Daugumoje mobiliųjų telefonų automatiškai pateikiama balso pašto paslauga, kurią vartotojai gali nustatyti.
Balso paštas, iš esmės mobiliojo telefono ar fiksuotojo ryšio telefono atsakiklis, veikiantis elektroniniu būdu, suteikia papildomos informacijos nauda, kai galite palikti žinutę asmeniui, kuriam skambinate, kai jis negali atsiliepti arba pasuko telefoną išjungti. Tačiau balso paštas turi ir trūkumų, ypač lyginant su kitais elektroninio ryšio būdais.
Asmeninis vargas
Kai kuriems žmonėms balso pašto pranešimų stebėjimas yra dar vienas stresas jų kasdieniame gyvenime.
Kai kuriems žmonėms balso pašto tikrinimas yra varginantis dalykas, ypač palyginus su tekstinių pranešimų siuntimo ir gavimo paprastumu. Atidėliotojai gali atidėti balso pašto tikrinimą, įprastai sakydami sau, kad patikrins jį vėliau. Kai gausite balso paštą, dauguma telefonų įspės, kad gavote pranešimą. Tačiau, skirtingai nuo tekstinių pranešimų, balso paštas reikalauja skambinti į gautuosius ir įvesti slaptažodį, kad gautumėte pranešimus.
Dienos vaizdo įrašas
Verslo vargas
Įmonės turėtų siekti, kad jų balso pašto meniu būtų kuo paprastesnis, kad klientai nenuviltų.
Žmonės gali jaustis nusivylę naudodamiesi verslo balso pašto sistemomis. Šios sistemos paprastai yra daug sudėtingesnės nei asmeninės balso pašto sistemos mobiliuosiuose telefonuose. Automatizuota paslauga arba įrašymas nukreipia skambinančius per meniu, kuriame reikia paspausti skirtingus telefono mygtukus. Žmonės gali būti sumišę dėl parinkčių arba neįtraukti balso pašto dėžutės, kurią jie bandė pasiekti.
Greitis
Bandant užtikrinti, kad kas nors greitai gautų pranešimą, tekstinis pranešimas gali būti geresnis pasirinkimas nei balso paštas.
Kai kas nors gauna balso paštą, tai iš karto gaunama, nebent ji yra rajone, kuriame nėra mobiliojo telefono ryšio, arba ji išjungė telefoną. Tačiau net kai balso pašto gavėjo telefonas yra įjungtas, balso paštas gali pasirodyti ne iš karto. Gavėjas gali įjungti telefoną vibruoti arba nežinoti, kad turi balso paštą. Net jei gavėjas supranta, kad turi pranešimą, ji gali to nepaisyti, nes yra užsiėmusi.
Diskretiškumas
Daugelis žmonių laukia, kol bus namuose arba privačiai, kad patikrintų savo balso paštą.
Sunku diskretiškai klausytis arba atsakyti į balso pašto žinutes, nes reikia skambinti bent vieną kartą į balso pašto paslaugą. Daugelyje viešų vietų, pavyzdžiui, kino teatre, kalbėti mobiliuoju telefonu yra nemandagu arba draudžiama. Kiti elektroninio bendravimo būdai, tokie kaip trumpoji žinutė ar el. paštas ir momentinės žinutės telefonu, kuriame veikia internetas, yra daug diskretiškesni.
Lengvai ignoruojamas
Lengvumas, kuriuo kas nors gali ignoruoti arba prarasti balso paštą, gali sukelti santykių problemų.
Galite pamiršti arba nekreipti dėmesio į balso pašto pranešimą, tačiau tai padaryti sunkiau, kai kalbate tiesioginiu telefonu, el. paštu ar tekstine žinute. El. paštas ir tekstiniai pranešimai pateikia siuntėjui kopiją, kuri gali būti įrodymas, kad išsiuntėte pranešimą. Nors galite įrašyti balso pašto pranešimus, kuriuos palikote kitiems, ir galbūt galėsite juos atkurti įrašus kaip įrodymą, tai daug sudėtingiau nei parodyti kam nors jūsų išsiųstą tekstinį pranešimą jam. Žmonėms taip pat lengviau pasakyti, kad jie „negavo“ jūsų balso pašto pranešimo, jei tyčia jus ignoruoja arba bando atsikratyti įsipareigojimo.
