Kaip socialinė žiniasklaida daro įtaką kolegijos kandidatams

Ar girdėjote apie koledžą baigusią paauglę, kuri atsisakė universiteto su nuobodžiu „Facebook“ puslapiu? Tėvai ir priėmimo konsultantai nuolat kreipiasi į socialinių tinklų keliamus pavojus, ragindami mokinius išvalyti savo vulgarias akcijas „Facebook“, nufotografuokite vakarėlių nuotraukas iš „Instagram“ ir žiūrėkite jų kalbą „Twitter“, bet dabar batas yra kita koja, nes studentai savo paraiškoje žiūri į kolegijų ir universitetų socialinės žiniasklaidos puslapius ieškojimas.

Remiantis internetiniais švietimo šaltiniais atlikta 7 000 aukštųjų mokyklų studentų apklausa, maždaug du trečdaliai 2012 m. mokinių naudojo socialinę žiniasklaidą kolegijų ir universitetų tyrimui. Inigral ir Cinkas. „Facebook“ stoja į viršų, nes 57 procentai studentų ieško informacijos apie būsimą koledžą socialinių tinklų milžine. Apie 38 procentai savo socialinių tinklų išvadas priskyrė prie įtakingų priimant sprendimą dėl registracijos.

Studentų dalyvavimas tyrimuose kituose socialiniuose tinkluose atsilieka nuo „Facebook“, o pareiškėjai taip pat ieško „YouTube“ (42 proc.), „Twitter“ (18 proc.) ir „Pinterest“ (6 proc.).

Johnso Hopkinso universitete užėmė antrąją vietą StudentAdvisor.com 100 geriausių socialinės žiniasklaidos koledžų sąrašas, „Facebook“ tapo universiteto socialinės žiniasklaidos šeimos matriarchu, kuris yra daugelio skaitmeninių sąveikų centras. Tos sritys, kurios sulaukia daugiausiai rezultatų, yra interaktyviausios: universiteto „YouTube“ puslapyje ir priėmimo forumas.

Studentams visa tai yra galimybė užmegzti ryšius realiu laiku su tikrais žmonėmis – socialinė žiniasklaida kaip klientų aptarnavimas, o ne rinkodara. Kaip pažymima Inigral ataskaitoje: „Yra skirtumas tarp bendrinimo tinklaraščiais, nuotraukomis ir kitu turiniu apie studentų gyvenimas socialiniuose tinkluose, o ne internetinės socialinės bendruomenės kūrimas, kad studentai galėtų su ja susisiekti kitas. Remiantis mūsų apklausa, studentai yra mažiau suinteresuoti išgirsti „įstaigos naujienas“, palyginti su organizuotu ryšiu su „įstaigos žmonėmis“.

„Atrodo, kad stiprus dalyvavimas socialinėje žiniasklaidoje vis labiau patenkina jų poreikius, nes jiems lengviau užmegzti draugiškus ir dinamiškus santykius su tuo, kas gali. kartais atrodo kaip sunkiai orientuojama ir beveidė įstaiga“, – aiškina Vašingtono universiteto vyresnioji el. komunikacijos rinkodaros vadovė Elise Perachio Daniel. Sietlas. „Tai suteikia jiems galimybę bendrauti su mumis forume, kuriame jie jau jaučiasi patogiai. Manau, kad jiems tai sumažina stresą. Universiteto socialinė žiniasklaida šiuo metu yra devintoje vietoje iš 100 geriausių socialinės žiniasklaidos kolegijų.

Norėdami rasti langą į koledžo ir socialinį gyvenimą, studentai ieško socialinės žiniasklaidos, kurioje būtų rodomi profiliai, apžvalgos ir perspektyvos iš dabartinių studentų, bendruomenių, kurios sujungia potencialius studentus su esamais studentais, ir įdomių įvykių nuotraukos bei vaizdo įrašai mokykla. Specializuoti kolegijos Facebook puslapiai, tokie kaip 2017 m. UW klasės puslapis įstojęs į pirmakursį, padėkite kurti bendruomenę nuo pat pradžių.

Oregono universiteto, užimančio 11 vietą 100 geriausių socialinės žiniasklaidos koledžų sąraše, darbuotojai lengvai prisipažįsta socialinėje žiniasklaidoje, skatinančioje studentų įsitraukimą. „Pagrindinį Oregono universiteto Facebook buvimą matome kaip vakarienę su 270 000 artimiausių mūsų draugų“, – sako Zackas Barnettas, UO skaitmeninės ir socialinės žiniasklaidos komunikacijos direktorius. „Apskritai socialiniuose tinkluose stengiamės klausytis tiek, kiek kalbame. Visose savo pagrindinėse socialiniuose objektuose stengiamės suteikti įdomių vietų, kurios labiau atspindėtų studentų gyvenimą nei universiteto verslą. Mūsų vakarienės vakarėlyje socialiniame tinkle pateiksime jums brokolių savo pagrindinių pranešimų pavidalu, bet taip pat pateiksime šokoladinį pyragą forma arba linksmu ir patraukliu turiniu. Subalansuoti abu tapo menu. Kuo geriau tai darome, tuo geriau mums sekasi socialiniuose tinkluose.

Studentai kreipiasi į kitus studentus universitetų ir kolegijų kanalais, norėdami rasti norimą autentiškumą. „Pavargau žiūrėti komentarus „ši mokykla yra puiki!“, „Man čia patinka, tai nuostabu“, – komentavo vienas „Inigral“ tyrimo studentas. „Visi neaiškūs komentarai gali būti taikomi bet kam. Labai norėčiau pamatyti žmonių nuomones, neigiamas ir teigiamas.

Barnettas sutinka, kad studentų atsiliepimų erzinimas padidina socialinės žiniasklaidos patrauklumą. „Mes užduodame daug klausimų socialiniuose tinkluose ir leidžiame bendruomenei kalbėti“, - aiškina jis. „Tai leidžia patikimais, autentiškais balsais apibūdinti, kodėl jiems patinka universitetas.

„Kai kuriuos klausimus būsimiems studentams geriausiai gali atsakyti dabartiniai studentai“, – sako komunikacijos specialistė Shelly M. Placekas iš Johnso Hopkinso universiteto, antrasis dabartiniame Top 100 sąraše. „Tokie dalykai kaip maistas universiteto miestelyje, gyvenimas bendrabutyje, socialinis gyvenimas ir tikrų studentų tvarkaraščių pavyzdžiai nėra dalykai, kurie paprastai įtraukiami į tradicinę svetainę ar peržiūrų knygą, bent jau ne tokiu gyliu, koks yra būsimas studentas suinteresuotas. Tai buvo mintis kuriant „Hopkins Interactive“., socialinės žiniasklaidos svetainė, kuriai vadovauja dabartiniai studentai savanoriai, minimaliai prižiūrint personalą. Studentai savanoriai „Hopkins Interactive“ gali laisvai rašyti ir skelbti savo nuožiūra, turėdamas tik logistinę paramą iš priėmimo personalas.

Mikli komanda iš aštuonių skirtingų biurų, koordinuojanti per „HootSuite“ socialinės informacijos suvestinės paslaugą, palaiko UO socialinį buvimą ant kojų. Barnettas pasakoja neseniai įvykusį pavyzdį: „Mūsų priėmimo komanda naudojo Tout, Vine ir YouTube, kad paskatintų studentus pateikti trumpus vaizdo įrašus apie tai, kodėl jie pasirinko UO kaip dalį pasirašymo dienos akcija. Naudojome Tout ir Twitter skelbdami trumpus vaizdo įrašus iš 2013 m. „Fiesta Bowl“ renginių. Ten mes redagavome vaizdo įrašą naudodami savo iPhone, beveik realiuoju laiku paskelbėme jį „YouTube“, o tada papasakojome žmonėms apie tai „Facebook“ ir „Twitter“.

Socialinė žiniasklaida padeda naršyti universitetų sistemas ir terminus būsimiems studentams, kurie yra visiškai nauji šiame procese. Johns Hopkins apima forumą laukiantiems studentams, įskaitant DUK ir erdvę klausimams, į kuriuos atsako priėmimo konsultantas. „Nuo kovo mėnesio šis puslapis buvo peržiūrėtas daugiau nei 2300 kartų, o tai mums rodo, kad tai yra išteklius, kurį naudoja studentai“, – pažymi Placekas. „Priėmimo procesas apskritai gali būti bauginantis studentus ir šeimas, o socialinė žiniasklaida suteikia mums galimybę padėti jiems išsiaiškinti ir atsakyti į klausimus viešame forume, kuris gali būti naudingas tiems, kurie turi tą patį rūpesčiai“.

Nepaisant to, atrodo, kad didžioji kolegijos socialinės žiniasklaidos turinio dalis yra skirta dabartiniams studentams, o ne būsimiems studentams. „Mes retai nukreipiame turinį būtent į būsimus studentus, nebent artėjant prie pagrindinio bakalauro priėmimo termino ir maždaug tuo metu, kai išsiunčiami priėmimo laiškai“, – sako Perachio Daniel. „Tačiau šiuo metu diskutuojame, ar pradėti Tumblr buvimą. Jei tai padarysime, tai bus skirta beveik vien tik būsimiems studentams.

Redaktorių rekomendacijos

• Kaip nustatyti „Facebook“ kanalą, kad būtų rodomi naujausi įrašai
• Meta jau patvirtino, kad turiu įtakos rinkimams – tai kodėl aš turiu mokėti už varnelę?
• „Instagram“ netrukus leis kūrėjams kurti NFT ir parduoti juos gerbėjams
• Kaip susikurti kelis profilius savo Facebook paskyroje
• Ritės netrukus bus rodomos dar vienoje „Facebook“ funkcijoje