Laserjet 프린터에서 "사용자 개입 필요" 오류를 해결하는 방법에는 여러 가지가 있습니다.
HP 레이저젯 프린터를 사용하는 경우 "사용자 개입 필요" 오류 메시지가 나타날 수 있습니다. 이 오류는 다음을 나타낼 수 있습니다. 인쇄 작업이 "보류 중" 또는 "일시 중지됨" 상태가 되었거나 프린터의 드라이버 소프트웨어에 문제가 있음을 나타냅니다.
배경
HP는 웹 사이트에서 문제에 대한 세부 정보를 제공합니다. 문제는 일반적으로 PC 랩톱에서 또는 네트워크를 통해 인쇄할 때 발생합니다. HP는 문제에 대한 몇 가지 수정 사항을 제공합니다.
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소프트웨어
먼저 Windows 인쇄 대기열을 확인하고 프린터가 "일시 중지됨" 또는 "오프라인 작업 중"으로 설정되어 있지 않은지 확인하십시오. 이렇게 하면 문제가 해결되고 인쇄가 다시 시작되는 경우가 많습니다.
해결
프린터 드라이버 문제로 인해 문제가 발생할 수도 있습니다. 프린터 드라이버를 제거하고 다시 설치해 보십시오. 병렬 케이블을 사용하여 프린터를 컴퓨터에 직접 연결하면 문제가 해결될 수 있지만 대부분의 최신 랩톱 컴퓨터에는 병렬 포트가 없기 때문에 모든 경우에 실용적이지 않을 수 있습니다.
