노트북 컴퓨터를 보고 있는 젊은 부부
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하드 드라이브나 웹 브라우저에서 비디오를 시청하는 데 어려움이 있는 것은 오래된 소프트웨어, 적절한 미디어 플레이어의 부족 또는 보안 소프트웨어 간섭의 결과일 수 있습니다. 많은 문제는 올바른 소프트웨어 및 미디어 플랫폼이 설치되어 있고 최신 상태인지 확인하면 해결할 수 있지만 어떤 경우에는 방화벽에 예외를 추가하거나 확장을 확인하여 Flash 또는 자바스크립트.
오래된 애플리케이션 및 플랫폼
브라우저에서 비디오 또는 기타 스트리밍 콘텐츠를 볼 때 보고 싶은 것을 재생할 수 있도록 소프트웨어를 최신 상태로 유지하십시오. 경우에 따라 브라우저가 업데이트되지 않은 경우 문제가 발생할 수 있지만 Adobe Flash도 최신 버전인지 확인해야 합니다(참고자료의 링크 참조). 그렇지 않은 경우 비디오가 있어야 하는 곳에 검은색 화면만 표시되고 사운드도 제대로 작동하지 않을 수 있습니다.
오늘의 비디오
비활성화된 자바스크립트
YouTube와 같은 많은 플레이어가 제대로 작동하려면 JavaScript가 필요합니다. 모든 소프트웨어가 최신 버전이라면 브라우저 설정에서 JavaScript를 활성화하면 됩니다. 이를 위해 취하는 단계는 사용하는 브라우저에 따라 다릅니다. JavaScript가 활성화되어 있지만 비디오가 여전히 작동하지 않는 경우 브라우저 확장 및 추가 기능을 확인하여 탐색하는 동안 JavaScript를 비활성화하는 것이 없는지 확인하십시오. 그렇다면 비디오를 시청하는 웹 사이트에 대해 개별 예외를 설정할 수 있는 옵션을 찾으십시오.
익숙하지 않은 파일 형식
다운로드하거나 컴퓨터로 가져온 비디오를 시청하려는 경우 해당 아이콘 위로 마우스를 가져가거나 마우스 오른쪽 버튼을 클릭하고 "속성"을 선택하여 파일 형식을 확인합니다. 일부 비디오는 작동하고 다른 비디오는 작동하지 않는 경우 후자의 비디오는 현재 사용 중인 비디오 플레이어에서 지원하지 않는 형식일 수 있습니다. 이것은 컴퓨터의 기본 미디어 플레이어만 사용하는 경우에 자주 발생할 수 있습니다. 다양한 형식의 파일을 찾을 수 있지만 VLC, Wondershare Player 또는 UMPlayer(참고자료 참조)와 같이 다양한 형식을 지원하는 미디어 플레이어를 다운로드할 수도 있습니다.
보안 소프트웨어 간섭
방화벽과 같은 보안 소프트웨어는 방화벽이 위협으로 보는 파일이나 웹 사이트를 차단하여 다운로드한 미디어를 스트리밍하거나 재생하려는 시도를 방해할 수 있습니다. 모든 소프트웨어가 차단될 때 알려주는 것은 아니므로 방화벽이나 보안 소프트웨어를 비활성화한 다음 비디오 시청을 시도하십시오. 문제가 해결되면 보안 소프트웨어로 문제 범위를 좁힌 다음 특정 웹 사이트 또는 프로그램에 대한 예외를 설정할 수 있습니다.
