prietaisai viršija pardavimo lūkesčius, o „InstaView“ šaldytuvas ir „SideKick“ skalbimo mašina pirmauja būdu. Tuo tarpu bendrovė ir toliau papildo liniją naujais produktais, o nauji produktai bus paskelbti po kelių savaičių IFA Berlyne, didžiausia pasaulyje technologijų konferencija. Kaip ir anksčiau buvę LG Signature produktai, naujasis produktas buvo sukurtas atsižvelgiant į klientų poreikius.

LG vadovai tikisi, kad vartotojai investuos į LG Signature prietaisus. Tuo tarpu jie planuoja ir toliau skatinti darbuotojus semtis įkvėpimo iš gamtos, iš mokslinės fantastikos filmų ir net iš klientų namų.

„Priežastis, kodėl lankomės vartotojų namuose, yra ta, kad norime užtikrinti, kad mūsų produktai būtų naudingi vartotojams naudoti“, – sakė Yoo Seok Kim, „Home Entertainment Design Lab“ ir „Corporate Design“ ekrano komandos vadovas. centras. „Mes savo darbuotojams sakome: nelikite biure. Nesėdėkite priešais savo stalą. Išeik ten“.

Redaktorių rekomendacijos

• 7 dalykai, kurių jūs nežinojote, kad „Echo Show 15“ gali padaryti
• 7 dalykai, kurių nežinojote, kad gali padaryti išmanusis termostatas
• 7 dalykai, kurių nežinojote, kad gali padaryti „Google Nest Cam“ (2021).
• 7 dalykai, kurių nežinojote, kad gali padaryti apsaugos kameros
• 7 dalykai, kurių net nežinojote, kad gali padaryti dulkių siurbliai robotai