„Therm-a-Rest“ nori išgelbėti pasaulį, po vieną putplasčio laužą

Kiekvienas, kuris leidžia laiką užmiestyje, žino gero miego svarbą. Miega ant žemės be tinkamo paminkštinimo ar šilumos yra viena iš mažiausiai patrauklių apdirbimo dalių, nesvarbu, ar esate savaitgalio žygyje, ar ilgesnėje alpinizmo ekspedicijoje. Tai yra skirtumas, ar sugebėsite tinkamai mėgautis savo išvyka, ar skaičiuosite minutes, kol galėsite įlįsti į savo lovą namuose.

1971 m. miegmaišių ir čiužinių milžinas Therm-a-Rest pradėjo veikti kaip bedarbių inžinierių grupė, turinti vieną tikslą: pakeisti lauko patirtį. Per kelis dešimtmečius po kuklios pradžios prekės ženklas sėkmingai tapo buitiniu pavadinimu, atpažįstamu lauko entuziastų ir namų savininkų. Tačiau, nors didžiąją jos svarbą pastebi išoriniai vartotojai, tai, kas vyksta už uždarų durų, yra tokia pat įspūdinga, kaip ir bet kuris jo gaminys.

Norėdami iš arti pajusti naujoviškus tyrimus, plėtrą ir tvarumo praktiką, mes prisijungė prie „Therm-a-Rest“ išskirtinėje kelionėje po hitų būstinę Sietle užkulisiuose, Vašingtonas. Neilgai trukus supratome, kad jos įsipareigojimas komfortui ir kokybei yra ne kas kita, o pardavimai. Atvirkščiai, tai yra visos įmonės pastangos, skirtos pagerinti kasdienių stovyklautojų gyvenimą ir lauko entuziastai užmiestyje.

Geresnis būdas

Nors tikėjomės, kad turas prasidės ir baigsis būsimomis prekės ženklo naujovėmis, įžengus į jo patalpas atskleidė kitokią prekės ženklo pusę, susijusią su aplinkos tausojimu ir aplinkosaugos mažinimu pėdsakas. „Therm-a-Rest“ atsidavimas šioms iniciatyvoms yra įspūdingas, o tai, kad ji sukūrė, įgyvendino ir toliau laikosi savo tvarios gamybos praktikos, yra palaima jos ilgaamžiškumui.

Keletas sustojimų mūsų kelionėje parodė apčiuopiamus šio etoso pavyzdžius, pradedant nuo Therm-a-Rest čiužiniai — įrenginio plotas, kuriame mašinos specialiai pjauna dideles putplasčio plokštes iki reikiamo storio ir perimetro atskiriems gaminiams.

„Mes išpjauname putas iš trinkelių vidinės pusės ir panaudojome įdėklus, kad pagamintume pagalves“, – „Therm-a-Rest“ viešųjų ryšių vadovė Jennifer Curto pasakojo „Digital Trends“. „Viską, ko nenaudojame savo pagalvėse, parduodame atgal mūsų putplasčio platintojui, kad jį panaudotume kaip kiliminės dangos paminkštinimą, ir netgi naudojame presą, kad surinktume likučius. Niekas nėra švaistomas."

Putplasčio įdėklų naudojimas pagalvėms gaminti ir laužą kaupiantis presas yra genialūs būdai pagerinti bendrą verslo efektyvumą. Taip „Therm-a-Rest“ sumažina sąvartynuose išmetamą kiekį, o visos žaliavos naudojamos galutiniam produktui sukurti – nesvarbu, ar tai jūsų NeoAir XTherm arba kiliminės dangos jūsų namuose. Tai yra tvarumas, ir taip prekės ženklas tikisi toliau save apibrėžti.

„Mes atliekame šį procesą, dabar vadinamą taupiąja gamyba, kai iš tikrųjų viską darome pagal užsakymus, o ne gauname audinio ritinį ir pjaustome jį iš karto“, – pridūrė Curto. „Tai leidžia mums išlikti judresniems, lankstesniems ir būti efektyvesniems – taip kontroliuojame atsargas. Tai puikus dalykas gaminant savo produktus. Jei rasime kokių nors problemų, galime nedelsdami atlikti pakeitimus.

Atitraukdama užuolaidą

Tačiau „Therm-a-Rest“ tvarumas neapsiriboja net jo ekologinio pėdsako mažinimu. Vienas iš bendrovės filosofijos ramsčių yra parduoti Therm-a-Rest darbuotojų pagamintus produktus, o ne laukti siuntų iš tolimų gamyklų. Prekės ženklas netgi naudoja tą patį mentalitetą kitose savo gamybos procesų dalyse.

„Mes ne tik išrandame produktą, bet ir turime sukurti konkrečias mašinas gaminiui gaminti“, – pridūrė Curto. „Tai tikrai unikalu. Išskyrus vieną, tai visos mūsų pačių sukurtos mašinos, kurias naudojame, nes mums sunku neatsilikti nuo paklausos.

Šis modelis ne tik apima savo produktų liniją, bet ir perkeliamas į užimtumo sektorių. Daugelis prekės ženklo darbuotojų dirba daugiau nei 3 metus. Ypač įspūdinga tai, kad jos darbuotojų kaita labai maža, o tai daug pasako apie prekės ženklą atsižvelgiant į gamyklos aplinką – Curto net individualiai pasveikino darbuotojus per mūsų pasivaikščiojimą, kurių daugumą ji žinojo pagal vardą.

Iš manekenų ir šalčio kamerų

2018 m. „Therm-a-Rest“ pagaliau galėjo pristatyti savo naują liniją greiti ir lengvi yra miegmaišiai. Atsižvelgiant į tai, kad temperatūros įvertinimai yra vienas iš svarbiausių produktų diferencijavimo etikečių, šis naujas įrašas daro prekės ženklo produktų liniją daug išsamesnę. Nors dauguma kompanijų siunčia įrangą į Kanzaso valstijos universitetą, kad būtų atliktas bandymas šaltyje, „Therm-a-Rest“ žengė žingsnį toliau, pastatydama savo šaldymo kamerą specialiai miegmaišiams išbandyti. Prekės ženklas taip pat pasikvietė 200 000 USD vertės manekenę, vardu Hugh.

Sukurta Thermetrics – tos pačios įmonės, kuri gamina KSU manekeną – Hugh turi keturias jutiklių plokštes, leidžiančias Therm-a-Rest stebėti santykinę kūno temperatūrą. Nustačiusi jo vidinę temperatūrą iki 92 laipsnių, įmonė nustato savo kamerą iki 38 laipsnių ir įkiša Hugh į miegmaišį. Panašiai, kaip gali reaguoti tikrasis žmogaus kūnas, Hugh energijos lygis svyruoja priklausomai nuo to, kaip jam karšta ar šalta.

„Bandymo metu mes išmatuojame, kiek energijos reikia Hugh, kad išlaikytų 92 laipsnių temperatūrą 38 laipsnių patalpoje“, – pasakojo Curto. „Tada mes įtraukiame šį skaičiavimą į formulę, kuri suteikia mums temperatūros įvertinimą. Iš esmės mes matuojame energiją, kurią jis išskiria kūno temperatūrai palaikyti.

Nors „Therm-a-Rest“ turi savo vidinę šaldymo kamerą, ji taip pat siunčia savo produktus Kanzaso valstijos universitetui antrajam bandymų etapui, kad įsitikintų, jog jo testai yra standartizuoti. Nors tai atrodo kartojama, šaltos kameros privalumai yra daug.

„Turėdami šią šaltą kamerą galime atlikti daugybę mūsų gaminių iteracijų, neišsiunčiant jų trečiosios šalies bandymams“, - pridūrė ji. „Galime sukurti čiužinį ar miegmaišį, išbandyti ir iš karto sukurti kelias versijas. Taip pat užtikrinama, kad mūsų gaminių temperatūra viršytų bazinę temperatūrą. Turėdami galimybę išbandyti savo viduje, užtikriname, kad esame visiškai aiškūs dėl savo temperatūros įvertinimų.

Nepaisant griežtų bandymų, „Therm-a-Rest“ yra konservatyvus dėl savo miegmaišio įvertinimų. The EN standartas apibrėžia temperatūros diapazonai, susiję su komforto, ribos ir ekstremaliomis ribomis. Daugelis įmonių nustato savo temperatūros diapazoną Miegmaišiai pagal Limit – ir Therm-a-Rest nėra išimtis. Tokiu būdu įmonė užtikrina, kad bet koks miegmaišis, išlaikęs Hugh testą, neabejotinai išlaikys KSU testus.

„Therm-a-Rest“ pažadas visam gyvenimui

Nors Hugh ir šalčio kamera naudojami tik miegmaišiams tikrinti, Therm-a-Rest taip pat turi savo saugomą kaitlentė – papildomas pranašumas prieš konkurentus ir leidžiantis prekės ženklui išlaikyti aukštą lygį standartus.

„Mes išbandome čiužinių R vertę ant mūsų saugomos kaitlentės“, – sakė Curto. „Čiužinį iš esmės dedame tarp šių dviejų plokščių, nes R vertė yra atsparumo karščiui matas. Matuojame, kaip šiluma perduodama per čiužinį.

Beprotybės mechanizmas sukasi atgal Therm-a-Rest atsidavimas kokybei. Kai įmonė pateikia prekę į rinką, ji atsistoja už jo visu šimtu procentų. Įsipareigojimas tai perkeliamas į kiekvieną įmonės aspektą, nuo produkto atsiradimo iki gyvavimo pabaigos.

Netgi „Therm-a-Rest“ gyvenimo pabaiga laikoma atgimimu įmonėje. Aiškiai tariant, gamykla turi savo remonto dirbtuvę, kurioje dirba paskirti darbuotojai, kurioje yra dešimtmečių senumo Therm-a-Rest čiužinių audinių biblioteka. Tai palengvina gaminių aptarnavimą ir žymiai pailgina jų tarnavimo laiką.

„Tikrai siekiame, kad mūsų produktai tarnautų visą gyvenimą“, – apibendrino Curto. „Jei turite pradūrimo ar kokių nors garantijos problemų, norime užtikrinti, kad produktas nepatektų į sąvartyną. Taigi, mes turime visą remonto skyrių, kuris yra skirtas taisyti tuos dalykus.

Atsižvelgiant į nuolatines prekės ženklo pastangas tausoti aplinką, šis ketinimas būti visam gyvenimui patvarumo reiškia daug daugiau nei silpną rinkodaros žargono bandymą - tai yra įmonės, įsipareigojusios kokybei ir išsaugojimas.