Praėjusią savaitę „Wall Street Journal“ (WSJ) pranešė kad „Dell“ vėl žvelgė į MP3 verslą ir kad aš buvau įtrauktas į pastangas. Jau kurį laiką žaviuosi „iPod“ sėkme ir tuo, kad nors ir yra Labai aišku, kaip „Apple“ užėmė rinką, dar turi atsirasti tikrai rimtas „Apple“ konkurentas vadovavimas. Taip yra visų pirma todėl, kad iš pradžių niekas nenorėjo prilygti „Apple“ visais savo programos aspektais, o dabar, kai „Apple“ dominuoja, vien tik suderinimas to vis tiek nepadės.
Kita vertus, kaip ir Apple judėjo aplink įmonių kurie dominavo MP3 grotuvų rinkoje prieš įžengiant į Apple, taip pat (teoriškai) galėtų ir kita įmonė. Tačiau šį kartą bus sunkiau, nes „Apple“ jau pritraukė daug tikėtinų ankstyvųjų „iPod“ arba „iPhone“ produktų linijų naudotojų (galite peržiūrėti mūsų Apple iPhone 3G apžvalga).
Rekomenduojami vaizdo įrašai
Pirmoji pamoka yra ta, kad būdas įveikti „Apple“ yra iš tikrųjų visiškai nesikoncentruoti į „Apple“ arba, tiksliau, nesikoncentruoti į tai, kur jie yra, bet kur jų nėra. Antroji pamoka – pažiūrėti, kur eina rinka, ir pirma ten patekti (tai ir padarė „Apple“). Ar tai turi savotišką Zen pranašumą, ar ne?
Kodėl kitiems nepavyko
Priežastis, kodėl „Apple“ dar neturi susidurti su didžiuliu konkurentu, yra ta, kad jokia kita įmonė, įskaitant „Microsoft“ ir „Dell“, iki šiol nenorėjo jiems lygiuotis mažmeninės prekybos kovoje. „Apple iPod“ turi 4 svarbias dalis: jis veda į patrauklią aparatinę įrangą, kurią palaiko integruota lengvai naudojama paslauga, kuri savo ruožtu maitinama dauguma turinio savininkų, o visa tai apipinta efektyvia ir gerai finansuojama į sėją orientuota rinkodara programa.
Kiekvienas konkurentas praleido bent vieną (ir dažniausiai kelis) iš šių elementų, o labiausiai paplitęs yra rinkodara. „Apple“ akivaizdžiai viršija ir įgyvendina pirminės paklausos generavimo rinkodarą beveik kiekvieną konkurentą, prieš kurį prieštarauja. Mane žavi įmonių skaičius, pamačius Apple rezultatus, kurie tiesiog nesupranta, kad tarp paklausos generavimo rinkodaros ir pardavimų yra ryšys.
Pats gėdingiausias buvo HP, kuris iš tikrųjų mušti „Apple“ pateko į rinką per trejus metus, buvo apgautas licencijuoti „iPod“ ir buvo priverstas pasitraukti iš rinkos, kurioje iš pradžių turėjo gerą poziciją, kad galėtų dominuoti. „Apple“ yra labai grėsmingas konkurentas, tačiau neperšaunamas.
Konkuravimo su Apple zenas
„Apple“ yra apie kontrolę. Jie man dažnai primena išorinių ribų atidarymą:
„Jūsų televizoriuje nėra nieko blogo. Nebandykite koreguoti vaizdo. Dabar mes kontroliuojame transmisiją. Mes valdome horizontalią ir vertikalią. Galime užlieti jus tūkstančiais kanalų arba išplėsti vieną vaizdą iki krištolo aiškumo ir ne tik. Galime suformuoti jūsų viziją pagal viską, ką tik įsivaizduoja mūsų vaizduotė. Kitą valandą mes kontroliuosime viską, ką matote ir girdite. Netrukus patirsite baimę ir paslaptį, kuri siekia nuo giliausio vidinio proto iki išorinių ribų.
Ar negalite tiesiog įsivaizduoti Steve'o Jobso, sakydamas, kad „išorines ribas“ pakeičia „iPod“?
Kalbant apie save, yra daug kartų, kai man labai patiktų, jei žmonės nekontroliuotų to, ką mačiau ir girdėjau, ir leistų man laisvę atrasti naujų dalykų. Viskas, ko „Apple“ nori, yra tai, kad kasmet pirkčiau naujus „iPod“, ir jie tikrai nepadeda man atrasti naujos muzikos. Kadangi dauguma žmonių savo iPod atnaujina rečiau nei du kartus per metus, akivaizdu, kad jie nedaro pakankamai, kad tai, ką klausau, būtų šviežia. Arba, kitaip tariant, man tikrai nereikia Steve'o Jobso, kad jis būtų mano Didysis Brolis. Aš turiu galvoje, po velnių, jie net nededa radijo į iPod, jei yra tokie susirūpinę, kad padarysiu tai, kas jiems netinka.
Tai reiškia, kad būdas kovoti su „Apple“ gali būti panašus į tai, kaip atvirasis šaltinis priešinosi „Microsoft“: suteikiant pasirinkimo galimybes. Yra daug paslaugų, tokių kaip „Rhapsody“, „Napster“, „Pandora“ ir mano mėgstamiausia „Slacker“, kurios teikia geresnę bendrą muziką. Patirtis šiandien daugeliui žmonių, tačiau šias paslaugas sunku pasiekti žaidėjams (ypač jei norite daugiau nei vieno). Vienintelė rinkoje esanti įmonė, kuri, atrodo, atlieka gerą darbą, leisdama jums naudotis viena ar keliomis iš šių paslaugų, yra Sonos bet jie dar neturi asmeninio žaidėjo.
„Sonos“ demonstruoja šiek tiek ateities, kuri yra prisijungimas prie „debesio“, o ne prie kompiuterio, kad jūsų laikmena visada būtų pasiekiama ir saugi bei saugi. Debesų kompiuterija yra vieta, kur „Google“, „Microsoft“, IBM, „Dell“, HP ir kiti yra susitelkę, ir tai yra kitas didelis dalykas technologijų tendencijų požiūriu. „Apple“ sugadintas „MobileMe“ pasiūlymas rodo, kad įmonė turi didelių problemų, susijusių su „Cloud Computing“, o tai rodo, kad čia yra trūkumas.
Taigi, kur Apple šiuo metu nėra, yra pasirinkimas, o rinka eina į paslaugų debesį.
Taigi, manau, kad Apple reikia pasirinkti, rinktis paslaugas, susitelkti į ne DRM muziką ir puikų grotuvą, kuris yra mažas, seksualus ir nebrangus. Bet jei jie visa tai padarytų, ar jiems pasiseks? Priklauso nuo to, kaip vertinate sėkmę.
Nugalėti Zune
Prisimenu istoriją apie du vaikinus, kuriuos persekioja lokys. Vienas sustoja apsiauti bėgimo batelius, o jo bičiulis paklausia, kodėl jis taip daro, nes niekada nepralenks lokio. Jo draugas sako: „Aš neturiu aplenkti lokio, aš tiesiog turiu aplenkti tave“. Kad iš pradžių būtų gyvybinga, „Dell“ neturi nugalėti „Apple“, jie turi įveikti „Zune“. Šiuo atveju Zune yra draugas be bėgimo batelių.
„Zune“ iš tikrųjų turėjo neblogą paleidimo biudžetą, o antrosios kartos grotuvai buvo gerokai patobulinti, tačiau jiems trūksta a paslaugų pasirinkimas ir, manau, galima ginčytis, žaidėjai, nors ir pajėgesni, nėra tokie patrauklūs, kaip jiems reikia būti. Tačiau jie akivaizdžiai turi persikėlė į antrąją vietą. Turėtume sustoti ir šiek tiek apmąstyti, kaip praeina Zune didžiausias gerbėjas; jis ką tik nusipirko iPod (paprastai tai nėra geras ženklas).
„Dell“ numato, kad jų paslauga panašesnė į prekybos centrą, o ne į parduotuvę, nes galėsite pereiti prie vieno tiekėjo ir pasirinkti vieną arba kelis, kurie geriausiai atitinka jūsų poreikius. Kadangi DRM akivaizdžiai nepalankus ir dabar yra keletas paslaugų teikėjų, teikiančių nemokamas DRM melodijas (jie būtų idealūs kandidatai į šį virtualų prekybos centrą). Sprendimo esmė yra Zing prieš kurį laiką įsigytą įmonę „Dell“, kuri taps muzikinio prekybos centro pagrindu.
Tiesą sakant, pirmasis išbandymas bus, ar žmonės, pamatę „Dell“ sprendimą, bus pakankamai suintriguoti, kad vėl taptų žaidėja. Po kelių savaičių pamatysite „Dells“ komandą; praneškite man, jei jums tai taip pat įdomu kaip man.
