Belaidžio ryšio paslaugų teikėjai įspėja klientus, kad gali viršyti mėnesio plano limitus

Siekiant išvengti daugiau Federalinės ryšių komisijos mobiliųjų telefonų pramonės reguliavimo, CTIA belaidžio ryšio asociacija sutiko įvesti naują atsiskaitymo praktiką, kuri padės klientams išvengti „sąskaitų šoko“.

Naujosios gairės turėtų būti paskelbtos šiandien ir ragina belaidžio ryšio paslaugų teikėjus įspėti klientus, kai jie artėja prie savo balso, teksto ir duomenų planų mėnesio limito. Jie taip pat ragina įmones įspėti, jei klientui taikomi tarptautinio tarptinklinio ryšio mokesčiai.

CTIA pasiūlytos naujos taisyklės yra dalis pastangų, kad FCC toliau reguliuotų belaidžio ryšio pramonę ir nustatytų griežtas gaires dėl klientų informavimo. Belaidžio ryšio paslaugų teikėjų asociacija teigė, kad dėl papildomo vyriausybės reguliavimo ir biurokratinės priežiūros padidėtų sąskaitos.

FCC sutiko atidėti savo belaidžio ryšio reguliavimo sąskaitas, jei CTIA įgyvendins šias naujas gaires ir suteikė belaidžio ryšio paslaugų teikėjams 12 mėnesių, kad galėtų inicijuoti du iš keturių plano įspėjimų tipų – balso, duomenų, teksto ir tarptinklinis ryšys. Visi keturi perspėjimai turi būti priimti per 18 mėnesių.

Praėjusiais metais FCC atlikta apklausa parodė, kad vienas iš šešių belaidžių paslaugų teikėjų nustatė netikėtų sąskaitų mokesčių – dažnai dėl per didelių naudojimo mokesčių ar padidėjusių tarptinklinio ryšio tarifų nežinodamas.

Panaši pranešimų politika buvo priimta Europoje praėjusiais metais ir reikalauja pranešti belaidžio ryšio paslaugų klientams, kai jie pasiekia 80 procentų savo mėnesio plano limitų.

Atnaujinkite savo gyvenimo būdąSkaitmeninės tendencijos padeda skaitytojams stebėti sparčiai besivystantį technologijų pasaulį – pateikiamos visos naujausios naujienos, smagios produktų apžvalgos, įžvalgūs vedamieji leidiniai ir unikalūs žvilgsniai.