Patikrinkite, ar įdiegta „Adobe Acrobat Reader“, bandydami atidaryti kompiuteryje jau saugomą .pdf failą. Suraskite .pdf failą „Windows Explorer“, dešiniuoju pelės mygtuku spustelėkite jį ir pasirinkite „Atidaryti“. Jei failas neatsidaro, „Windows Explorer“ ieškokite failų su pavadinimas „Adobe“. Jei Acrobat Reader programa nepateikiama jūsų paieškoje, turėsite ją atsisiųsti iš šaltinių skyriuje pateiktos nuorodos žemiau. Būtinai atsisiųskite savo operacinei sistemai skirtą versiją. Jei įdiegę Adobe Acrobat Reader vis tiek negalite atidaryti .pdf failo iš el. laiško, pabandykite atlikti kitą veiksmą.
Susiekite „Adobe Acrobat Reader“ su .pdf failais. Problema gali būti ta, kad „Adobe Acrobat Reader“ nėra jūsų numatytoji programa PDF failams atidaryti. Dešiniuoju pelės mygtuku spustelėkite el. laiške esantį .pdf failą, pasirinkite „Išsaugoti kaip“, tada išsaugokite jį standžiajame diske. Suraskite failą „Windows Explorer“, dešiniuoju pelės mygtuku spustelėkite jį, tada pasirinkite „Atidaryti naudojant“. Pasirodžiusiame failų medyje raskite „Adobe Acrobat Reader“ ir dukart spustelėkite jį. Pažymėkite parinktį, kad prisimintumėte savo pasirinkimą. Ateityje .pdf failai bus susieti su „Adobe Reader“. Jei tai neišsprendžia problemos, pereikite prie kito veiksmo.
Iš naujo įdiekite „Adobe Acrobat Reader“, net jei ją jau turite. Bėda gali būti tiesiog ta, kad jūsų versiją reikia atnaujinti. Pavyzdžiui, 5 versija Acrobat negali atidaryti 9 versijoje išsaugoto .pdf failo. Norėdami atsisiųsti, naudokite pirmąją nuorodą, esančią toliau esančioje skiltyje „Ištekliai“. Būtinai atsisiųskite versiją, atitinkančią jūsų operacinę sistemą. Jei tai neišsprendžia problemos, pereikite prie kito veiksmo.
Išsaugokite .pdf priedą savo diske ir atidarykite jį iš ten. Jei galite tai padaryti, turite Vista ir naudojate „Windows Mail“, pagal winhelponline.com turėtumėte išbandyti šiuos veiksmus. Atsisiųskite unassoc_1_4.zip į savo darbalaukį iš paskutinės svetainės, nurodytos toliau esančiame skyriuje „Ištekliai“. Tame puslapyje esanti nuoroda į failo atsisiuntimą nėra gerai matoma. Jis yra maždaug trimis coliais virš komentarų skyriaus pradžios. Išskleiskite turinį į failą naudodami kompiuterio išpakavimo programinę įrangą. Paleiskite unassoc.exe. Pasirodžiusiame failų tipų sąraše pasirinkite „.pdf“ ir spustelėkite „Pašalinti failų susiejimą“. Dabar dešiniuoju pelės mygtuku spustelėkite Adobe Acrobat Reader nuorodos piktogramą (turėtų būti darbalaukyje) ir pasirinkite „Vykdyti kaip administratorių“. Atidarykite „Adobe Acrobat Reader“, atidarykite pagalbos meniu, tada spustelėkite „Pataisyti Adobe Reader“. Montavimas“.
Išbandykite šiuos veiksmus, jei naudojate „Firefox“ ir gaunate tokį pranešimą kaip „negalima naudoti PDF failams peržiūrėti žiniatinklio naršyklėje“. Uždarykite Firefox. Ištrinkite „nppdf32.dll“ iš ?c:\program files\mozilla firefox\plugins. Ieškokite failo „nppdf“. Jis bus aplanke adresas, pvz., „c:\program files\Adobe\Reader 8.0\Reader\Browser“. Nukopijuokite jį į papildinių aplanką, kuriame yra failas „nppdf32.dll“. buvo. Dar kartą atidarykite Firefox.