Hewlett-Packard 프린터는 효율적인 인쇄 솔루션을 제공합니다. 오랜 사용과 정기적인 사용으로 인해 프린터에 카트리지 걸림이 발생할 수 있습니다. 새 프린터를 구입하거나 걸린 용지를 제거하기 위해 전문가를 고용하는 것은 비용 효율적인 솔루션이 아닐 수 있습니다. 또는 특별한 도구, 장비 또는 교육을 사용하지 않고도 프린터 문제를 해결하고 카트리지 걸림을 해결할 수 있습니다.
1 단계
전원 버튼을 눌러 프린터를 끕니다. 잠시만 기다려 주세요. 전원 버튼을 다시 눌러 프린터를 다시 켭니다. 자체 테스트 보고서를 인쇄합니다. 카트리지 걸림 메시지가 디스플레이에 계속 표시되면 다음 단계로 진행합니다.
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2 단계
프린터의 후면 액세스 도어를 통해 걸린 용지를 제거합니다. 걸린 용지가 없으면 이 단계를 건너뜁니다. 왼쪽과 오른쪽에 있는 두 개의 해제 탭을 누르고 후면 액세스 도어를 제거합니다. 롤러에서 찢어진 조각을 포함하여 걸린 용지를 조심스럽게 제거합니다. 후면 액세스 도어를 교체합니다.
3단계
전원 버튼을 눌러 프린터를 켭니다. 프린터 후면에서 전원 및 USB 또는 이더넷 케이블을 분리합니다. 제자리에 잠길 때까지 전면 액세스 도어를 들어 올립니다. 카트리지 경로에서 용지나 이물질을 제거합니다.
4단계
수동으로 카트리지를 왼쪽에서 오른쪽으로 앞뒤로 움직입니다. 전원 코드를 다시 연결하십시오. 자동으로 켜지지 않으면 전원 버튼을 눌러 프린터를 다시 켜십시오. 자체 테스트 보고서를 인쇄합니다. 걸림이 남아 있으면 다음 단계로 진행하십시오.
5단계
프린터를 벽면 콘센트에 직접 연결합니다. USB 또는 이더넷 케이블을 다시 연결합니다. 문서를 다시 인쇄해 보십시오. 문서가 여전히 인쇄되지 않으면 다음 단계로 진행합니다.
6단계
전원 버튼을 눌러 프린터를 끕니다. 프린터 뒷면에서 전원 코드를 뽑습니다. 콘센트에서 플러그를 뽑습니다. 30초를 기다립니다. 전원 코드를 전기 콘센트에 다시 꽂습니다. 프린터 뒷면에 전원 코드를 다시 연결합니다. 전원 버튼을 눌러 프린터를 다시 켭니다. 자체 테스트 보고서를 인쇄합니다. 이러한 단계를 수행해도 카트리지 걸림이 해결되지 않으면 HP에 문의하십시오.
팁
1, 4, 6단계 후에 자체 테스트 보고서를 인쇄합니다.
프린터를 켭니다. 용지함에 용지를 넣습니다. 설정 버튼을 누릅니다. "보고서 인쇄"가 표시될 때까지 오른쪽 화살표 키를 누릅니다. "확인"을 누릅니다.
