우리 중 많은 사람들에게 스마트폰이 손에 부착되는 수준까지 이르렀습니다. 동시에 Wi-Fi 액세스가 확산되고 광대역 신호가 더욱 강력해지고 있습니다. 이는 지속적인 연결을 위한 완벽한 설정이지만 일부 기업에서는 이에 대해 그다지 만족하지 않습니다. 영화관이나 서점 등 조용하고 집중적인 공간을 선호하는 장소에서는 우리의 출입을 차단하도록 허용해야 합니다. 휴대폰 방해기를 사용하여 신호를 보내거나 소비자가 항상 전화와 인터넷을 사용할 권리가 있습니까? 유효성? 작가 Ryan Fleming과 Natt Garun은 기업이 우리가 적어도 문 안에는 전화기를 내려 놓도록 강요할 수 있는지 여부에 대해 토론합니다.
라이언 |
나에게 그것은 선택의 문제로 귀결됩니다. 소비자에게 사전에 잘 알려준다는 가정 하에 휴대폰 전파 방해기를 사용하는 기업에는 아무런 문제가 없습니다. 저는 자본주의를 굳게 믿습니다. Gordon Gecko 스타일이 아니고 Ayn Rand가 여러 가지 이유로 내 머리를 아프게 하지만, 나는 자본주의가 오늘날 우리가 이용할 수 있는 가장 현실적인 형태의 민주주의 중 하나라고 믿습니다. 사람들에게 휴대전화를 방해하는 극장에 갈 것인지, 그렇지 않은 극장에 돈을 가져갈 것인지 선택권이 주어진다면 시장이 결정할 것입니다. 고객은 이를 지원할지 여부를 선택할 것이며, 그 선택은 우리의 몫입니다.
기업은 자신의 제품이나 서비스를 더 좋게 만들 것이라고 생각되는 것을 선택할 권리가 있습니다. 휴대전화를 차단하면 운이 좋아질 것이라고 믿는다면 시도해 보는 것도 좋습니다. 휴대폰은 여전히 사치품이다. 우리가 휴대전화를 생활방식에 접목시키기 위해 성장한 만큼, 휴대전화는 권리가 아니라 특권입니다. 기업이 휴대전화를 사용할 수 있도록 허용할지 여부는 시장이 결정하도록 하세요. 내 근처에 똑같이 멋진 극장이 두 군데 있는데, 하나는 전파 방해 장치가 없고, 다른 하나는 바보들이 영화 중간에 완전한 대화를 나누는 것을 금지하는 경우, 나는 어느 극장에 갈지 안다.
낫 |
모르겠어요. 강제로 휴대폰을 방해하는 것은 좀 극단적인 것 같아요. 휴대전화를 사용하는 것은 공공 공원에서 담배를 피우는 것과는 다릅니다. 서로에게 신체적으로 해를 끼치지 않습니다. 기업은 별도로 비용을 지불하는 서비스에 대한 고객의 권리를 존중해야 하며 침묵을 요구하는 시설에 들어갈 때 고객이 이를 따를 만큼 성숙하다는 것을 믿어야 합니다. 그렇지 않은 경우, 해당 기업은 해당 고객을 장소 밖으로 안내할 권리가 있습니다. 극장에 들어서자마자 바로 휴대폰을 차단하는 것은 좀 무리인 것 같습니다. 영화 중간에 긴급 문자를 받았다면? 적어도 휴대폰이 진동 상태라면 영화가 끝난 후 무언가를 받았는지 확인하는 것을 기억할 수 있습니다.
긴급 상황에 관해 말하자면, 휴대폰이 가장 편리할 바로 그 상황입니다. 상영 도중 극장에 불이 나거나, 싸움이 일어나면 어떻게 되나요? 그러한 상황에서 휴대폰 서비스가 차단되면 해당 시나리오의 관련 당사자와 방관자 모두에게 해로울 수 있습니다.
조용한 장소에서 사람들이 휴대폰을 사용하는 것이 여전히 문제이고 기업의 이익이 감소할 수 있다는 점에는 동의하지만, 서비스를 완전히 중단시키는 것 외에는 다른 방법이 있습니다. 예를 들어 헥스링거 도시나 주소의 일부를 입력하면 전화기가 자동으로 무음 또는 진동으로 전환되도록 프로그래밍할 수 있습니다. 이는 휴대폰을 끄거나 끄는 것을 잊어버린 사람들에게 도움이 될 것입니다. 기업이 조용한 장소에서 휴대폰 사용을 억제하려는 경우 엄격한 방식보다는 사용자 친화적인 방식으로 작업하는 것이 더 나은 선택일 수 있습니다.
라이언 |
나는 흡연자였지만 니코틴을 끊은 지 5년이 넘었습니다. 나는 담배의 지독한 냄새를 경멸하고, 그 근처에 있는 것도 좋아하지 않습니다. 나는 술집이나 레스토랑에 갈 때 더 이상 담배 냄새를 참을 필요가 없다는 것을 좋아합니다. 즉, 기업은 사람들이 시설 내에서 흡연을 허용할지 여부를 선택할 수 있어야 합니다. 나는 실내에서 흡연이 허용되지 않는 장소를 선택하기 위해 노력했을 것이고 결국 대부분의 사람들도 그렇게 될 것이라고 생각합니다. 그것은 우리가 선택했어야 했던 것입니다. 하지만 휴대폰에는 회색지대가 없습니다.
휴대폰은 담배처럼 주변 사람의 건강 문제를 일으킬 수 있는 부산물을 배출하지 않기 때문에 휴대폰 사용을 규제할 법적 근거가 없습니다. 이는 기업의 재량에 맡겨야 하며, 이에 따라 사람들은 휴대폰 금지 여부를 결정할 수 있습니다.
낫 |
간접흡연이 건강에 해로울 수 있는 것처럼, 위에서 언급한 것처럼 상업 시설에서 휴대폰 서비스의 가용성을 제한하는 것도 안전에 해로울 수 있습니다. 영화관이나 서점의 상황을 예로 들어 대학 교실을 예로 들어보겠습니다. 대부분의 학교에서는 학생들이 문자 메시지 및/또는 이메일을 통해 긴급 경보에 등록할 수 있도록 허용합니다. 물론, 수업 중에 휴대폰을 만지작거리면 안 되지만, 이 작은 것들은 단 1초만 살펴봐도 봉쇄 상황에서 진정으로 누군가의 생명을 구할 수 있습니다. 소비자가 언제 파괴를 일으키지 말아야 하는지를 아는 것은 실제로 중요한 문제입니다. 나는 기업이 휴대폰을 완전히 사용할 수 없도록 함으로써 적절한 휴대폰 사용에 대해 소비자를 징계할 권리가 없다고 생각합니다.
그리고 그렇습니다. 기업은 고객에 따라 휴대폰 서비스를 방해하거나 방해하지 않도록 선택할 수 있습니다. 이로 인해 전화 및 기타 비즈니스가 타격을 입게 되고, 결국 모든 비즈니스가 동일한 기술을 따라잡게 됩니다. 경쟁하다. 그렇다면 문제가 발생하여 어떤 서비스에도 액세스할 수 없다면 우리는 어떻게 될까요?
라이언 |
인간은 스마트폰이 있기 전에도 살아남았으며 스마트폰 없이도 몇 분 동안은 살아남을 수 있습니다. 생명에 위협이 되는 상황으로 인해 언제든지 호출을 받을 수 있는 상황에 처해 있는 경우 누군가가 당장 당신에게 급히 연락해야 할 수도 있고, 극장에 가면 안 될 수도 있습니다. 그래도. 수업 중이라면 누구에게나 한 시간 동안 연락이 닿지 않을 것이라고 말하세요. 그렇게 큰 긴급상황이라면 집에 머물도록 하세요.
하지만 그 점을 제쳐두고, 이미 많은 극장에서는 영화를 보는 동안 사람들이 대화하는 것을 허용하지 않습니다. 그렇게 하면 문을 닫으라는 요청을 받거나 나가라는 요청을 받을 수 있습니다. 그리고 일부 극장에서는 이에 대해 별로 신경 쓰지 않으며 원할 경우 영화 전체에 대해 이야기할 수 있습니다. 그 극장들은 난폭한 군중을 수용한다는 평판을 얻었고, 나는 그런 극장을 피하기 위해 최선을 다할 것입니다.
극장에서 말하는 것은 극장에 있는 다른 사람들을 괴롭히는 일입니다. 모든 사람의 경험을 망치려면 단 한 번의 바보가 필요하며 극장의 휴대폰도 같은 일을 할 수 있습니다. 한 사람이 상추에 소금이 많이 필요하다고 판단하는 뷔페에 간다고 상상해 보십시오. 왜 소수가 모든 사람을 위해 그것을 망치도록 허용해야 합니까?
기업은 고객이 어떤 종류의 분위기나 경험을 갖기를 원하는지 결정할 권리가 있어야 합니다. 식당에서 휴대전화 금지라고 하면 다른 식당으로 갈 수도 있어요. 그건 소비자인 나의 선택이다. 다른 법이 아니라 시장이 결정하게 하세요. 인류는 휴대폰 없이도 몇 시간은 살아남을 것이며, 나는 누군가를 망치는 것을 피하기 위해 신호의 상실을 기꺼이 받아들일 것입니다. 자신의 문자/트윗/전화가 주변의 모든 사람의 경험보다 더 중요하다고 생각하기 때문에 영화(또는 서비스) 그들을.
낫 |
나는 소비자 경험이 다른 모든 사람의 경험을 망치는 한 바보에 의해 파괴될 수 있다는 점에 진심으로 동의합니다. 하지만 바로 여기가 바로 개발자, 마케팅 담당자, 모든 창의적인 마음이 꽃피울 수 있는 곳입니다. 때때로 우리는 가장 편리한 위치에 있거나 상영 시간이 가장 적합하기 때문에 특정 극장에 가기로 결정합니다. 고요한 극장을 위해 소비자에 대해 휴대폰 서비스를 완전히 종료하는 대신 기술 애호가로서 우리는 사람들이 더 나은 솔루션을 찾도록 장려해야 합니다. HexRinger 앱은 이를 수행하는 한 가지 방법이거나 아마도 영화관에서 앱을 구축해야 할 수도 있습니다. NFC 좌석 팔걸이에 바로 칩이나 QR 코드를 설치하여 사람들이 앉자마자 휴대폰을 스캔하고 자동으로 무음 모드로 전환할 수 있습니다. 또 다른 해결책은 기업이 위치를 소음 수준에 맞게 유지하기 위해 추가적인 물리적 조치를 취하는 것일 수 있습니다. 영화가 시작되기 전에 화면에 무미건조한 메시지를 표시하는 대신 사용자에게 휴대전화를 무음으로 설정하라고 상기시키기 전에 더 나은 광고나 PSA를 만드세요. 아무도 그것에 관심을 두지 않습니다. 예를 들면 다음과 같습니다. 쿵푸 팬더 2가 광고를 만들었습니다. 영화를 상영하기 전에 시청자에게 휴대전화를 꺼달라고 요청했습니다. 이는 대중을 즐겁게 하면서도 누군가에게 예의를 갖추도록 요청하는 훨씬 더 정중하고 정중한 방법입니다.
휴대전화 방해는 논란의 여지가 있고 게으른 탈출구일 뿐입니다. 저는 우리가 더 나아질 수 있는 창의력을 가지고 있다고 믿습니다. 소비자가 자신의 셀 사용을 존중할 것이라고 믿을 때, 그들은 귀하의 시설 규칙도 똑같이 존중할 수 있습니다. 그렇지 않다면, 시끄럽다는 이유로 쫓겨나는 것은 항상 행동하는 법을 배우는 좋은 방법입니다.
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