Ne visi išmanieji telefonai sukurti vienodai, ir dabar WDS įrodė, kad ne visi Android telefonai yra sukurti vienodai. Per metus trukusį klientų aptarnavimo skambučių tyrimą buvo nustatyta, kad daugiau Android telefonų patyrė aparatinės įrangos gedimų nei iOS, BlackBerry ir Windows Phone 7. Be to, „Android“ telefonai vežėjams kainuoja 2 milijardus dolerių per metus.
Timas Deluca-Smithas, WDS rinkodaros viceprezidentas, pabrėžia, kad dabar tai yra „Android“ OS problema, o fizinių įrenginių problema. Atrodo, kad problema yra tai, kad tiek daug įmonių išleidžia pigių „Android“ įrenginių, o šie pigūs įrenginiai nėra geriausia kurie padidina bendrą gedimų skaičių. Deluca-Smith sako, kad „Android“ „atvirumas leido ekosistemai išaugti iki fenomenalaus dydžio ir fenomenaliu greičiu, ir būtent ši sėkmė yra sudėtinga“.
Rekomenduojami vaizdo įrašai
Tyrimas truko 12 mėnesių ir stebėjo 600 000 techninės pagalbos skambučių, kuriuos aptarnavo WDS. Iš visų techninės pagalbos skambučių, skirtų „Android“ telefonams, 14 procentų skambučių įvyko dėl aparatinės įrangos gedimo. Antroje vietoje yra Windows Phone su 11 procentų skambučių, Apple iOS – septyni procentai, o RIM BlackBerry – mažiausiai – tik šeši procentai. Reikėtų pažymėti, kad operacinės sistemos, kurių gedimų dažnis yra didžiausias, yra ir tos, kurios negamina aparatinės įrangos.
Susijęs
- Tai yra vienintelės 2 priežastys, kodėl aš džiaugiuosi dėl „iPhone 15 Pro“.
- „iPhone“ aukcione parduotas už beprotišką sumą
- Kaip atsikratyti kieno nors kito Apple ID savo iPhone
Android yra labiausiai populiarus OS iš keturių palygintų, todėl nenuostabu, kad vežėjui ji kainavo didžiausią bendrą sumą dėl techninės įrangos problemų. Tyrime nepateikta jokių kitų įrenginių remonto ar pinigų grąžinimo išlaidų. Kaip vartotojas, nepriimkite to kaip įspėjimo nepirkti „Android“ telefonų, tačiau tai turėtų priversti jus pagalvoti apie perkamo telefono kokybę prieš sudarant dvejų metų sutartį.
Vaizdas mandagumo Gizmodo.
Redaktorių rekomendacijos
- Kaip greitai įkrauti savo iPhone
- „Apple“ gali susidurti su „dideliu“ „iPhone 15“ trūkumu dėl gamybos problemos, sakoma pranešime
- Supyksiu, jei „iPhone 15 Pro“ negaus šios funkcijos
- Kaip dabar atsisiųsti iOS 17 beta versiją į savo iPhone
- Naujausias Apple iPhone SE šiandien gali būti jūsų už 149 USD
Atnaujinkite savo gyvenimo būdąSkaitmeninės tendencijos padeda skaitytojams stebėti sparčiai besivystantį technologijų pasaulį – pateikiamos visos naujausios naujienos, smagios produktų apžvalgos, įžvalgūs vedamieji leidiniai ir unikalūs žvilgsniai.
