Tai trys labai skirtingos techninės įrangos dalys, tačiau, pasak kai kurių kūrėjų, kiekvienas produktas turėjo keletą bendrų žagsėjimų. Nors sutelktinis finansavimas nepavyksta sulaukia daug dėmesio, net produktai, kurie galiausiai patenka į rėmėjų rankas, dažnai užtrunka ilgiau nei tikėtasi. Ir „Indiegogo“, ir „Kickstarter“ teigia, kad siekia užtikrinti, kad pinigus duodantys asmenys gautų patenkinamus rezultatus, tačiau dėl verslo pobūdžio ne visada viskas klostosi taip.
Pirmas dalykas, kurį rėmėjai turėtų žinoti apie „Kickstarter“ ir „Indiegogo“, yra tai, kaip jie elgiasi su pagamintais produktais, o tai yra šio straipsnio dėmesio centre (o ne meno, filmų ir kitų panašių projektų). Nors „Kickstarter“ peržiūros procesas reikalauja, kad kūrėjai parodytų veikiantį prototipą, „Indiegogo“ leidžia žmonėms paleisti produktus, kurie yra koncepcijos etape. Rugsėjo mėnesį platforma padarė pakeitimą, pagal kurį projektuose turi būti nurodyta, kokiame etape ji yra: koncepcija, prototipas, gamyba ar pristatymas. Prieš tai verslininkai galėjo pateikti svajonę, vaizdo įrašą ir kai kuriuos atvaizdus, nepaaiškindami, kad jie iš tikrųjų nežinojo, ar jų „Flamdoozler“ veiks. Kartais, net jei kampanija turi įtikinamą prototipą, tai nereiškia, kad taip yra
ne sukčiavimas.Susijęs
- Nuostabios technologijos, kurių dar negalite nusipirkti: robotų rankos ir raktų pakabuko dydžio standieji diskai
Nedarykite Paskaityk komentarus
Rėmėjai dažnai jaučiasi, kad buvo pakviesti pasivažinėti, kai rezultatai neatitinka lūkesčių. Jei kampanija žadama pristatyti 2016 m. balandžio mėn., greičiausiai jiems bus suteikta tam tikra veiksmų laisvė, tačiau rėmėjai tikrai ieškos atsakymų ateinančių metų gegužę. (Greitai slinkdami galite stebėti, kaip komentarai pereina nuo susijaudinimo iki nekantrumo iki pravardžiavimo.)
Drumi kojomis varoma poveržlė paleido an Indiegogo kampaniją 2015 m. lapkričio mėn., o numatoma pristatymo data – 2016 m. liepos mėn. Iki 2015 m. gruodžio mėn. Yirego, gaminanti be elektros prietaisą, jau atliko kai kuriuos dizaino atnaujinimus. Tai praėjo versija po versijos (septyni, pagal įmonę), o numatoma išsiuntimo data atėjo ir praėjo. Kai „Yirego“ baigė kurti dizainą, kilo kitų problemų.
„Nė vienas gamintojas neturėjo ankstesnės patirties gaminant tokį produktą kaip „Drumi“, nes jis toks naujas ir kitoks“, – elektroniniame laiške „Digital Trends“ sakė Petal Wang iš Yirego. „Mūsų inžinieriai su jais dirbo visą parą, kad pasiūlytų įvairius sprendimus, kurie atitiktų techninius dalykus iššūkius ir išsiaiškinkite šimtų unikalių dalių, kurioms reikia savo pritaikytos formos, specifikacijas įrankis“.
Rugsėjo pabaigoje ji išsiuntė el. laišką rėmėjams, sakydama, kad „Drumi“ pagaliau pradedamas gaminti, tačiau nenurodė tikslios pristatymo datos.
„Mes tikrai skatiname kūrėjus dažnai bendrauti.
Paskutinis Drumi Indiegogo puslapio atnaujinimas yra 2017 m. vasario mėn. Rugsėjo mėn. Indiegogo paskelbė reikalavimą, kad kampanijos dalyviai skelbtų mėnesiniai atnaujinimai. Panašu, kad turėdama šį įgaliojimą platforma verčia kūrėjus būti priešais viską. Mažai tikėtina, kad kiekvieną mėnesį bus pranešama apie naujas funkcijas, tačiau tikėtina, kad kils daug problemų ir nesėkmių.
„Mes neabejotinai skatiname kūrėjus dažnai bendrauti“, – „Digital Trends“ sakė „Kickstarter's Technology and Design Outreach“ programos direktorius Julio Terra. „Kaip galite įsivaizduoti, mūsų palaikymo komanda gauna daugybę paramos užklausų iš įvairių produktų rėmėjų.
Jis sakė, kad kampanijos dalyviai turėtų dalytis gerais ir blogais dalykais su rėmėjais. Dažnai žmonės, kuriantys produktus, yra labai mažų komandų nariai, todėl dažnai į rėmėjų komentarus neatsakoma. Wang iš Yirego prisipažino, kad ji daugiausia dėmesio skyrė produktui ir „šiek tiek atsilieka teikdama naujienas mūsų klientams ir abonentams“.
Kur mano šiukšlių dėžė?
Atrodo, kad kai kurie kūrėjai teikia pirmenybę naujienų siuntimui el. paštu rėmėjams, o ne skelbti juos sutelktinio finansavimo svetainėse. Dėl to daugelis rėmėjų nusivilia, kai atrodo, kad jie nepatenka į šiuos el. pašto sąrašus. Taip buvo su vienu rėmėju, kuris susisiekė su manimi dėl Bruno Smartcan. Šiukšliadėžė turi įmontuotas siurbimas, o idėja yra tokia, kad šiukšles šluosite link Bruno, todėl nebereikės dulkių surinktuvo. „Bruno“ pradėjo veikti „Kickstarter“ 2015 m. balandžio mėn. ir pasiekė savo finansavimo tikslą, o pristatymas prasidės tų pačių metų spalį. Tačiau prieš pažadėtą pristatymo datą „Poubelle“, „Bruno“ įmonė, taip pat pradėjo dar vieną lėšų rinkimą „Smartcan“ „Indiegogo“.
Bendrovė nepasiekė savo sutelktinio finansavimo tikslo, tačiau pinigų skyrusiems rėmėjams buvo liepta tikėtis, kad jų skardinės 2016 m. vasario mėn. („Kickstarter“ taisyklės neleis kūrėjui pradėti antrojo projekto arba gauti antrąjį finansavimo turą tam pačiam projektui, jei jis nepateikė savo pirmiesiems rėmėjams, o tai yra kodėl jie taip pat pasirodė Indiegogo.) Šių metų gegužę Bruno kūrėjas Jimas Howardas pasakė, kad bendrovė artimiausiomis savaitėmis paskelbs naują gamintoją ir pradės jį pristatyti rudenį. Rugpjūčio mėn. Howardas išsiuntė dar vieną el. laišką, sakydamas, kad po dviejų savaičių jie pasirašys kitą gamybos sutartį ir atnaujins Kickstarter, kai tai įvyks. Paskutinis bendrovės „Kickstarter“ įrašas yra nuo gegužės mėnesio – nuo tada nieko. Bendrovė vis dar priima išankstinius užsakymus savo svetainėje ir dabar žada, kad prekė bus išsiųsta gruodžio mėnesį. Vis dėlto, atrodo, tai netenkina rėmėjų.
Jūsų „svetainėje dabar rašoma, kad išankstiniai užsakymai turėtų būti pristatyti 2017 m. gruodžio mėn.“, – rugpjūčio 23 d. Indiegogo svetainėje rašė Ryanas Eastonas. „Ką tai reiškia Kickstarter rėmėjams? Būsiu sukrėstas, jei mažmeninės prekybos išankstiniai užsakymai bus pristatyti tuo pačiu metu kaip ir mūsų... palauk, ne, aš to nedarysiu, nes neatnaujinote vartotojų bazės su faktinėmis laiko eilėmis ar pažangos ataskaitomis.
Prašau padėti
Tiek „Indiegogo“, tiek „Kickstarter“ keliais būdais bando kovoti su gamybos problemomis. Gegužę Kickstarter paskelbė Aparatūros studija, jos partnerystė su elektroninių komponentų platintoju Avnet ir Drakono naujovės, kuri kuria gamybos planus. „Hardware Studio Toolkit“ yra internetiniai seminarai, mokymo programos ir atvejų analizė, padedanti kūrėjams mokytis iš praeities sėkmės. Jei gamintojai yra gana pažengusiame kūrimo proceso etape, kūrėjai gali kreiptis dėl darbo su „Avnet“ ir „Dragon“ inžinieriais, kad gautų jiems iškilusias problemas. Abi bendrovės siūlo kažką kitokio, sakė Terra. „Avnet“ turi įžvalgų apie aparatinę įrangą ir gali padėti kampanijos dalyviui nepasirinkti lusto, kurio gamyba netrukus bus nutraukta arba kurio atsargų šiuo metu trūksta.
Net garsūs kampanijos dalyviai gali susidurti su bėdomis.
„Staiga galite laukti šešis mėnesius, kad gautumėte komponento pristatymą, kuris sulaikys visą gamybos pažangą“, - sakė Terra. „Tai yra visi dalykai, su kuriais pirmą kartą kūrėjai turi tikrai kovoti.
Indiegogo turi panašūs partneriai, Kaip elektronikos įmonė „Arrow“., IBM programinės įrangos sprendimams ir Riverwood sprendimai gamybinėms konsultacijoms. „Brookstone“ taip pat gali įsitraukti į gaminius parduodant juos savo parduotuvėse. „Indiegogo“ yra linkęs pakviesti kūrėjus, kurių produktai yra skirtinguose gamybos lygiuose, įskaitant tuos, kurie yra paruošti pristatymui. Taip pat pritraukia dideles įmones, kurios nori išbandyti unikalias, dar neišbandytas idėjas. Čia „GE Appliances“ FirstBuild sėkmingai surinko pinigų už jį Paragon indukcinė kaitlentė ir Ledo gaminimo aparatas su opaliniu grynuoliu.
Deja, „FirstBuild“. Prisma šalto virimo kavos virimo aparatas vos nepasiekė savo tikslo, o tai įrodo, kad net garsūs kampanijos dalyviai gali susidurti su problemomis. Westinghouse nuvyko į Indiegogo paleisti savo Nucli išmanioji spyna. Savotiškas durų skambučio ir užrakto derinys, kurį galite atidaryti naudodami pirštų atspaudus. Tai tikrai atrodė kaip ambicingas projektas, kai jis debiutavo 2015 m. rugsėjį. Atsižvelgiant į tai, kad jis turėjo būti pristatytas tik po trijų mėnesių, o Westinghouse turi spynų gamybos patirties, atrodė, kad tai yra saugi kampanija. Nuo paskutinio kampanijos atnaujinimo praėjo beveik dveji metai. Kelis kartus susisiekiau su Westinghouse ir negirdėjau, kol nepasikalbėjau su Indiegogo. Rugsėjo pabaigoje Westinghouse generalinis direktorius Trey Mosier rėmėjams (ir man) išsiuntė šį el. laišką:
„Dėkojame už jūsų paramą ir atsiliepimus apie NUCLI plėtrą. Komanda yra pasiryžusi tęsti šį projektą kurdama patikimą produktą. Šiuo metu NUCLI dar neatitinka mūsų kokybės lūkesčių. Mes ir toliau dirbsime siekdami sukurti produktą, kuris atitiktų mūsų standartus, ir pateiksime jums naujienas, kai jų turėsime. Ačiū už kantrybę."
Dabar jų yra daugiau nei 1000 komentarų Nucli Indiegogo puslapyje, o dauguma naujausių išreiškia nusivylimą dėl atnaujinimų trūkumo ir produkto prieinamumo.
„Westinghouse vardas privertė mane prisidėti prie šio projekto“, – prieš kelias savaites rašė Brianas Hilbernas. „Jų vardas vis dar siejamas su šiuo produktu, todėl tikiuosi, kad jie norės ką nors dėl to padaryti.
Finansuojama 1000 proc
Nors abi sutelktinio finansavimo platformos stengiasi pagerinti sėkmės rodiklį, neatrodo, kad jos kada nors bus patikimos. Su naujovėmis atsiranda rizika. Jūs neperkate produktą, o remiate idėją, yra sutelktinio finansuotojo filosofija, bet rėmėjai nebūtinai tai mato. Kai kurie žmonės niekada nesijaus patogiai atiduodami savo pinigus už tai, ko galbūt niekada nepamatys, tačiau yra būdų, kaip paremti projektus, kurie turės didesnę tikimybę pasisekti, sakė Terra. Pažiūrėkite į kūrėjų patirtį. Užduokite klausimus apie tai, kur jie yra gamybos, prototipų kūrimo proceso ir ar jie kalbėjosi su gamyklomis apie gamybą. Terra teigė, kad kampanijos dalyviai turėtų būti pasirengę atsakyti.
„Vienas iš dalykų, kuriuos matome, yra tai, kad produktai, kuriuose yra atvirumas ir noriai apie tai kalbama, yra tikrai stiprus to kūrėjo pasirengimo ženklas“, – sakė jis. Tačiau net jei kūrėjas mano, kad jų laiko juosta yra užfiksuota, visada yra tai, ką Terra vadina pakaitos simboliais.
Produktai iš tikrųjų gali būti taip pat sėkmingas. Jei įrenginys viršija savo tikslą ir parduoda 10 000 vienetų, o ne 1 000, kūrėjas turi šiek tiek padirbėti. Nors jie turi daugiau pinigų, gamykla, kurią jie išrikiavo, gali nepasirengti tokiam kiekiui. Tam tikro komponento gali nepakakti visiems užsakymams įvykdyti. Tai nebūtinai sukels nelaimę, bet tikriausiai neturėtumėte tikėtis, kad gausite savo produktą anksčiau vien todėl, kad kūrėjas dabar turi 10 kartų daugiau pinigų, kurių prašė.
Dėl tokių problemų visada įtraukiu žodį „saugokitės rėmėjų“ į bet kokį sutelktinio finansavimo straipsnį, kurį rašau. Dauguma žmonių, turinčių puikią idėją ir gudrų vaizdo įrašą, tikriausiai nesiruošia jūsų apgaudinėti, tačiau jie taip pat gali nežinoti gamybos ir gamybos subtilybių. Jei kas nors patraukia jūsų dėmesį sutelktinio finansavimo svetainėje, atlikite tyrimą, bet nebūtinai atmeskite jį tik todėl, kad tai nėra garantija. Palaikymas nuo prototipo iki galutinio produkto suteikia kažką unikalaus.
„Kai šis daiktas pasirodys, tu labai daug žinai apie tai, iš kur jis atėjo, ir visą prakaitą, kuris į jį pateko, palyginti su panašiais dalykais. „iPhone“, kuris yra tik stebuklingas iš dangaus krentantis įrenginys“, – sakė Davidas Gallagheris, „Kickstarter“ direktorius. komunikacijos.
Redaktorių rekomendacijos
- Nuostabios technologijos, kurių dar neįsigysite: itin greiti dantų šepetėliai ir nešiojamasis/telefono hibridas
- Kas per Heacket? Ši šildoma striukė yra naujausias įspėjamasis pasakojimas apie sutelktinį finansavimą
