Kai tinklalapis tuščias, galimos kelios priežastys. Priežastys skirstomos į tris kategorijas: 1, su serveriu susijusi problema; 2, tinklo problema; ir 3, kliento naršyklės arba kompiuterio problema.
Išsiaiškinę tuščio puslapio priežastį, galite imtis atitinkamų veiksmų, įskaitant netinkamos kompiuterio konfigūracijos ištaisymą arba susisiekimą su svetainės žiniatinklio valdytoju.
Dienos vaizdo įrašas
Serverio problemos
Puslapis galėjo būti tyčia paliktas tuščias. Prie jos gali būti pridėtas nesėkmingas peradresavimo scenarijus arba svetainės kūrėjas gali ją pertvarkyti.
Dinamiškai sukurtame puslapyje gali būti duomenų bazės arba scenarijaus gedimas, todėl puslapis niekada nebus sukurtas. Tokiu atveju žiniatinklio serveris gali rodyti arba nerodyti klaidos pranešimo, priklausomai nuo serverio nustatymų.
Tinklo problemos
Dėl tinklo klaidos turinys gali būti pristatytas iš dalies. Tokiu atveju problemą galite išspręsti paspausdami reload/refresh arba „F5“.
Domeno vardų sistemos (DNS) talpykloje gali būti rodomas senas puslapis, kuris jau buvo pakeistas serveryje. Taip kartais nutinka, kai svetainė perkeliama į naują serverį. Serverio pavadinimo pakeitimai paprastai išsprendžiami per 48 valandas.
Kliento naršyklės ar kompiuterio problemos
Jei kitos svetainės sugenda toje pačioje naršyklėje, gali kilti konfigūracijos problema.
Svetainės URL gali būti neteisingas.
Galbūt naršyklė talpykloje išsaugojo seną puslapio kopiją. Išvalykite naršyklės talpyklą, kad pamatytumėte, ar bus rodoma atnaujinta svetainės versija.
Svetainė gali netinkamai veikti su naršykle. Išbandykite kitą naršyklę ir patikrinkite, ar ji veikia.
Sprendimai
Dėl serverio problemų kreipkitės į žiniatinklio valdytoją arba sistemos administratorių.
Tinklo problemos paprastai išsisprendžia laikui bėgant, ypač jei tai yra DNS problema.
Norėdami išspręsti vietines problemas, pirmiausia paspauskite iš naujo arba atnaujinimo mygtuką.
Tada, vadovaudamiesi naršyklės dokumentacija, šalinkite naršyklės triktis, išbandykite kitas naršykles ir patikrinkite, ar turite teisingą žiniatinklio adresą.
Prevencija
Jei klaida buvo susijusi su serveriu, svetainės lankytojas nieko negali padaryti, kad tai neįvyktų. Serverio administratorius gali to išvengti stebėdamas duomenų bazės serverį ir žiniatinklio serverį ir greitai juos ištaisydamas, kai tik nutrūksta. Serverio administratorius taip pat turėtų įspėti apie svetainės perkėlimą ir perkelti svetainę mažo srauto valandomis.
Jei kyla problemų dėl kliento, geriausias būdas išvengti problemų yra palikti veikiančias konfigūracijas tokias, kokias jos yra. Nekeiskite naršyklės ar tinklo konfigūracijos, nebent esate tikri, kad žinote, ką darote.
