처음으로 회사는 다른 모든 회사의 사양을 능가하려고 노력하지 않음으로써 원칙에 완전히 반대하기로 결정했습니다. 또한 모든 유형의 서비스를 제공하는 "모두를 만족시키는" 접근 방식을 중단했습니다. 스마트 폰 상상할 수 있는.
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카메라는 갤럭시 S7 그리고 S7 엣지 경쟁사보다 더 높은 사양을 시도하지 않는 완벽한 예입니다. 삼성은 항상 모든 Galaxy S 릴리스에서 동일하거나 더 높은 메가픽셀 수를 제공했지만 S7과 S7 Edge는 16메가픽셀에서 12메가픽셀로 다운그레이드되었습니다. 삼성전자 스마트폰 상품기획담당 김개연 부사장은 “과거라면 과거의 의사결정 과정을 보면 결코 과거로 돌아가지 않았을 것”이라고 말했다.
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삼성 임원들은 막판까지 이를 두고 논쟁을 벌였지만, 하향 결정은 옳았다. 낮은 메가픽셀은 믿을 수 없는 저조도 성능과 초고속 자동 초점을 통해 이전 모델보다 더 나은 카메라 품질을 의미했습니다. 소비자들은 동의했다. 갤럭시 S7과 S7 엣지는 놀랍게도 잘 침체된 시장 상황에서 Katner Research의 최신 조사에 따르면 전체 S7 구매자 중 절반 이상이 카메라 품질을 목록에서 높게 평가하고 있는 것으로 나타났습니다.
또 다른 주요 변화는 쓸모없는 하드웨어를 단계적으로 제거하겠다는 삼성의 약속입니다. 삼성은 시장을 침수시키기 위해 가능한 모든 유형의 스마트폰을 제공했습니다. 한동안은 효과가 있었지만 그때가 바로 그때였습니다.
카운터포인트에 따르면 삼성은 제품 포트폴리오의 3분의 1을 삭감했다. 여기에 메탈 디자인, OLED 디스플레이 등 하이엔드 기능을 중저가 제품에도 적용했다. 이를 통해 회사는 많은 휴대폰에 동일한 부품을 사용할 수 있게 되었고 비용이 절감되었습니다. 더 중요한 것은 소비자가 더 이상 사용 가능한 수많은 휴대폰에 대해 혼동하지 않는다는 것입니다.
이번 움직임은 삼성에게 또 다른 어려운 결정이었습니다. 김씨는 지역 판매 직원들이 현지 소비자를 만족시키기 위해 각 시장마다 특정 전화기가 필요하다고 느꼈기 때문에 경영진이 어려움을 겪었다고 말했습니다. 그러나 인도 등 대규모 시장에서 회복에 박차를 가하면서 회사는 다시 올바른 결정을 내렸습니다.
1분기에 삼성의 상황은 그 어느 때보다 탄탄하지만 분석가들은 조심스럽게 낙관하고 있습니다. 올해 글로벌 스마트폰 성장률은 여전히 7%로 둔화될 것으로 예상되며, 세계 1위인 중국에서는 아직 회복되지 않고 있다.
삼성이 완전히 위기에서 벗어난 것은 아닐지 모르지만, 회사는 올바른 길로 가기 위해 어려운 결정을 내렸습니다. 이 길이 계속해서 번영을 향해 나아갈 것인지, 아니면 또 다른 갈림길이 앞에 놓여 있는지는 오직 시간만이 말해 줄 것입니다.
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