ClipDart yra užsakoma kirpėjo programa, skirta spalvotiems žmonėms

Juokinga, kaip kai kuriuos dalykus galime laikyti savaime suprantamais dalykais, pavyzdžiui, plaukų kirpimą. Per daugiau nei 50 metų gyvenimo skirtinguose miestuose, skirtinguose rajonuose ar net lankantis Įvairiose šalyse ne kartą nerimavau, ar rasiu ką nors, kas galėtų nukirpti mano plaukus taip, kaip aš patiko. Ir vėl aš esu baltas.

Bet jei esate spalvotas žmogus, tai gali būti visiškai kitokia patirtis. Štai ką Kyle'as Parkeris atrado, kai 2013 m. išvyko iš gimtojo miesto Čikagos, kad galėtų dalyvauti Grinelio koledžas Grinnelyje, Ajovoje, 9031 gyventojų. Nors 24% Grinnell koledžo studentų save laiko spalvotais žmonėmis, mažiau nei 10% Grinnelio miestas tą patį pasakytų apie save.

Taigi nenuostabu, kad Parkeriui ir jo klasės draugams buvo sudėtinga surasti vietinį kirpėją ar šukuoseną, turinčią patirties dirbant su nebaltais plaukais. „Supercuts“ šalia universiteto miestelio visiškai nesukėlė pasitikėjimo. „Užėjau į jų parduotuvę ir jie sakytų: „O, aš tikiuosi, kad šiandien tavęs nesumaišysiu“, – interviu „Digital Trends“ prisiminė Parkeris. „Tai tiesiog pats blogiausias jausmas“.

Tai paliko perspektyviam NCAA krepšininkui tik keletą pasirinkimų, iš kurių nė vienas nebuvo idealus: važiuokite tris valandas iki artimiausio didmiesčio Ajovoje, tikėdamasis rasti ką nors, kas žinojo, ką daro, išnaudokite galimybę leisti komandos draugui nusikirpti plaukus, užsiauginti plaukus arba palaukti iki tokios svarbios šventės kaip Padėkos diena, kai jis galės grįžti į Čikaga.

Parkeris taip pat išsiaiškino, kad negalėjimas patikimai nusikirpti plaukų buvo ne tik nepatogumas, bet ir bendras jo psichinės gerovės jausmas. „Tai nėra „tu jautiesi gerai, tu gerai atrodai gyvenime“, – pabrėžia Parkeris. „Tai tu žiūrėk gerai, tu gerai jautiesi, gerai atrodai.“ Dauguma žmonių to nesuvokia.

Tai ne tik nuojauta. Tamikos Roper ir Johno Barry iš Londono universiteto 2016 m. atliktas tyrimas padarė išvadą, kad juodaodžiai vyrai dažniau nei kitos žmonių grupės „apsilankę pas kirpėją rasite gerovės naudos.„Tą naudą iš dalies lemia Parkerio įžvalga, kad norint jaustis gerai, jums turi patikti jūsų išvaizda, bet jie taip pat iš vaidmens, kurį kirpėjai ir stilistai istoriškai vaidino juodųjų ir rudųjų bendruomenėse kaip neoficialūs terapeutai. Tyrime teigiama, kad „juodaodžiai vyrai bendravo ir bendravo su šukuosenų meistru žymiai daugiau nei baltieji vyrai ar juodaodžiai ar baltos moterys“.

Pasidomėjus, ar jis buvo vienintelis spalvotas studentas, kuris taip jaučiasi, Parkeris apklausė ateinančių pirmakursių klasę. Paklausti, kuo jiems labiausiai rūpėjo atvykti į naują mokyklą tokioje mažoje bendruomenėje, stulbinantis 100 % jų atsakė „rasti kirpėją“ arba „rasti šukuoseną“.

Uberis kirpėjams

Ginkluotas šia informacija, Parkeris nusprendė ką nors padaryti, kad jam trūksta prieigos prie plaukų priežiūros specialistų mirksėdamas apibūdina kaip „išmanantis mūsų plaukų tekstūrą“. 2016 m., baigdamas jaunesnius metus, jis pradėjo dirbti su mobiliąja programėle paskambino ClipDart – Uber, skirtas kirpėjams, kaip jis sako – kuris leistų žmonėms su šiurkščiais ar tiesiais plaukais susisiekti su patyrusiais kirpėjais.

„ClipDart“ naudojimas yra labai paprastas. Įdiegę programėlę prisiregistruojate naudodami savo el. paštą, susikuriate profilį ir pridedate nuotrauką. Nuotrauka reikalinga ir klientams, ir kirpėjams bei stilistams, kad vienas kitą matytų. Programėlė taip pat skatina prie profilio pridėti papildomų nuotraukų, iliustruojančių jūsų šukuoseną ieškant, kuris padeda kirpėjui geriau suprasti, ko paprašysite, nepaisant jūsų plaukų tipo.

Tada galite rezervuoti susitikimą. Pirmiausia pasirenkate vietą, nes programa skirta parodyti tik tiems profesionalams, kurie dirba 40 mylių atstumu nuo to, kur norite kirpti plaukus. Lankstumas yra esminis dizainas – galite pasirinkti praktiškai bet kurią vietą, įskaitant namus, mokyklą, darbo vietą ar net viešą vietą, pavyzdžiui, parką.

Programėlė suranda visus registruotus kirpėjus ir pateikia užsakomų paslaugų rinkinį, atitinkantį tai, ką siūlo šie kirpėjai. Jei nė vienas iš kirpėjų neatlieka konkrečios paslaugos, pvz., dažymo, tai nebus rodoma kaip parinktis.

Individualūs susitikimai yra numatytieji, tačiau ClipDart taip pat yra paprastas būdas sukurti grupinius užsakymus. Grupės yra ne tik smagiau klientams, jos turi didelę finansinę prasmę tiek klientams, tiek kirpėjai: dviejų ar daugiau grupėms taikoma automatinė 25% nuolaida, sutaupant daugiau, atsižvelgiant į grupės dydį dideja. O kirpėjas, skyręs laiko nukeliauti iki 40 mylių pirmyn ir atgal, gali maksimaliai padidinti savo pelną.

Panašiai kaip „Uber“, ir kirpėjai, ir klientai gali būti įvertinti „ClipDart“, o kirpėjas visada gali atmesti kliento susitikimo užklausą, jei kad kliento įvertinimas nėra puikus arba jie tiesiog yra per toli, kad kirpėjas galėtų patenkinti užklausą nurodytai datai ir laikas. „ClipDart“ prižiūri kiekvieną kirpėją ar stilistą, kuris prisijungia prie platformos. „Atliekame asmens patikrinimus“, – patvirtina Parkeris. „Jie turi turėti licenciją, kad galėtų net naudotis programa. Mūsų rūpestis svarbiausias yra saugumas.

Kaip ir Uber ar net Apple App Store, ClipDart surenka 20% paslaugos mokesčio. Tačiau Parkeris pabrėžia, kad tai vis tiek yra geresnis pasiūlymas kirpėjoms nei tradicinis kirpyklos susitarimas, kai kirpėjas retai pamatys daugiau nei 60% kirpimo išlaidų. Kai tai derinate su šiek tiek didesne ClipDart mokesčių struktūra (kad kompensuotų kelionę Parkeris mano, kad dauguma kirpėjų galės išvalyti 35–40 USD per valandą (prieš taikomi patarimai).

COVID-19 įsijungia

Programos kūrimo procesas pasirodė esąs iššūkis. Parkeris vis dar aktyviai siekė savo studijų ir krepšininko karjeros, kuri galiausiai jį nuves Vokietijoje, kur jis žaidė profesionaliai, todėl programėlės kūrimas neišvengiamai buvo šalutinis šurmulys, bet jis jam apsėstas. „Viską, ką turėjau, įdėjau tiesiai į šią programėlę“, – prisimena jis. „Kiekvieną kartą, kai užsidirbdavau pinigų iš krepšinio rungtynių, kiekvieną kartą, kai vasarą atlikdavau stažuotę, įdėdavau juos tiesiai.

Po ketverių metų ClipDart artėjo prie finišo linijos. Tačiau, kaip ir nepasisektų, likus dviem dienoms iki oficialaus programos pristatymo iOS App Store, 2020 m. kovo 15 d., COVID-19 sukėlė visišką netvarką. „Labai pražūtinga taip ilgai dirbti su kažkuo. Ir negalėjome išleisti programos, nes ji nėra tokia, kokia yra dabar. Niekas net nežinojo žodžio COVID. Mes tiesiog žinojome, kad tai žudo žmones.

Verslininkams stačia galva patenka į netikėtą kliūtį. Kartais, jei tai nutraukia sandorį, jie nusimeta rankšluostį ir pradeda visiškai kitokį verslą. Tačiau daugelis naudojasi šia galimybe permąstyti savo požiūrį ir rasti būdą, kaip pasisukti. Parkeris suprato, kad pandemija buvo užmaskuota palaima, kuri privertė jį gerai pagalvoti apie savo besikuriančios įmonės misiją: „Pagerinti žmonių visame pasaulyje psichinę gerovę. pasaulis per kirpėjus ir stilistus“. Taigi jis grįžo į kolegijos aplinką, kuri sukėlė „ClipDart“ idėją, tačiau šį kartą ketino aktyviai įdarbinti mokyklą. pats.

Jis įtikino Liuterio koledžą Dekoroje, Ajovoje, už 150 mylių nuo jo alma mater Grinnelyje, sudaryti sutartį su ClipDart. norėdami į miestelį atvežti kai kuriuos labiausiai patyrusius valstijos kirpėjus, kurių kaina nuo 60 iki 100 USD už valandą. Dar geriau, kad Parkeris privertė Liuterio administraciją sumokėti šį mokestį, todėl studentams kirpimas buvo nemokamas. Paaiškėjo, kad tai naudinga visiems. Mokykla gavo iki galo prieinamą būdą, kaip žymiai pagerinti mokinių ir darbuotojų įtrauktį, įvairovę ir teisingumą. pagerėjo kirpėjų psichinė savijauta, o kirpėjai ir stilistai turėjo net dvigubą pranašumą: jie parodė, kad jie iš tikrųjų yra būtiniausių paslaugų teikėjai ir uždirbo daug daugiau pinigų nei tuo atveju, jei būtų suteikę tą pačią paslaugą kirpykloje. Tai taip pat suteikė Parker ir ClipDart labai reikalingą koncepcijos įrodymą.

Šiandien Liuterio koledžas ir toliau kas dvi savaites naudojasi „ClipDart“ šaltinio pagamintais kirpėjais, o prie jo prisijungė Arizonos, Nevados, Minesotos ir Viskonsino mokyklos. „ClipDart“ taip pat bendradarbiauja su ligoninėmis, senjorų gyvenimo centrais ir konferencijomis bei nuolatos papildo naujas partnerystes.

Didesnė vizija

Pandemija taip pat padėjo atkreipti dėmesį į kitą ClipDart vizijos aspektą: labdarą. Parkeris nusprendė, kad „ClipDart“ turi padaryti daugiau, kad padėtų tų, kuriems to reikia, psichinei gerovei. Nuo 2020 m. gruodžio mėn. jis bendradarbiavo su įvairiomis ne pelno organizacijomis, kad surengtų „Dienos of Duty“ renginių seriją, kad būtų suteiktas nemokamas maistas, drabužiai, dušai ir kirpimai.

Parkerio nuostabai, dalyviai dažnai apeidavo maistą, drabužius, dušus ir eidavo tiesiai pas kirpėjus. Kai jis jų paklausė kodėl, jie pasakė, kad iš tikrųjų norėjo, kad galėtų 45 minutes pasėdėti ir su kuo nors pasikalbėti. „Galų gale, – pastebi Parkeris, – mes kaip tik to norime, tiesiog norime su kuo nors pasikalbėti, pasikalbėti apie mūsų išbandymus ir vargus bei būti sąžiningi ir atviri.

Kiekvienas iš šių renginių aptarnauja apie 100–150 žmonių per maždaug tris valandas. Pastangos pasirodė tokios sėkmingos, kad anksčiau 2022 m. ClipDart sukūrė savo registruotą labdaros organizaciją, pavadintą 501(c)(3). „ClipDart“ grąžinimas, tęsti darbus.

Kai „ClipDart“ ne pelno ir pelno siekiančios partnerystės pradėjo bręsti, Parkeris vėl atkreipė dėmesį į mobiliąją programėlę, kuri buvo atidėta 2020 m. The „ClipDart“ programa oficialiai debiutavo Apple App Store 2022 m. vasario 14 d. Yra an Android versija ClipDart taip pat, nors kol jis nebus įtrauktas į „Google Play“ parduotuvę, jis pasiekiamas tik kaip šoninis įkeliamas APK.

Kaip naujai pristatyta paslauga, ClipDart kirpėjai vis dar yra sutelkti tik vienoje rinkoje: Phoenix. Parkeris nusprendė sutelkti savo ribotus rinkodaros išteklius į tą metro zoną ir pabandyti plėsti į kitas vietas, kai programa pradeda veikti. Tai formulė, kuri gerai pasiteisino „Uber“, o Parkeris mano, kad ji gali veikti ir „ClipDart“. Jis mano, kad jo sukurtas „ClipDart Giveback“ organizacijos ratas taip pat padės paskatinti kirpėjų ir klientų įsivaikinimą.

„Viskas maitinasi savaime. Kuo daugiau kirpėjų sulauksime ClipDart Giveback, tuo labiau jie supras, kokie jie svarbūs, tuo daugiau jie supranta, kad tai susiję su psichine sveikata, o ne su pinigais – nors ir gauna atlyginimą“, – jis sakė.

Kalbant apie ateitį, „ClipDart“ vizijai, matyt, nėra jokių apribojimų. Parkeris mato tris įmonės ramsčius – programą, partnerystę ir „Giveback“ – kaip raktą į galutinį pasaulinė plėtra, suteikianti tikrai geros šukuosenos privalumus visiems, kuriems to reikia, nesvarbu, ar jie gali sau leisti visą mokestį, ar ne. „Tai ne tik „ClipDart“ padidinimas. Žinome, kad ši psichinės sveikatos krizė yra visame pasaulyje, ir mes turime ją išspręsti. Tai mūsų misija“, – sakė Parkeris.

Redaktorių rekomendacijos

• Mūsų 5 mėgstamiausios juodųjų kūrėjų iPhone ir Android programos