케이블 또는 인터넷 제공업체와 더 나은 거래를 하는 방법

제공업체에 전화해서 흥정할 준비가 되어 있다면 더 나은 거래를 얻을 수 있는 상당한 기회가 있습니다. 떠나겠다고 협박해야 할 수도 있고 항상 100% 작동하지는 않지만 보존 부서가 있습니다. 당신이 심각하게 공급자를 그들에게서 멀어지게 할 수도 있다고 생각한다면 그들은 종종 유혹을 불러일으킬 것입니다.

약간의 기초 작업을 통해 성공 가능성을 크게 높일 수 있습니다.

1단계 - 상황 평가

우선, 매달 지불하는 금액과 그 대가로 얻는 금액을 정확히 이해했는지 확인해야 합니다. 탈퇴시 위약금이 포함된 최소기간 계약을 체결했는지 확인하세요. 계약 종료 시 귀하는 훨씬 더 강력한 협상 위치에 있게 됩니다.

현재 정가를 지불하고 계십니까? 프로모션 기간 종료 후 서비스를 취소하려면 조기에 취소하시기 바랍니다. 통지 기간이 있는 경우가 많기 때문에 계약이 끝날 때까지 기다렸다가 취소하면 정가로 한 달 청구서에 갇힐 수 있습니다. 계정 정보, 청구 정보 및 계약을 검토하십시오.

2단계 - 밖에 무엇이 있는지 조사하세요

약간의 영향력이 필요합니다. 그것을 얻는 방법에는 두 가지가 있습니다.

1. 공급자가 신규 고객에게 무엇을 제공하는지 살펴보십시오.
2. 경쟁 서비스 제공업체가 무엇을 제공하는지 살펴보세요.

하나의 서비스만 보지 말고 가능한 한 많은 것을 조사하고 마음에 드는 패키지나 거래의 가격을 적어보세요. 친구, 가족, 이웃에게 어떤 종류의 거래를 받고 있는지 물어보세요. 영국에 거주하는 경우 다음과 같은 가격 비교 서비스를 사용하여 조사 시간을 줄일 수 있습니다. u스위치. 미국 사람들은 그렇게 운이 좋지 않습니다. 현재 지불하는 것보다 더 적은 비용으로 원하는 것을 제공하는 거래의 전체 세부 정보를 적어야 합니다.

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청구서에 초과 요금이 부과되는 등 불합리하거나 이상한 요금이 부과된 경우에도 전화해야 합니다. 귀하의 서비스가 지속적으로 최신 상태가 아닙니다. 예를 들어 귀하의 서비스에 명시된 광대역 속도를 얻지 못하고 있습니다. 계약.

3단계 – 정보를 편리하게 활용하세요

당신이 말하고 싶은 것을 정확히 알고 그것을 당신 앞에 적어두면 더 나아질 것입니다. 당신과 대화하는 고객 서비스 담당자는 당신이 떠나고 싶은 이유를 물을 것입니다. 가는 방법은 다양합니다.

• 서비스가 너무 비싸서 최상의 거래를 받고 있지 않다고 느낄 수도 있습니다.
• 다른 제공자로부터 더 나은 거래를 제안받았다고 말할 수도 있습니다.
• 서비스 표준이 만족스럽지 않다고 말할 수도 있습니다.

어떤 경우이든, 귀하가 인용할 수 있도록 귀하의 계정 및 대체 거래에 대해 조사한 모든 정보가 귀하 앞에 배치되어 있어야 합니다. 최대 예산을 염두에 두고 이를 통해 무엇을 얻을 것으로 기대하는지 확인하세요.

4단계 – 전화 걸기

이메일이나 편지로는 이 작업을 수행할 수 없으며 전화로 문의해야 합니다. 그만큼 월말이 전화하기 가장 좋은 시간이다 목표를 달성해야 한다는 압박을 받을 것이기 때문입니다. 충분한 시간이 있는지 확인하십시오. 이러한 통화는 협상하는 데 시간이 걸릴 수 있으며 재미가 없습니다.

단호해야 할 수도 있지만 침착하고 예의바르게 행동하세요. 서비스 제공자가 귀하를 떠나게 하는 것보다 귀하의 청구서를 줄이거나 서비스를 개선하는 것이 훨씬 더 합리적입니다. 일정 기간 동안 할인을 제공하거나 더 빠른 속도로 업그레이드하거나 추가 채널을 제공하거나 일부 조합을 제공할 수도 있습니다. 당신이 원하는 것을 말하기보다는 그들이 제안을 하도록 하세요. 그렇게 하면 무엇이 가능한지 알 수 있습니다.

유지 담당자가 귀하가 떠날 준비가 되었다고 정말로 믿는 것이 중요합니다. 그렇지 않으면 아무 것도 제공되지 않을 수 있습니다. 경쟁업체에 대한 정보도 필요하지만 경쟁업체가 이를 확인할 수 있으며 통화 중에 확인할 수도 있다는 점을 명심하세요. 그들이 마을의 유일한 제공자인 상황에 있다면 여전히 인용해볼 가치가 있습니다. 경쟁사의 가격, 최악의 경우 그들이 서비스가 좋지 않다고 지적하면 바보 취급을 하게 됩니다. 당신은 사용할 수 있습니다. 다음은 명심해야 할 몇 가지 사항입니다.

• 첫 번째 제안은 최고의 제안이 아니기 때문에 절대 받아들이지 마십시오.
• 그들이 귀하에게 할인을 제공할 권한이 없다고 말하면 감독자와 통화하도록 요청하십시오.
• 그들은 당신에게 아무것도 제공하지 않을 수도 있습니다. 당황하지 말 것. 여기에는 임의적 요소가 있으므로 대화 중인 사람을 포기하고 며칠 후 다른 사람에게 다시 시도하는 것이 좋습니다.
• 그들이 당신을 놓아줄 준비가 되어 있고 적어도 경쟁사의 제안과 일치하지 않는다면 어쨌든 당신은 아마도 전환해야 할 것입니다.
• 그들이 제공하는 모든 것을 적어보고 그 자리에서 받아들여야 한다는 부담감을 느끼지 마십시오. 언제든지 상대방과 이에 대해 논의해야 한다고 말할 수 있습니다.

새로운 거래에는 일종의 최소 계약 기간이 적용될 가능성이 높다는 점을 기억하십시오. 귀하가 묶여 있는 기간과 할인 또는 보너스 서비스가 얼마나 오랫동안 지속되는지 이해하십시오.

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최고의 거래를 성사시키기 위해 이렇게 해야 한다는 것은 짜증나는 일이지만, 상당한 돈을 절약할 수 있고 종종 그렇게 할 수 있다면 6개월마다 전화를 걸 만한 가치가 있습니다. 노력한다고 해서 잃을 것은 전혀 없습니다. 행운을 빌어요!

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