알림은 iPhone의 가장 큰 실패로 남아 있습니다.

한번이라도 시도해 본 사람이라면 Android 기기에서 전환 iOS는 스마트폰 경험을 성사시키거나 망칠 수 있는 한 가지 주요 차이점을 의심할 여지 없이 발견했습니다. 바로 알림 처리입니다. 특히, iOS에서 작업 흐름이 얼마나 비효율적인지 알 수 있을 것입니다. 더욱 놀라운 점은 이 문제가 Apple 디자인 철학의 핵심이라고 여겨지는 두 가지 이상, 즉 Apple 생태계의 힘과 상호 작용의 단순성에서 비롯된다는 점입니다.

내용물

  • 생태계 실패
  • 단순함의 실패
  • 어떻게 여기까지 왔어?
  • 변화는 천천히 올 것이다

생태계 실패

Apple이 하는 모든 일은 사용자가 더 많은 Apple 제품을 구매하도록 유도하기 위한 것입니다. 이는 매 순간 생태계가 잠기는 것을 의미합니다. 구독 계획, 함께 작동하도록 설계된 장치, Apple 앱 및 서비스에 최적화된 장치는 종종 다른 플레이어에게 해를 끼치기도 합니다(iOS에서 타사 키보드를 사용해 보셨나요? 정말 짜증나는 일이지만 그건 다른 이야기로 하겠습니다.)

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Apple은 iPhone이나 Apple Watch를 사용하여 Mac의 잠금을 해제하는 방법이나 방법에 대해 이야기하는 것을 좋아합니다. 핸드오프 현재 수행 중인 작업을 한 장치에서 다른 장치로 원활하게 이동할 수 있습니다. 하지만 기기 간에 동기화되지 않는 것이 무엇인지 아시나요? 알림 상태. 전혀 그렇지 않습니다. iPhone에서 알림을 처리하더라도 iPad에서는 알림을 해제할 수 있습니다. 다른 휴대폰, 태블릿, 컴퓨터에 이메일을 보관하더라도 해당 알림은 몇 시간 후에도 iPhone에서 계속 대기합니다.

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iOS 기기를 하루 동안 그대로 놔두면 수백 개의 오래된 알림을 발견하게 됩니다.

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단일 상호 작용의 규모에서는 그다지 나쁘지 않을 수도 있지만 매일 받는 알림 수를 고려해보세요. 여러 기기에 존재하지 않는 앱을 ​​필터링하더라도 여전히 합산됩니다. 그리고 항상 A) 한 장치의 알림 트레이를 무시하거나 B) 항상 핵 옵션이 있습니다. 보조 장치에서 모든 알림을 지우지만 이는 단지 뭔가가 눈에 띄지 않게 지나갈 것이라는 의미일 뿐입니다.

공평하게 말하면, 기계적 인조 인간 휴대폰과 태블릿 간 통신 문제가 있지만 이는 별개의 주장입니다. Android에서는 앱 데이터가 알림 데이터와 분리되는 문제가 발생하지 않습니다. 컴퓨터에 이메일을 보관하면 기계적 인조 인간'에스 지메일 앱 알림을 동기화하고 지웁니다. 한 장치에서 메시지를 읽으면 다른 장치에서는 지워집니다. 알림은 별도의 채널이 아닌 앱 자체에 연결됩니다.

단순함의 실패

Android는 알림 트레이와 일반적인 알림을 다음과 같이 유용하게 만들도록 발전했습니다. 가능하지만 iOS 알림 트레이에서 생산성을 높이려는 노력은 가능하더라도 훨씬 더 중요합니다. 어려운. 예를 들어, 기계적 인조 인간 알림을 통해 다음을 수행할 수 있습니다. 해당 앱으로 이동하려면 탭하고, 우선순위를 변경하려면 길게 누르거나 알림 수신을 중지하세요. 해당 앱을 왼쪽이나 오른쪽으로 스와이프하여 알림을 닫거나, 확장하여 자세한 정보를 확인하거나 스와이프하여 상황에 맞는 빠른 작업을 수행할 수 있습니다. 아래에. 마지막 항목은 다음의 트윗 알림에 답글을 달거나 리트윗하거나 '좋아요' 표시를 할 수 있는 옵션이 있다는 것을 의미합니다. 트위터, 채팅 앱에 대한 회신 상자 또는 빠른 제안 회신, 이메일 삭제 옵션 등이 있습니다. 학습 곡선이 있지만 알림 트레이에서 빠르고 쉽게 작업을 완료할 수 있습니다. 기계적 인조 인간 일단 당신이 당신의 길을 알고 나면.

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iOS 알림은 여전히 ​​형편없다 14 스크린샷 1

반대로 iOS는 단순함의 환상을 보여주면서 주변의 중복성을 눈치채지 않기를 바랍니다. iOS에서는 알림을 길게 누르는 것이 좋습니다. 이는 알림을 확장하고 채팅 응답, 이메일 삭제 등과 같이 알림으로 수행할 수 있는 가능한 빠른 작업을 수행하는 방법입니다. 예상한 대로 이 상호작용의 한 가지 문제는 개발자 지원에 있습니다. 대부분의 경우 개발자 지원은 훌륭하지만 빠른 작업을 제공하지 않는 몇 가지 이상한 앱이 있습니다. 좋은 예가 YouTube입니다. iOS에서 YouTube 알림은 Android에서 사용할 수 있는 나중에 볼 동영상 목록에 동영상을 추가하는 옵션과 같은 빠른 작업을 제공하지 않습니다. 이와 같은 문제는 알림에 표시할 추가 정보가 없는 경우 알림이 여전히 무의미하게 눈에 띄게 표시되고 스택의 다른 항목이 흐려지는 연쇄 효과로 이어집니다.

불필요한 제스처는 iOS 알림에서도 계속됩니다. 알림을 아래로 스와이프하면 알림 스택이 시계에서 멀어졌다가 다시 제자리로 돌아가는 매우 도움이 되지 않는 애니메이션이 발생합니다. 왼쪽에서 오른쪽으로 스와이프하면 해당 앱이 열리지만, 단순히 알림을 탭하여 앱을 실행할 수도 있으므로 스와이프 옵션이 존재하는 이유는 확실하지 않습니다.

iOS에서 알림을 닫는 것은 전혀 의미가 없습니다.

그리고 iOS 알림을 오른쪽에서 왼쪽으로 스와이프하면 어떤 일이 일어나는지 살펴보겠습니다. 끝까지 스와이프하면 알림이 해제되지만, 절반만 스와이프하면 관리, 보기, 지우기의 세 가지 옵션이 제공됩니다. 예상할 수 있듯이 관리를 사용하면 우선순위를 조정할 수 있지만 이 옵션은 길게 누른 후 카드의 더보기 메뉴에서도 찾을 수 있습니다. 보기는 길게 누르는 것과 동일합니다. Clear는 전체 스와이프와 동일한 기능을 수행합니다. 따라서 기본적으로 iOS 알림에서 어느 방향으로든 스와이프하면 어떤 면에서는 중복되는 옵션이 제공됩니다.

어떻게 여기까지 왔어?

공평하게 말하면 이러한 차이는 우연히 발생한 것이 아닙니다. 그들은 서로 다른 두 가지 작업 방식을 만나 제시하는 두 가지 서로 다른 경로를 강조합니다. 알림 트레이는 다음의 일부였습니다. 버전 1.0 이후의 Android, 버전 번호에 어울리는 귀여운 디저트 테마 이름조차 없었던 2008 년 이전 시간으로 돌아갑니다. 대조적으로 iOS에는 2011년 iOS 5까지 알림 트레이가 없었습니다. 그 전에 iOS는 눈에 띄는 팝업 알림과 점을 기반으로 앱에 들어가는 사용자에 의존했습니다. 홈 화면 아이콘의 알림 배지는 Android 8.0 Oreo 이전에는 존재하지 않았던 기능입니다. 2018년에.

Android는 처음부터 알림 센터를 포함하여 구축되었습니다. iOS는 훨씬 나중에 알림 센터를 추가했습니다.

각 플랫폼의 버전 기록을 간략하게 살펴보면 더 자세한 내용을 알 수 있습니다. Android에서는 4.0(확장 가능한 알림 및 앱별 옵션), 4.2(빠른 작업), 5.0(우선순위 옵션), 7.0(빠른 응답 및 번들)의 알림 트레이 업데이트가 있었습니다. 알림), 8.0(앱 아이콘 배지 및 알림 채널), 9.0(스마트 답장 및 자주 닫는 알림의 빠른 끄기), 11.0(대화 및 알림 우선순위 지정) 거품 추가).

Apple은 iOS 7에서 알림 센터를 재설계하고, iOS 11에서는 이를 잠금 화면과 병합했으며, iOS 12에서는 그룹화된(번들) 알림을 추가했습니다. 그게…

iPhone 12 Pro의 알림
Andrew Martonik/디지털 트렌드

이 근본적인 차이는 기본적으로 모든 것을 설명할 수 있습니다. Android 사용자(및 개발자)는 알림을 통해 앱과 상호작용할 준비가 되어 있었습니다. 알림은 항상 플랫폼의 핵심 기능이었기 때문입니다.

반면에 iOS 사용자(및 개발자)는 작업을 완료하기 위해 먼저 앱에 뛰어들어야 한다는 준비가 되어 있습니다. 그리고 Apple이 iOS에서 더욱 강력한 알림을 제공하기 시작한 이후에도 Face ID(및 Apple Watch)는 사용자가 잠금 화면에서 알림을 보는 일을 점점 더 줄였습니다. 잠금 화면은 알림과의 뛰어난 통합 덕분에 항상 Android의 강점이었습니다.

변화는 천천히 올 것이다

Apple은 iOS에서 작업을 수행하기 위해 사용자가 앱에 뛰어들도록 강요하는 데 여전히 만족하고 있습니다. 지목 사항: iOS 14의 홈 화면 위젯 본질적으로 정보를 읽기 전용으로 표시하며 대화형이 아닙니다.

반면, 구글은 사용자가 작업을 완료하기 위해 단일 앱 내에 있어야 하는 시간을 최소화하려고 노력하는 것으로 보입니다. 위젯은 훨씬 더 강력하고 대화형이며 알림은 더욱 대화형입니다. 심지어 Bubbles의 도입도 앱이나 알림 트레이에 있지 않은 동안에도 메시지를 보낼 수 있도록 설계되었습니다.

이러한 철학의 차이로 인해 iPhone이 여전히 알림 문제로 어려움을 겪는 것은 놀라운 일이 아닙니다. 그리고 이는 오늘날 플랫폼의 가장 큰 실패입니다.

하지만 궁극적으로 Apple은 트레이를 완전히 피하도록 권장하더라도 알림을 덜 유용하게 만드는 것에 대한 승인을 받아서는 안 됩니다. 2021년의 성숙한 플랫폼은 사용자에게 특정 용도를 강요해서는 안 됩니다. iOS는 알림 트레이에서 작업을 수행하려는 사람들을 위해 충분히 강력해야 합니다.

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