우리는 일반적으로 Google을 우리 자신보다 우리를 더 잘 아는 스마트 서비스를 통해 우리의 삶을 더 쉽게 만드는 것을 목표로 하는 친절하고 선량한 회사라고 생각합니다. 그러나 이 모든 훌륭하고 지능적인 무료 서비스에는 개인 데이터와 개인 정보 보호라는 매우 높은 가격이 따릅니다. Google은 서비스를 더욱 스마트하게 만들기 위해 검색어, 이메일, 사진을 스캔할 뿐만 아니라 더 나은 광고를 판매하고 더 많은 수익을 창출하기 위해 이를 수행하고 있습니다. 조금씩 우리는 우리의 데이터를 거대 기업에 팔았고, 그것에 대해 걱정은커녕 생각조차 하지 않지만, 그래야 합니다.
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Apple CEO인 팀 쿡(Tim Cook)은 워싱턴에서 열린 전자 개인 정보 보호 센터(EPIC)의 자유 챔피언 행사에서 결단을 내렸습니다. 그는 암호화와 인터넷상의 모든 사람의 개인 정보 보호 권리를 지지하는 대담한 입장을 취하며 이를 “기본 권리”라고 선언했습니다.
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쿡이 만들었지만 이전 진술 같은 맥락에서 그는 이번에는 다른 회사를 비난하는 수사를 높였습니다(에헴, 구글과 페이스북) 멋진 사용자 데이터를 대가로 무료 서비스를 제공합니다.
무료 서비스에는 높은 비용이 듭니다
Cook은 연설 시작 부분에서 “많은 여러분과 마찬가지로 Apple도 고객이 개인 정보 보호와 보안 사이에서 균형을 맞춰야 한다는 생각을 거부합니다.”라고 말했습니다. 테크크런치. “우리는 이 두 가지를 동등하게 제공할 수 있으며, 반드시 제공해야 합니다. 우리는 사람들이 개인 정보 보호에 대한 기본적인 권리를 가지고 있다고 믿습니다. 미국 국민이 요구하고, 헌법이 요구하고, 도덕이 요구합니다.”
"우리는 무료라고 생각하지만 실제로는 매우 높은 비용이 드는 서비스와 교환할 필요가 없다고 생각합니다."
그는 계속해서 Apple의 비즈니스는 아무런 조건 없이 명확한 금전적 가치를 지닌 고품질 제품을 판매하는 데 기반을 두고 있다고 말했습니다. Cook은 회사의 비즈니스 모델을 이름이 알려지지 않은 "저명하고 성공적인 회사"의 비즈니스 모델과 재빠르게 대조했습니다. 이는 분명히 Google과 Facebook을 의미합니다. 이들은 “고객을 개인 정보에 안주하게 하여 비즈니스를 구축했습니다. 정보."
“그들은 당신에 대해 배울 수 있는 모든 것을 게걸스럽게 먹어치우고 이를 수익화하려고 합니다. 우리는 그것이 틀렸다고 생각합니다. 그리고 애플이 원하는 회사도 아니다”라고 쿡은 말했다. “무료라고 생각하지만 실제로는 매우 높은 비용이 드는 서비스와 교환할 필요는 없다고 생각합니다. 우리가 건강, 재정, 집에 관한 데이터를 기기에 저장하고 있는 지금은 특히 그렇습니다.”
그는 고객 데이터를 수집하지 않는 모바일 결제 앱인 Apple Pay에 대한 Apple의 접근 방식을 반복했습니다. 구매를 모니터링하거나 고객의 움직임을 추적하여 고객이 구매할 가능성이 있는 제품을 파악하여 고객에게 도움이 될 수 있도록 합니다. 타겟 광고. 쿡은 종종 이렇게 말했다. Apple은 모바일 결제 서비스에 대해 말할 때 "귀하의 데이터를 원하지 않습니다"라고 말합니다. 대부분의 다른 회사는 신용 카드 정보와 관련하여 사용자의 경계를 존중하지만 Cook이 지적한 것처럼 Google 및 Facebook과 같은 회사에 대한 그의 잔혹한 비난으로 인해 사용자 데이터를 수집하는 대부분의 다른 방법은 무료입니다. 게임.
Cook은 계속해서 “우리는 고객이 자신의 정보를 통제할 수 있어야 한다고 믿습니다. “당신은 소위 무료 서비스를 좋아할 수도 있지만, 우리는 그것이 당신의 이메일, 검색 기록, 이제는 가족 사진 데이터도 채굴해서 신을 위해 팔아치우는 광고가 무엇인지 알 수 있습니다. 목적. 그리고 언젠가 고객이 이 제품을 있는 그대로 보게 될 것이라고 생각합니다.”
쿡은 미친 게 아니야
Cook은 이름을 밝히지 않았지만 그의 성명에서는 사진의 무제한 무료 저장 공간을 제공하는 Google의 새로운 Photos 앱을 분명히 언급했습니다. 물론 Google 소프트웨어는 사진을 스캔하여 음식 사진을 구별하고, 얼굴을 식별하고, 다른 방법으로 사진을 분류합니다. 이 앱은 또한 귀하의 위치를 추적합니다. 이 모든 작업은 사용자가 다음에서 사진을 찾고 정렬할 수 있도록 돕는 목적으로 수행됩니다. 혁신적인 방법을 통해 Google은 사용자가 “이야기.”
Cook의 진술은 아마도 우리에게 해로울 수 있는 것에 대한 상식적인 조언처럼 들립니다.
그러나 Cook과 다른 사람들이 지적했듯이 Google의 사진 스캔은 보다 타겟화된 광고를 제공하고 구매할 가능성이 있는 물건을 결정하는 데 사용될 수도 있습니다. 사용자에게 좋아하는 맥주나 치즈에 대한 광고를 보내기 위해 사진을 보는 것이 정확히 Orwellian은 아니지만 악몽 Cook의 그림, 잘못된 손에 들어가면 Google의 보물 같은 데이터가 악의적인 목적으로 사용될 수 있습니다. 목적.
우리는 NSA에 대해 생각할 때와 같은 수준의 두려움으로 Google이 우리 사진을 스캔할 가능성을 보지 못할 수도 있습니다. 동일한 작업을 수행하지만 기본 동작은 동일합니다. 모르는 사람이 귀하의 모든 사진에 접근하여 사진을 보고 있습니다. 그들을. 의도와 상관없이 Cook의 주장에는 일리가 있습니다. 소름끼치는 일입니다.
게다가 Google이 최근 공개한 내용은 다음과 같습니다. 광고가 어떻게 적응되었는지 우리가 스마트폰을 사용하는 방식에 맞춰서, Cook의 발언은 상대방에 대한 경솔한 비방처럼 들리기 시작합니다. 모바일 공간의 주요 경쟁자이며 아마도 나쁜 것에 대한 상식적인 조언과 비슷합니다. 우리를.
구글은 최근에 개인 정보 보호 및 보안 대시보드 사용자가 Google이 추적하는 내용을 확인할 수 있도록 돕습니다. 개인 정보 보호를 정말로 중요하게 생각하는 사람들은 문제가 되는 기능을 끌 수 있지만 대부분의 사람들은 이를 확인하게 될 것입니다. 호기심에서 일단 수집된 엄청난 양의 데이터에 약간 당황하게 됩니다(특히 구글지도 매일 출퇴근길을 믿을 수 없을 정도로 정확하게 스케치한 다음 어깨를 으쓱하고 돌아서세요. 우리는 Google 서비스가 작동하려면 개인 정보 보호의 일부를 희생해야 한다는 점을 인정하며 Google 검색, 지도, 사진 및 Gmail의 존재에 대해 두 번 생각하지 않을 정도로 감사합니다.
우리가 그렇게 하는 것이 잘못인가요? 아마도.
그러나 Cook의 생각에 대답은 틀림없이 '예'입니다. 그리고 그는 우리의 데이터를 마이닝하는 서비스를 거부함으로써 개인 정보 보호를 중단해야 한다고 생각하지 않습니다.
백도어 없는 암호화가 핵심
연설 중에 Cook은 또한 암호화가 필수적이라고 선언하면서 연방 정부를 직접 공격했습니다.
Cook은 “시민의 자유에 대한 또 다른 공격이 날마다 뜨거워지고 있습니다. 바로 암호화를 둘러싼 전쟁입니다.”라고 말했습니다. “워싱턴의 일부 사람들은 일반 시민의 데이터 암호화 능력을 약화시키려고 합니다.”
“경찰이 매트 밑에 열쇠를 놓으면 도둑도 찾을 수 있어요.”
실제로 미국 국토안보부와 FBI는 반복적으로 조언 기술 회사 암호화가 범죄자와 테러리스트를 추적하는 능력을 제한한다는 이유로 Google 및 Apple과 같이 서비스 및 제품에 암호화를 추가하는 것을 반대합니다. 대부분의 기술 회사는 코를 엄지손가락으로 치켜세웠다 어쨌든 정부에서 암호화를 추가했습니다.
“우리는 이것이 엄청나게 위험하다고 생각합니다. 우리는 수년 동안 우리 제품에 암호화 도구를 제공해 왔으며 앞으로도 계속 그 길을 유지할 것입니다.”라고 Cook은 말했습니다. “우리는 이것이 데이터를 안전하게 유지하려는 고객에게 중요한 기능이라고 생각합니다. 우리는 귀하의 문자 메시지와 영상 채팅의 내용이 우리의 업무가 아니라고 믿기 때문에 수년 동안 iMessage 및 FaceTime과 같은 암호화 서비스를 제공해 왔습니다.”
Cook은 또한 Apple이 긴급 상황 발생 시 정부가 사용할 수 있는 전용 백도어를 Apple 서비스에 보유하고 있다는 주장을 일축했습니다.
“경찰이 매트 밑에 열쇠를 놓으면 도둑도 찾을 수 있어요. 범죄자들은 사람들의 계정을 해킹하기 위해 가능한 모든 기술 도구를 사용하고 있습니다. 어딘가에 열쇠가 숨겨져 있다는 것을 안다면 그것을 찾을 때까지 멈추지 않을 것입니다.”라고 그는 말했습니다. “워싱턴의 일부 사람들이 원하는 것처럼 우리 제품에서 암호화 도구를 완전히 제거하는 것은 자신의 데이터를 보호하기 위해 우리에게 의존하는 법을 준수하는 시민들에게만 피해를 줄 뿐입니다. 악당들은 여전히 암호화할 것입니다. 쉽게 할 수 있고 쉽게 구할 수 있습니다.”
그 진술의 진실을 보려면 악명 높은 Sony 해킹은 말할 것도 없고 고객의 신용 카드 정보를 도난당하는 수많은 해킹을 보면 됩니다. 암호화 분야에서는 Apple, Google, Facebook 및 기타 기술 회사가 어느 정도 연합된 것으로 보입니다. 그러나 Cook의 강력한 진술은 주장을 완전히 새로운 수준으로 끌어 올렸습니다. 이전에 Cook은 자신의 발언을 완화했지만 이번에는 그렇지 않았습니다.
“우리는 고객에게 개인정보 보호와 보안 사이에서 절충안을 요구해서는 안 됩니다. 우리는 그들에게 두 가지 모두의 장점을 제공해야 합니다.”라고 Cook은 결론지었습니다. "궁극적으로 다른 사람의 데이터를 보호하는 것은 우리 모두를 보호하는 것입니다."
Apple에 대해 어떻게 생각하든, 이는 모두가 동의할 수 있는 것입니다.
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