싱가포르는 스마트 시티 기술을 사용하여 관료주의를 제거했습니다.

운전면허 갱신 받기. 근처에 인증된 어린이집을 찾아보세요. 나무가 길을 가로질러 쓰러지면 거리를 치우십시오. 이러한 일은 연결된 도시에서 쉽게 달성할 수 있어야 합니다.

싱가폴도 그렇게 생각함그래서 실제로 스마트 시티 버전 2.0, 즉 삶의 스트레스가 많은 순간에 기술뿐만 아니라 실용적인 솔루션을 제공할 수 있는 대도시를 만들기 위해 노력해 왔습니다.

싱가포르의 최고 디지털 기술 책임자인 Chan Cheow Hoe는 Digital Trends와의 인터뷰에서 "단지 인프라에 관한 것이 아닙니다."라고 설명했습니다. “시민을 참여시키는 능력도 중요합니다.”

동남아시아의 도시 국가인 싱가포르는 스마트 시티 이니셔티브의 모범적 역할을 해왔습니다. 예를 들어, 시는 시민들이 휴대폰으로 온라인 서비스 비용을 지불할 수 있도록 하는 등 현금 없는 목표를 향해 노력해 왔습니다. 싱가포르는 또한 수많은 자율주행 및 전기 이니셔티브를 포함한 광범위한 이동성 프로그램을 보유하고 있습니다. 예를 들어 전자 스쿠터 프로그램에는 지오펜싱(geo-fencing)이 포함되어 있어 이륜차가 안전하지 않은 장소에 무차별적으로 방치되지 않습니다. 그리고 최근에는 싱가포르의 완전 자율 무인 차량 배치에 관한 세계 최초의 기술 규정 중 하나를 발표했습니다.

이러한 노력으로 인해 시는 수많은 표창을 받았습니다. 2017년 싱가포르는 Bloomberg의 혁신 지수에서 거대 기술 기업을 제치고 6위를 차지했습니다. 일본과 마찬가지로 작년에는 Smart City Expo World에서 2018년 스마트 시티로 선정되었습니다. 회의.

하드웨어를 넘어서

여러 면에서 지능형 시스템을 위한 하드웨어 인프라 구축은 그다지 중요하지 않았습니다. 279제곱미터도 안되는 섬에 600만 명에 달하는 인구가 살고 있는 이 나라에 대한 도전입니다. 마일.

Chan은 “싱가포르는 인구 밀도가 매우 높기 때문에 예를 들어 국토의 95%에 4G가 있습니다.”라고 말했습니다. 물리적으로 구축된다는 것은 추가 네트워크를 구축하는 데 사용할 수 있는 가로등 기둥과 같은 구조물이 어디에나 있다는 것을 의미합니다. 이제 초점은 이러한 네트워크를 사용하여 사람들이 필요로 하고 원하는 스마트 서비스를 제공하는 데 있습니다.

Chan은 “사람들은 원하기 때문에 Amazon을 찾습니다.”라고 말했습니다. "하지만 사람들은 그래야만 하기 때문에 정부에 옵니다." 그래서 싱가포르 정부 기술 기관 Chan이 이끄는 (GovTech)은 소위 "순간의 순간"에 디지털 솔루션을 제공함으로써 이러한 상황을 바꾸고 싶어합니다. 삶."

이러한 순간의 예로는 자녀가 처음으로 학교에 등록하는 경우, 노동력에 들어가기; 그리고 사별. 이것은 개인의 삶에서 가장 중요한 시기이지만, 대부분의 사람들은 관료주의적인 관료주의와 혼란에 빠져 있다는 사실을 깨닫습니다. 따라서 GovTech는 싱가포르인을 위한 이러한 전환을 원활하게 하기 위해 노력하고 있습니다.

하나의 온라인 포털 내에서 새로운 부모는 자녀를 학교에 등록하는 방법, 세금 혜택을 받는 방법, 예를 들어 유아 발달 및 학습에 관한 정보와 문헌을 얻을 수 있습니다. 찬.

디지털 ID 필수

또 다른 스마트 시티의 핵심은 다양한 부서와 요구 사항에 대해 동일한 정보를 지속적으로 입력하는 시민들의 중복성과 좌절감을 제거하는 것입니다. Chan은 이전에는 20개 이상의 기관이 참여했기 때문에 싱가포르는 전국적인 이중 인증을 사용하고 모든 정부에 접근하는 데 사용할 수 있는 디지털 신원 시스템 서비스.

개인 정보 보호 문제를 해결하려면 조직이 개인의 디지털 ID에 액세스하기 전에 동의를 받아야 하며 "누가 액세스했는지 확인할 수 있는 감사 추적이 있습니다"라고 Chan은 말했습니다. 개인정보는 하나하나 검증을 거치며, 정부는 모든 정보는 정부의 소유가 아닌 개인의 소유라는 입장이다. 추가된 보안 기능을 통해 디지털 ID를 사용하여 은행 계좌를 개설할 수도 있습니다. 끝없는 양식을 다시 작성하지 않고도 말이죠.

Chan에 따르면 정보가 남용되거나 도난당하는 것에 대한 사람들의 우려를 극복하는 데 도움이 된 것은 바로 이러한 편리함입니다. 그리고 이러한 우려를 더욱 해결하기 위해 수집된 정보는 익명으로 처리되며 개인정보보호위원회를 운영하고 있습니다. 데이터가 어떻게 관리되고 사용되는지 검토합니다. “사람들이 당신을 신뢰하지 않는 순간 모든 것이 무너지기 때문입니다.” Chan 말했다.

나무가 쓰러지면

이러한 스마트 디지털 이니셔티브에 시민의 참여는 단순히 서비스를 사용하는 것 이상으로 확장될 수 있으며 서비스를 만드는 데에도 중요할 수 있습니다.

많은 선진국과 마찬가지로 싱가포르에도 인구 고령화가 진행되고 있습니다. 혼잡한 도시 거리로 인해 최초 대응자가 의료가 필요한 사람들에게 적시에 접근하기 어려울 수 있습니다. 그래서 싱가포르에서는 MyResponder라는 앱을 출시했습니다. 그러면 앱을 다운로드한 의료 전문가는 자신으로부터 500피트 이내에 있는 사람이 심장 마비를 겪을 때마다 자동으로 경고를 받을 수 있습니다. 그러한 자발적인 지원은 구급차가 도착할 때까지 사람들이 심장마비에서 생존하는 데 도움이 될 수 있습니다.

방법의 한 예 @GovTechSG 시민을 돕습니다: #myResponder 심장마비로부터 사람의 생명을 구하다 #RH서밋pic.twitter.com/4cjv3KLzjI

— 킴벌리 크레이븐(@kimberlycraven) 2017년 5월 3일

Chan은 현재 MyResponder를 사용하는 사람이 300,000명이고 앱 개발 비용은 200,000달러, 5명, 6개월에 불과하다고 말했습니다. 싱가포르 민방위대의 정보에 따르면 MyResponder 앱은 출시 이후 심장마비 피해자를 지원하기 위해 거의 1,700회 사용되었습니다. 가장 최근에 싱가포르에서는 지역 화재 진압을 돕기 위해 자원봉사자들이 앱을 통해 등록할 수 있는 기능을 추가했습니다.

이러한 디지털 통합은 도시와 국가에 구축되고 있는 지능형 인프라를 활용하는 데 필수적입니다. 그리고 싱가포르는 서비스에 더 많은 인텔리전스를 추가하려고 합니다. 한 가지 예로 Chan은 폭풍우가 지나간 후 ​​쓰러진 나무를 처리하는 것과 같은 일반적인 문제를 지적했습니다.

일반적으로 사람들은 단순히 경찰서에 전화를 걸어 다른 곳으로 안내하는 데 시간을 낭비합니다. 지방자치단체(경찰에 신고된 전화의 약 65%는 법과 관련이 없음) 시행). 따라서 GovTech에서는 고객이 쓰러진 나무의 사진을 찍기만 하면 자동으로 해당 서비스 부서에 보고서가 전달되는 방법을 연구하고 있습니다.

다음 단계의 스마트 시티가 수행할 특징은 다음과 같은 서비스입니다. 지방자치단체가 이미 투자한 인프라 투자와 이미 사람들의 기술에 소유.

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