DirecTV 서비스를 취소하면 반환되지 않은 장비에 대한 추가 요금이 부과되기 전에 임대 수신기를 회사에 반환해야 하는 특정 기한이 있습니다.
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DirecTV 서비스를 취소하면 반환되지 않은 장비에 대한 추가 요금이 부과되기 전에 임대 수신기를 회사에 반환해야 하는 특정 기한이 있습니다. DirecTV 반품 장비 프로세스는 종종 누군가가 전체 포장 및 우편 발송 프로세스를 처리하는 UPS 또는 FedEx 배송 센터로 수신기를 가져가는 것만큼 쉽습니다. 그래도 문제가 해결되지 않으면 DirecTV 담당자가 배송 키트와 선불 레이블을 집으로 배송하여 패키지 픽업을 준비하거나 상자를 직접 떨어뜨릴 수 있습니다.
먼저 서비스를 올바르게 취소하십시오
DirecTV 장비 반환 절차를 시작하기 전에 서비스를 취소하는 데 필요한 정보를 수집해야 합니다. 이는 귀하의 최신 청구서를 찾는 것을 의미합니다. 귀하의 계좌 번호와 계약서를 준비하십시오. 서비스 및 장비 임대 모두에 대한 조기 취소 수수료에 대해 책임이 있는지 확인하려면 계약서를 주의 깊게 읽어야 합니다.
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이 정보가 있으면 전화를 걸 수 있습니다. 1-800-531-5000 취소 처리에 대해 담당자와 이야기하기 위해. DirecTV 지원 라인은 동부 표준시 기준으로 매일 오전 8시에서 오전 1시 사이에 운영됩니다. 전화를 걸 때 담당자가 서비스 취소의 대안으로 특별 할인이나 서비스 제안을 제안할 수 있도록 준비하십시오.
담당자가 반환해야 하는 장비를 확인하고 장비를 수령해야 하는 기한을 알려줄 것입니다. 일반적으로 서비스 종료 후 21일 이내. 접시 반환에 대해 걱정할 필요는 없지만 소유하는 것이 아니라 임대한 수신기를 반환해야 합니다. DirecTV 담당자가 원하지 않는 수신기를 반환할 필요가 없다고 말하면 현지에서 재활용할 것을 제안합니다. 그렇지 않으면 반품할 레이블을 제공할 수도 있습니다. 재활용.
DirectTV 반환 장비 옵션 이해
대리인이 요청할 수 있는 두 가지 다른 DirecTV 반환 장비 방법이 있습니다. 두 경우 모두 UPS, FedEx 또는 일반 USPS 우편을 사용하여 수취인을 다시 보냅니다.
첫 번째 방법은 다음을 포함합니다. UPS 또는 FedEx 배송 센터에 장비 반출 가까운. 이 옵션을 사용하면 상자나 반품 레이블이 도착할 때까지 기다리는 것에 대해 걱정할 필요가 없습니다. 계좌 번호만 있으면 담당자가 전체 배송 프로세스를 처리할 배송 카운터로 수취인을 데려가기만 하면 됩니다. 그들은 또한 당신에게 건네줄 것입니다 우편물 증빙 당신이 제 시간에 장비를 반환했다고 DirecTV가 이의를 제기하는 경우에 유용할 수 있습니다.
다른 방법에는 다음이 포함됩니다. 배송 상자와 선불 반품 라벨을 우편으로 발송 당신에게. 수신기를 직접 포장하여 DirecTV 반품 레이블 주소에 있는 위치로 보내야 합니다. 일부 레이블은 일반 우체국용일 수 있으며, 이 경우 수취인의 상자를 직접 가져오거나 일반 우편 배달부가 방문할 때 전달할 수 있습니다. 기타 반품 배송 라벨은 UPS 또는 FedEx용일 수 있습니다. 상자를 떨어뜨리고 싶지 않다면 요금을 지불하고 UPS 또는 FedEx가 예정된 날짜에 수취인을 픽업하도록 할 수 있습니다.
반환되지 않은 장비의 결과를 알고 있습니다.
수신기를 DirecTV로 다시 우편으로 보낸 후, 목적지에 도착했는지 확인하기 위해 제공된 추적 번호를 사용하고 싶을 것입니다. 수취인을 너무 늦게 우편으로 보내거나 손상된 상태로 반송하면 귀하의 계정에 막대한 비용이 청구될 수 있습니다. 2019년 현재, DirecTV는 어디에서나 다양한 범위를 제공합니다. 반품하지 못한 수취인에 대해 $55 ~ $470.
