MacBook의 소프트웨어를 업데이트하여 최신 오디오 드라이버가 있는지 확인하십시오.
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MacBook의 사운드 문제는 잘못 구성된 시스템 설정에서 스피커 오작동에 이르기까지 무엇이든 발생할 수 있습니다. OS X Yosemite를 실행하는 MacBook에서 오디오 재생 문제를 진단하고 복구하려면 몇 가지 문제 해결 절차를 수행하십시오.
기본 문제 해결
컴퓨터에 연결된 헤드폰이나 외부 스피커를 모두 뽑고 MacBook을 재시동하십시오. 재부팅되면 오디오가 켜져 있는지 확인하십시오. "F12" 버튼을 눌러 음소거를 해제하고 볼륨을 높입니다. MacBook의 스피커는 볼륨을 높이면 딸깍하는 소리가 납니다. F12 키가 손상되었거나 MacBook에 이 기능이 없으면 화면 상단의 도구 모음에서 "볼륨" 버튼을 클릭하고 슬라이더를 끌어 볼륨을 높입니다. 볼륨이 켜져 있는지 확인한 후 화면 상단 모서리에 있는 "Apple" 메뉴를 클릭하고 "소프트웨어 업데이트"를 선택하여 컴퓨터의 소프트웨어가 모두 최신 상태인지 확인하십시오. 그렇지 않은 경우 권장되는 시스템 업데이트를 설치하십시오.
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오디오 설정 확인
MacBook의 오디오 설정이 올바르게 구성되어 있는지 확인하십시오. 화면 상단 모서리에 있는 "Apple" 메뉴를 클릭하고 "시스템 환경설정"을 선택하십시오. "사운드" 아이콘을 클릭하고 "출력" 탭을 선택하여 사운드를 재생하도록 구성된 장치 목록을 봅니다. "인터넷 스피커"를 선택하고 "음소거" 확인란이 선택되어 있지 않은지 확인하십시오. 그렇다면 확인 표시를 제거하십시오. 외부 스피커를 통해 사운드를 재생하려는 경우 출력 장치로 선택되어 있는지 확인하십시오. 사운드 재생에 문제가 있고 iTunes, QuickTime 또는 다른 전용 멀티미디어 프로그램을 사용하는 경우 해당 프로그램의 사운드 컨트롤을 열고 제대로 설정되어 있는지 확인하십시오.
외부 스피커 문제 해결
MacBook에서 외부 스피커를 사용하는 경우 스피커가 컴퓨터에 제대로 연결되어 있는지 확인하십시오. 스피커가 켜져 있는지 확인하십시오. 전용 볼륨 컨트롤이 있는 경우 볼륨을 높이십시오. 여전히 소리가 들리지 않으면 스피커를 다른 컴퓨터나 오디오 장치에 연결하여 스피커가 제대로 작동하는지 확인하십시오. 스피커가 다른 기기에 연결되어 있을 때 소리가 들리지 않으면 MacBook이 아니라 스피커 자체에 문제가 있을 수 있습니다.
무선 스피커 및 헤드셋 문제 해결
무선 스피커와 헤드셋은 고유한 잠재적 문제를 제시합니다. 무선 스피커를 사용하는 경우 해당하는 경우 베이스 스테이션이 켜져 있는지 확인합니다. 스피커나 헤드셋이 배터리로 구동되는 경우 배터리를 충전하거나 새 것으로 교체하십시오. 스피커나 헤드셋이 Bluetooth를 통해 신호를 전송하는 경우 MacBook의 Bluetooth 기능이 활성화되어 있는지 확인하십시오. 화면 오른쪽 상단의 메뉴에서 "Bluetooth" 아이콘을 클릭하고 필요한 경우 "Bluetooth On"을 클릭합니다. 또한 일부 Bluetooth 장치는 제대로 작동하기 전에 컴퓨터와 수동으로 페어링해야 합니다. MacBook과 페어링하는 방법에 대한 자세한 내용은 해당 장비의 설명서를 참조하십시오. 또한 Bluetooth 장치는 약 30피트 범위를 넘어서는 올바르게 작동하지 않는다는 점에 유의하십시오. MacBook과 Bluetooth 스피커가 서로 너무 멀리 떨어져 있으면 사운드 전송 문제가 발생할 수 있습니다.
