델타항공은 뉴스룸의 최신 업데이트에서 “오늘 대규모 취소가 예상된다”고 밝혔습니다. “도착 중인 모든 항공편은 정상적으로 운항됩니다. 우리는 공항 스크린을 포함한 항공편 상태 시스템이 항공편 시간을 잘못 표시하고 있음을 알고 있습니다. 이번 문제로 영향을 받은 고객 여러분께 사과드리며, 우리 팀은 최대한 빨리 문제를 해결하기 위해 노력하고 있습니다.”
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항공사는 승객 수 측면에서 전 세계 3위를 차지했으며, 이 컴퓨터 결함은 승객들이 한 주를 좋은 시작으로 시작하는 데 아무런 도움이 되지 않습니다. 발이 묶인 한 여행자가 이렇게 말했습니다. BBC 오늘 아침 그는 한 시간 넘게 지상 비행기에 앉아 샌프란시스코 공항에서 '수백 명'의 다른 승객들과 함께 기다려야 했습니다.
평균적으로 Delta는 다음 지역에서 서비스를 제공하는 것으로 추정됩니다. 일일 승객 550,000명 하절기에는 하루 15,000편의 항공편을 운항합니다. 현재 수만 명의 사람들이 이러한 지연과 중단으로 인해 영향을 받고 있습니다.
운이 좋게도 아직 공항에 도착하지 않았지만 앞으로 며칠 내에 델타 항공편을 이용할 예정이라면 항공사는 다음과 같습니다. 변경 수수료 면제 이번 주에 여행을 떠날 예정인 고객을 위한 것입니다. 월요일부터 금요일 사이에 항공편을 예약하신 경우, 추가 비용을 지불하지 않고도 여행 일정을 한 번만 변경할 수 있습니다. 표준 수수료로 국내 또는 해외 서비스 여부에 따라 $200~$500를 절약할 수 있습니다. 목적지. 즉, 재예약된 항공편은 늦어도 금요일까지 예약되어야 합니다. 요금에 차이가 적용될 수도 있습니다.
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