큰 촬영, 적은 예산? LensRentals 장비 서비스의 성공 사례는 다음과 같습니다.

때로는 일생에 한 번뿐인 기회를 위해 평생에 한 번뿐인 가격표가 붙은 일생에 한 번뿐인 카메라가 필요할 때도 있습니다. 만료일에 대한 대가로 모든 카메라를 가격 없이 제공하는 렌탈이 필요한 곳입니다.

LensRentals는 가장 큰 회사입니다. 사진 및 비디오 촬영 장비 대여 렌즈, 카메라, 캠코더, 액세서리, 심지어 드론까지 제공하는 미국 회사입니다. 특별 촬영을 위해 장비를 대여하는 것 외에도 회사는 프로그램을 구매하기 전에 일종의 체험을 제공합니다. 실제로 해당 렌트와 유대 관계를 형성하는 경우 해당 렌트를 즉시 구매하고 구매에 렌탈 수수료를 적용할 수 있습니다. 가격.

나는 해외 여행에서 장비 목록을 확장하기 위해 LensRentals의 두 가지 제품을 시험해 보았는데, 이 서비스가 사용하기 쉬울 뿐만 아니라 빠르고 유익하다는 것을 알게 되었습니다.

임대 과정

렌즈렌탈 다양한 제품을 이용할 수 있으며 모두 온라인 포털을 통해 나열됩니다. 올바른 장비를 찾는 것은 플랫폼의 다양한 카테고리를 사용하거나 검색어를 입력하는 것만으로도 쉽게 찾을 수 있습니다. 기어는 사진 본체, 비디오 본체, 마운트별 렌즈, 사진 액세서리, 비디오 액세서리 카테고리로 구성됩니다. 또 다른 카테고리에서는 브랜드별로 검색할 수 있으며, 결혼식부터 인물 사진까지 특정 유형의 촬영을 위해 디자인된 패키지도 쉽게 검색할 수 있습니다.

모든 장비에는 임대 비용에 대한 일반적인 정보를 제공하기 위해 7일 임대 가격이 표시되어 있습니다. 해당 품목의 재고가 없는 경우 상단에 색상 메모로 해당 장비를 언제 사용할 수 있는지 나열됩니다.

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항목을 클릭하면 더 많은 옵션이 나타납니다. 카메라의 주요 기능에 대한 빠른 검토와 함께 이 페이지에는 Q&A 섹션과 호환되는 렌즈 마운트와 같은 필수 사항이 나열되어 있습니다. 오른쪽에서 날짜 범위를 조정하면 가격이 즉시 업데이트되며 3~90일 사이의 기간을 사용할 수 있습니다. 반대편에는 LensRentals가 렌즈, 메모리 카드, 추가 배터리 등 관련 장비를 제안합니다. 장바구니에 항목을 추가하고 계속 탐색하면 첫 번째 항목에 대해 선택한 날짜 범위를 반영하여 가격이 자동으로 조정됩니다.

대여 및 결제 과정은 Amazon에서 주문하는 것만큼 쉽습니다. 결제 페이지에서 장비 손상에 대한 보험인 Lenscap을 원하는지 묻는 메시지가 표시됩니다. Lenscap은 낙하 및 곰 공격에 적용되는 피해 전용 옵션인 두 가지 옵션을 제공합니다. 파나소닉 루믹스 GH5 실제로 흑곰을 쐈습니다) 및 도난과 자연 재해는 물론 이러한 시나리오를 모두 다루는 Lenscap+가 있습니다. 보험은 피해 금액을 $100,000로 제한합니다.

배송비는 포함되어 있지 않지만, Lensrentals에는 99달러에 구독하여 1년 동안 무료 배송을 받을 수 있는 Amazon Prime과 유사한 옵션이 있습니다. 배송 시 서명이 필요하므로 집에 앉아 배송을 기다릴 수 없는 경우 Lensrentals는 FedEx 지점에서 픽업할 수 있는 옵션도 제공합니다.

이 시스템은 긍정적인 사용자 경험을 창출하는 동시에 프로세스를 간소화하도록 설계되었습니다. 실제로 결제 직전에 제가 주문한 상품에 대해 앱 연결 문제로 인해 많은 고객이 불만을 제기했다는 알림을 받았습니다. 어쨌든 주문하기로 결정했고 당연히 해당 제품과의 연결 문제를 해결해야 했습니다. 오즈모+ 짐벌. 이 통지는 예상치 못한 일이었지만 반가웠습니다. 임대 기간이 짧았더라면 연결 문제를 해결하고 짐벌이 작동하도록 하는 데 필요한 시간이 없었을 것이기 때문입니다.

LensRentals 온라인 주문 시스템은 체계적으로 구성되어 있으며 사용하기 쉽습니다. 첫 번째 품목이 장바구니에 추가되면 다른 모든 가격은 동일한 렌탈 기간을 반영하여 변경되며 제안 액세서리 목록을 통해 필요한 모든 것을 쉽게 추가할 수 있습니다. 그렇지 않으면 전화를 받을 수도 있습니다. 주문한 다음 날 주문에 메모리 카드를 추가하고 싶은지 묻는 전화를 받았습니다. "앗, 네 그거 필요해요"라고 짧게 대답하자 카드가 내 주문에 추가되었습니다.

임대 경험

카메라 장비 배송은 항상 우리를 불안하게 만듭니다. 하지만 우리가 주문한 제품은 정시에 도착했으며 폼 인서트가 포함된 내구성이 뛰어난 하드 케이스에 포장되었습니다. 선박 중앙에서 충격이나 낙하로 인해 장비가 손상되는 것을 방지하는 것 외에도 이 설정을 사용하면 여행을 위해 장비를 쉽게 포장할 수 있습니다. 하드 케이스는 하이킹을 할 때 가지고 다니기 좋은 물건이 아닙니다. 이 경우 LensRentals에서는 소량의 배낭을 선택할 수 있지만 배송 중 손상에 대한 걱정은 없습니다.

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우리는 즉시 촬영을 시작할 수 있었습니다. 필요한 모든 것이 상자에 들어 있었습니다. 렌탈 기간 내내 LensRentals는 이메일을 통해 연락을 유지했습니다. 일식 때 렌트를 했기 때문에 보호 필터 없이 태양을 촬영한다는 경고 쪽지를 받았습니다. 기어가 손상될 수 있습니다, 임대 보험이 적용되지 않는 것.

대여가 반납되기 며칠 전에 배터리, 충전기, 렌즈 캡을 포함하여 배송에 포함되어야 하는 모든 항목에 대한 유용한 체크리스트가 포함된 알림 이메일이 도착했습니다. 임대 물품을 반납하기 위한 지침은 모든 것을 밀봉하기 위한 새 테이프를 포함하여 첫 번째 배송의 일부였습니다. 우리는 그것을 박스에 포장하고 FedEx 웹사이트에서 온라인으로 FedEx 픽업 일정을 예약한 후 장비를 돌려 보냈습니다.

며칠 후 렌즈 캡 하나를 제외하고 장비를 받았다는 또 다른 이메일이 나타났습니다. 우리는 모든 것을 반송할 때 캡이 없다는 것을 알고 있었습니다. (숨겨진 칸막이가 있어야 합니다.) 잃어버린 렌즈 캡과 짝이 맞지 않는 양말로 가득 찬 서재 어딘가에) 그래서 우리는 5달러를 승인했습니다. 요금. 고객 서비스는 협력하기가 매우 쉬웠으며 잃어버린 보물을 우연히 발견하면 렌즈 캡과 양말이 분실된 경우 30일 이내에 반송하고 추가 금액을 환불받을 수 있습니다. 요금.

판결

LensRentals는 간단한 웹 주문 시스템을 제공하며 배송 상자의 품질과 내구성에 놀랐습니다. 렌즈 캡을 분실했을 때의 고객 응대도 훌륭했습니다. 또한 선택을 통해 실제 카메라와 렌즈부터 삼각대, 조명, 오디오에 이르기까지 모든 것을 한 곳에서 쉽게 얻을 수 있습니다. 드론 포함된 하드 케이스가 작동하지 않을 경우 모든 것을 넣을 수 있는 가방도 있습니다. 반품 배송 픽업을 자동으로 예약하는 옵션도 있으면 좋겠지만 전반적인 경험은 번거롭지 않았습니다.

자주 사용하는 경우 카메라를 소유하는 것이 합리적이지만 LensRentals와 같은 렌탈 시스템을 사용하면 해당 프로젝트에 맞는 또는 여행 전용 장비를 제공하며 새로운 전문가가 사진을 촬영하고 투자한 사진가의 장비와 경쟁할 수 있도록 돕습니다. 렌즈) 수년 동안. 물론, 그 2,000달러짜리 렌즈는 거의 주말마다 예약을 하는 웨딩 사진가들에게는 의미가 있지만, 사진가들에게는 단지 처음부터 LensRentals에서는 동일한 $2,000짜리 24-70mm f/2.8 렌즈를 3일 동안 100달러 미만의 가격으로 대여할 수 있습니다. 달러.

우리는 주저하지 않고 다시 LensRentals로 임대할 것입니다. 이제 누가 그 렌즈 뚜껑을 찾는 데 도움을 주고 싶나요?

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