Žinokite, kad pakeisdami interneto paslaugų teikėją neprarasite nei savo el. pašto adreso, nei adresų knygos. Tačiau turėsite žinoti, kaip jį pasiekti žiniatinklyje. Eikite į šiame straipsnyje pateiktą AOL svetainės nuorodą. Tada įveskite savo vartotojo vardą (tai yra jūsų el. pašto adresas) ir slaptažodį. Jei pamiršote slaptažodį, spustelėkite nuorodą „Pamiršau slaptažodį“ ir vykdykite ekrane pateikiamus nurodymus, kad atkurtumėte ir (arba) iš naujo nustatytumėte slaptažodį.
AOL atšaukimas nereiškia, kad turite atsisakyti nemokamos AIM arba AOL Instant Messenger paskyros, galite ją pasilikti, taip pat tam tikslui naudojamą ekrano vardą (prisijungimą).
Kad nenutrūktų interneto ryšys, pasirinkite ir nustatykite naują interneto tiekėją. Idealiu atveju būsite pasiruošę naudoti naują interneto paslaugą.
Paskambinkite AOL ir atšaukite paslaugą. Nesinaudokite jų nemokamais pasiūlymais, nes jiems taikomas ribotas laikas ir sąlygos, todėl būsite apmokestinti už bet kurį laiką po bandomosios paslaugos. Jų numeris yra (888) 265-8008. Įsitikinkite, kad gavote atšaukimo patvirtinimo numerį, taip pat asmens, su kuriuo kalbėjote, vardą ir pavardę. Šis veiksmas yra labai svarbus, jei jie bandys grįžti ir pasakyti, kad vėliau nepavyko atšaukti. Gali tekti kelis kartus pabandyti skambinti, nes sulaikymo laikas yra ilgas ir tikimybė, kad atsijungsite nuo klientų aptarnavimo, yra labai didelė.
Jei norite atšaukti raštu JAV paštu arba tiesiog paskambinti jiems: AOL, PO Box 65100, Sterling, VA 20165-8800 arba faksu numeriu (703) 433-7283. Pasakykite jiems apie savo atšaukimą ir įtraukite: vardą, pavardę, telefono numerį, adresą ir parašą bei pagrindinį AOL slapyvardį arba paskutinius keturis kredito kortelės, kuri apmokestinama kas mėnesį, skaitmenis.
Vien todėl, kad atšaukėte AOL paslaugą, dar nereiškia, kad jie nustos jums mokėti. Patikrinkite savo kredito kortelės ataskaitą bent du ar tris atsiskaitymo ciklus po atšaukimo. Jei matote iš jų apmokestintus mokesčius, nedelsdami paskambinkite AOL ir taip pat praneškite savo kredito kortelės išdavėjui apie mokesčius ir paprašykite juos pašalinti.
Jei aukščiau pateikti numeriai neveikia, pabandykite prisijungti prie AOL.com ir savo paskyros arba pagalbos skiltyje įveskite „atšaukti paskyrą“.
