
트위터는 소셜 네트워킹 도구입니다.
Twitter는 사용자에게 정보를 공유할 수 있는 기능을 제공하는 소셜 네트워킹 웹 응용 프로그램입니다. Twitter 사용자는 상태 업데이트, 뉴스, 농담, 이벤트 및 기타 정보를 게시합니다. 게시물은 140자로 제한되며 기존 데스크톱 애플리케이션 외에도 문자 메시지를 통해 주고받을 수 있습니다. 간단한 "마이크로 블로그" 형식과 간편한 모바일 게시를 통해 사용자는 최신 뉴스를 게시하고 팔로우할 수 있습니다.
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Twitter를 사용하여 일상 생활에 대해 게시하면 친구와 가족 구성원이 연락을 유지할 수 있습니다. 많은 사람들이 도로 여행, 자녀 양육, 주요 인생 사건과 같은 주제에 대해 게시하여 가까운 사람들이 일상에서 더 친밀감을 느낄 수 있도록 합니다. 클럽 및 기타 그룹은 Twitter를 사용하여 대면 회의 사이에 연결 상태를 유지하므로 공통 관심사에 대해 더 자주 논의하고 최신 뉴스를 공유할 수 있습니다. Twitter는 단순히 같은 커뮤니티에 살고 Twitter를 사용하기 때문에 사람들을 하나로 모아 "이웃" 분위기를 조성합니다. 단순한 위치 외에 공통점이 없는 지역 트위터 사용자들은 "트윗업(Tweet-up)"이라는 대면 회의에서 만납니다.
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최신 정보 제공
커뮤니티에 대한 정보를 게시하는 지역 기자, 정치인, 기업 및 민간인을 팔로우하면 팔로워가 최신 이벤트와 연락할 수 있습니다. 커뮤니티 게시물에는 종종 교통 정보, 날씨, 지역 뉴스, 특별 이벤트, 레스토랑 리뷰 및 지역 주민과 방문객 모두에게 유용한 기타 정보가 포함됩니다.
스포츠 및 엔터테인먼트에서 주요 속보에 이르기까지 국가 및 세계 이벤트는 Twitter 사용자의 많은 관심을 끌고 있습니다. 이벤트 현장에 있는 많은 사람들이 다양한 관점에서 목격자 계정을 팔로워에게 제공하면서 게시물을 올릴 수 있습니다. TV 쇼부터 자연재해까지 대규모 이벤트는 충분한 게시물의 주제가 되며, 토론이 Twitter "Trending Topics"로 표시되어 Twitter 사용자에게 최신 중요 항목에 대한 아이디어를 제공합니다. 그리고 인기있는.
개인, 기업 및 조직은 Twitter를 사용하여 자신을 홍보하고 관심을 끌 수 있습니다. 이벤트에 참여하여 제품 및 서비스에 대한 인식을 높이고 주변에 "버즈"를 만듭니다. 브랜드. 많은 기업이 Twitter 및 기타 소셜 네트워킹 도구를 고객 서비스 및 지원 시스템에 통합했습니다.
기업은 브랜드에 대한 언급을 보고 이에 응답하여 비즈니스에 대한 소문을 직접 관리할 수 있습니다. 기업은 종종 간단한 감사의 표현으로 긍정적인 메시지를 전파한 사람들에게 보상할 수 있습니다. 불만이 있는 고객에게 연락하여 문제를 해결하면 부정적인 적용 범위를 우회할 수 있습니다.
연구
포스트 대신 글을 읽는 경향이 있는 많은 트위터 사용자는 트위터를 통해 쉽게 액세스할 수 있는 광범위한 비즈니스, 전문 지식, 의견 및 지식을 활용했습니다. 단순히 트위터 게시물을 검색하면 제품이나 서비스에 대한 비공식적인 리뷰를 빠르게 찾을 수 있습니다. 종종 사용자는 질문을 하고 그에 대한 응답으로 권장 사항, 아이디어 및 지원 제안을 신속하게 제공합니다. 휴가를 계획하는 사람들은 먹을 곳과 할 일에 대해 지역 주민들로부터 추천을 받을 수 있습니다. 많은 기업에서 고객 서비스를 빠르고 쉽게 이용할 수 있어 가능한 경우 직접적인 지원을 제공하고 필요할 때 고객에게 적절한 수준의 도움을 제공합니다.