정기적으로 비행기를 타는 사람이라면 공항의 긴 보안 검색대 대기줄이 일반적입니다. 그러나 특히 2018년 여름 시즌에는 비행기로 여행하는 사람들이 늘어나면서 교통안전국(TSA)은 아직까지 가장 바쁠 것으로 예상하고 있습니다. 평소 라인. TSA의 공보 담당 부국장인 Michael Bilello에 따르면 검문소 규모는 2017년에 비해 4% 증가할 것으로 예상됩니다. 또한 현충일부터 노동절까지 기간 동안 2억 4천 3백만 명 이상의 승객과 승무원이 TSA 검사를 받게 됩니다.
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과거 TSA는 급증하는 승객을 처리할 대리인 부족 문제로 어려움을 겪었다. 그 결과 엄청나게 긴 줄이 생겨 승객들은 몇 시간 동안 기다리거나 심지어는 기차를 놓치기도 했습니다. 항공편. 승객들은 대기 시간에 추가된 TSA 검색대 규칙에 대해 혼란스러워했습니다. 2016년 시카고에서는 아메리칸 항공 승객 450명이 다음과 같은 이유로 항공편을 이용할 수 없었습니다. 보안 대기 시간.
쉬운 일은 아닙니다. TSA는 하루 평균 210만 명의 승객과 승무원을 검사합니다. 바쁜 날에는 400,000이 더 늘어날 수도 있습니다. 그러나 그 이후로 TSA는 운영 개선을 위해 노력해 왔습니다. Bilello는 Digital Trends와의 인터뷰에서 해당 기관이 "고용하기 어려운 공항에서 채용 행사를 진행했으며, 신입사원 채용에 도움이 되는 광고를 게재하고 채용 및 신입사원 교육의 적시성을 개선했습니다. 프로세스."
Bilello는 “감소에도 불구하고 TSA는 올해 초부터 일선 직원 수를 620명 늘렸습니다.”라고 덧붙였습니다. “여름 여행 성수기 이전에 경찰관을 1,000명 더 늘릴 것으로 예상됩니다.”
TSA는 7월 정점에 이르면 2017년보다 일선 경찰관이 1,800명 더 늘어날 것으로 예상하고 있다. 기관은 성수기 여행 시즌을 처리하기 위해 경찰관의 초과 근무를 늘리고 TSA 경찰관을 지원하기 위해 승객 검사견 팀을 더 추가하고 있습니다. 여름을 앞두고 TSA는 공항과 항공사 커뮤니티에 "보안 효율성과 효율적인 운영을 유지하기 위해" 브리핑할 것이라고 Bilello는 말했습니다.
그러나 여름이 오기 전에도 TSA는 이미 더 많은 승객을 처리하기 시작했습니다. 봄 방학(3월 15일부터 4월 15일까지) 동안 TSA는 7,200만 명 이상의 승객과 약 4,500만 개의 위탁 수하물을 검사했습니다. 2017년 같은 기간과 비교하면 5% 증가한 수치다. 그러나 승객의 95%는 검문소를 통과하는 데 20분도 채 걸리지 않았고, TSA Pre 프로그램에 참여한 승객의 93%는 5분도 채 걸리지 않았습니다.
하지만 보안 검색대가 긴 줄을 전적으로 책임지는 것은 아닙니다. 기존 공항의 노후화된 인프라로는 증가하는 승객 수를 처리할 수 없습니다. 그리고 날씨, 컴퓨터 결함 등 누구의 손도 닿지 않는 상황이 발생해 공항 운영에 심각한 영향을 미치게 됩니다. (취소로 인해 영향을 받은 경우, 우리에겐 팁이 있어요 무엇을 해야할지에 대해.)
Lufthansa Group의 미주 지역 부사장인 Tamur Goudarzi Pour는 Digital Trends에 다음과 같이 말했습니다. 승객을 개선하기 위해 어떤 종류의 공사도 거치지 않는 공항이 아닙니다. 경험. 회사는 운영을 위해 기술이 이러한 문제점 중 일부를 완화하는 데 도움이 될 수 있는 방법을 조사하고 있습니다. 최근에는 테스트된 생체인식 기술 로스앤젤레스 국제공항 게이트에서 350명의 승객이 게이트에서 좌석까지 안면 인식만으로 30분 이내에 Airbus A380에 성공적으로 탑승했습니다. 미국 관세국경보호청과 협력하면 언젠가는 이 기술이 게이트뿐만 아니라 보안 분야까지 확장될 수 있을 것입니다. 하지만 그건 아직 먼 미래의 일이다.
그때까지 일부 전문가들은 침착하게 계속 일할 것을 권장하지만, 여전히 줄을 서서 30분 안에 비행기에 탑승해야 하는 경우에는 도움이 되지 않습니다. 전문가들은 다음을 포함하여 사전에 준비하는 것이 핵심이라고 동의합니다. 규칙을 아는 것 (확실하지 않은 경우 TSA를 통해 질문하세요. TSA에 문의하세요 트위터 계정.. 몇 가지 기본 팁을 따르면 동료 승객을 쉽게 이기고 결승선에 도달할 수 있습니다.
이 기사는 교통안전청의 새로운 정보를 반영하기 위해 2018년 5월 8일에 업데이트되었습니다.
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