Naujas tyrimas iš „Pew“ interneto ir Amerikos gyvenimo projektas nustato, kad internetas turi palyginti nedidelę, netiesioginę įtaką vartotojų pirkimo pasirinkimui. Neprisijungę kanalai, tokie kaip pardavimo personalas ir draugų bei šeimos patarimai, turi daug didesnę įtaką.
Tyrime buvo nagrinėjama, kaip JAV vartotojai perka muziką ir mobiliuosius telefonus, taip pat kaip jie ieško namų ir butų. Tyrimas parodė, kad tik apie 10 procentų namų ir mobiliųjų telefonų pirkėjų pripažino internetą turėdami turėjo didelę įtaką jų apsisprendimui pirkti, o muzikos pirkėjų skaičius buvo dar mažesnis – 7 procentų. Be to, tik nedidelė kiekvienos grupės respondentų dalis iš tikrųjų perka internetu: 22 procentai muzikos pirkėjų, bet tik 12 procentų mobiliųjų telefonų pirkėjų.
Rekomenduojami vaizdo įrašai
„Internetas yra taktinis įrankis pirkėjams, kurie jį naudoja tirdami produktus, o paprastai nekeičiantis žmonių apsisprendimo pirkti“, – sakė ataskaitos autorius Johnas B. Horriganas pareiškime. „Jo poveikis pasireiškia paieškos proceso efektyvumu. Net ir skaitmeninį produktą, pavyzdžiui, muziką, žmonės dažniausiai perka parduotuvėse, o ne internete.
Tyrimo metu nustatyta, kad 84 procentai muzikos pirkėjų apie muziką sužino iš radijo, televizijos ar filmų, o 64 procentai apie muziką sužino iš draugų ir kolegų, kur tik 56 proc šaltiniai. Tik 39 procentai mobiliųjų telefonų pirkėjų naudojasi internetu; vietoj to 46 procentai tiesiog eina į mobiliųjų telefonų parduotuves, o 59 procentai klausia eksperto ar pardavėjo patarimo.
Žmonėms, ieškantiems būsto, atliktas tyrimas parodė, kad internetas vartotojams tampa pigesnis ir efektyvesnis ieškoti būsto, o maždaug pusė (49 proc.) nekilnojamojo turto ieškančių žmonių naudojasi internetu informacija. Tačiau ši informacija dažniausiai papildo informaciją, surinktą iš agentų, laikraščių ir kt neprisijungus reiškia, o ne pakeisti – 49 procentai taip pat naudoja laikraščius, o 47 procentai kalbasi su agentas.
Tyrimas taip pat parodė, kad nors daugelis vartotojų žiūri į kitų interneto vartotojų atsiliepimus ir rekomendacijas Peržiūrėdami internetinius sąrašus, tik nedaugelis atsiliepia bendruomenei ir siūlo savo komentarus, apžvalgas ar įvertinimus. Tik 5 procentai muzikos pirkėjų skelbia įvertinimą ar komentarą, o tik 4 procentai nekilnojamojo turto pirkėjų ir 3 procentai mobiliųjų telefonų pirkėjų vargina savo mintis.
Redaktorių rekomendacijos
- „Best Buy“ ką tik sumažino 60 USD nuo „Google Nest Hub Max“ išmaniojo ekrano
- Pakankamai mažas bendrabučio kambariui: šis „Shark“ oro valytuvas kainuoja 80 USD
- „Best Buy“ kovoja su „Prime Day“ su žudikišku „Dyson“ plaukų džiovintuvo sandoriu
- Įsigykite geriausią LG belaidį dulkių siurblį šiandien ir gaukite nemokamą dovaną
- „Best Buy“ „Prime Day“ konkurentų išpardavimas ką tik prasidėjo – mūsų mėgstamiausi pasiūlymai
Atnaujinkite savo gyvenimo būdąSkaitmeninės tendencijos padeda skaitytojams stebėti sparčiai besivystantį technologijų pasaulį – pateikiamos visos naujausios naujienos, smagios produktų apžvalgos, įžvalgūs vedamieji leidiniai ir unikalūs žvilgsniai.
