우버 는 승객 안전 기능을 면밀히 조사하고 이전에 드물었던 도구 세트를 개선하기 위해 노력하고 있습니다. 4월 12일 목요일, 거대 교통회사는 다음과 같이 발표했습니다.안전성을 두 배로 높이기 위한 몇 가지 새로운 개선 사항'라는 메시지를 앱에 담았고, Uber와 고객 모두의 안전한 미래를 보장하기 위해 운전자 심사 프로세스를 개선하고 새로운 '강력한 조언자'를 고용하는 계획을 포함했습니다.
CEO인 다라 코스로샤히(Dara Khosrowshahi)는 블로그 게시물에서 “매일 우리 기술은 전 세계 도시에서 수백만 명의 사람들을 자동차에 모이게 합니다.”라고 썼습니다. “사람들의 안전을 지키는 것은 큰 책임이며 우리는 이를 가볍게 여기지 않습니다. 그렇기 때문에 저는 CEO로서 우리가 하는 모든 일의 핵심에 안전을 두는 데 전념하고 있습니다.”
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그렇다면 우리는 정확히 무엇을 볼 것으로 기대할 수 있습니까? 내 여행 공유(더 쉽게 찾을 수 있음)와 같은 기존 안전 기능 외에도 Uber는 새로운 기능을 추가하고 있습니다. 승객이 주요 안전에 대해 배울 수 있는 “앱 내 전용 장소”로 설명되는 안전 센터 정보. Uber와 법 집행 기관의 기본 파트너십, 드라이버 파트너 심사 절차, 보험 보호, 커뮤니티 가이드라인에 대한 콘텐츠를 찾아보실 수 있습니다.
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Uber는 또한 승객이 최대 5명의 친구와 가족을 신뢰할 수 있는 연락처로 지정할 수 있도록 허용하고 있습니다. Uber를 이용할 때마다 다른 사람이 귀하의 위치를 항상 알 수 있도록 여행 세부 정보를 공유하는 것이 좋습니다. 즉, 지속적으로 Uber를 이용하고 사랑하는 사람에게 여행 일정에 대한 알림이 넘쳐나는 것을 원하지 않는 경우 저녁 차량 운행 중에만 여행을 공유하도록 선택할 수도 있습니다.
Uber 앱에는 곧 응급 구조원과 직접 연결해 주는 911 긴급 버튼도 포함될 예정입니다. 또한 이 기능은 앱에 실시간 위치를 주소와 지도 이미지로 표시하여 911 교환원과 쉽게 공유할 수 있도록 해줍니다. 운전자에게도 동일한 기능이 제공됩니다. Uber는 또한 더 빠른 응답 시간을 모색하고 911 통화 라우팅을 개선하기 위해 RapidSOS 및 전국긴급전화번호협회(National Emergency Number Association)와 제휴하고 있습니다.
운전자 측면에서 우버는 "심사 과정을 강화하기 위해 실사를 강화"할 계획이다. 앞으로 회사에서는 이렇게 말해요. "매년 범죄 및 차량 점검을 적극적으로 다시 실시할 것입니다." 또한 우버는 운전자의 범죄를 면밀히 감시하겠다고 약속했습니다. 기록. “대부분의 새로운 범죄를 다루는 데이터 소스를 사용하여 운전자가 범죄를 저지를 때 알림을 받게 됩니다. 참여하고 이 정보를 활용하여 우리의 심사 기준을 지속적으로 시행하는 데 도움이 됩니다.” Khosrowshahi 썼다.
그리고 마지막으로 회사는 전 미국 국토안보부 장관인 Jeh Johnson과 함께 안전 자문위원회를 확대하고 있습니다. 새로운 직위에서 Johnson은 이미 다음 구성원으로 구성된 이사회 의장직을 맡게 됩니다. 법 집행, 도로 안전, 형사 사법, 성폭행 및 가정 폭력 예방 전문가.
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