Amazon에서 가짜 리뷰를 식별하는 방법

아마존은 유니콘 마스크부터 버디 엘프의 판지 컷아웃까지 무엇이든 구할 수 있는 곳입니다. 그러나 모든 놀라운 제품 뒤에는 가짜 리뷰(또는 20개)가 있는데, 이는 귀하가 제품을 구매하지 못하게 하거나 품질이 좋지 않은 제품을 구매하도록 속이는 것입니다.

때로는 쉽게 발견할 수 있습니다. 재미있는, 역시 – 하지만 합법적인 것처럼 보이거나 사실이 되기 직전인 것들은 어떻습니까? 어떻게 발견하고, 무엇을 찾아야 합니까? 아래에는 전문가처럼 Amazon 리뷰를 이해하는 데 도움이 되는 여러 웹사이트와 몇 가지 팁이 나열되어 있습니다.

유용한 웹사이트

페이크스팟

Fakespot은 제품 리뷰를 필터링하는 새로운 방법을 제공하여 실제 사람들이 제품에 대해 말하는 것을 찾을 수 있습니다. 독점 기술은 수백만 건의 리뷰를 분석하고 의심스러운 패턴과 불일치를 찾아냅니다. 그런 다음 사실이라고 믿기에는 너무 좋은 리뷰를 제거하므로 편견 없이 신뢰할 수 있는 구매를 할 수 있습니다.

필요한 것은 해당 제품의 URL뿐입니다. 복사 및 붙여 넣기 사이트에. 그런 다음 Fakespot은 리뷰 자체와 리뷰를 작성한 사람의 정보를 모두 스캔하고 분석합니다. 그런 다음 Fakespot은 A에서 F까지의 등급을 부여합니다. A는 리뷰와 리뷰어의 90~100%가 신뢰할 수 있음을 의미하고, F는 정보의 44%(또는 그 이하)만이 신뢰할 수 있음을 의미합니다. 또한 모든 제품 리뷰의 평균을 취하는 회사 등급을 제공합니다.

제품 리뷰를 분석할 때 Fakespot은 리뷰어와 리뷰 자체의 특정 "자격 증명"을 살펴봅니다. 리뷰어는 구매가 확인되었는지, 날짜와 콘텐츠가 서로 연관되어 있는지 확인합니다. 또한 빈도와 구매 날짜는 물론 다양한 구매 패턴도 고려합니다. 리뷰 전면에서는 문체, 문법, 철자 상관관계를 분석하고, 날짜와 내용이 상관관계가 있는지 살펴봅니다.

우리는 최근에 대한 포괄적인 가이드를 사용하여 사이트를 테스트하기로 결정했습니다. 최고의 헤드폰. 1위는 Sony WH-100xM2로 현재 Amazon에서 348달러에 판매되고 있습니다. URL을 Fakespot에 붙여넣었을 때 결과는 놀랍지 않았습니다.

그만큼 헤드폰 A를 받았습니다. 이는 리뷰의 90% 이상이 고품질이라는 의미입니다. Fakespot은 또한 발견한 내용과 구매자가 관심을 가질 수 있는 기타 사실을 자세히 설명하는 분석 개요를 제공했습니다.

리뷰메타

ReviewMeta는 Fakespot과 매우 유사하게 작동합니다. 문제가 있는 제품의 URL을 붙여넣기만 하면 사이트에서 리뷰를 분석하고 부자연스러운 패턴을 검색하여 해당 제품에 합격, 경고 또는 불합격을 부여합니다. 하지만 등급이 낮다고 해서 가짜 제품이라는 의미는 아니며, 단지 해당 알고리즘이 제품 리뷰 전반에 걸쳐 일부 부자연스러운 패턴을 감지한다는 의미일 뿐입니다.

ReviewMeta는 확인되지 않은 구매 리뷰 수, 리뷰 단어 수가 유효성에 어떤 영향을 미칠 수 있는지 등 몇 가지 추가 정보도 제공합니다. 이를 통해 리뷰에 대한 보다 포괄적인 개요를 제공하고 리뷰를 신뢰할 수 있는지 여부에 대한 통찰력을 얻을 수 있습니다. ReviewMeta가 앞서 언급한 Fakespot과 어떻게 비교되는지 확인하기 위해 우리가 가장 좋아하는 헤드폰(일명 Sony WH-100xM2)의 URL을 웹사이트에 다시 한 번 입력했습니다.

놀랍게도 ReviewMeta는 우리에게 다른 결과를 제공했습니다. 웹사이트는 200개 이상의 리뷰를 의심스러운 것으로 표시하고 이에 따라 조정했습니다. 그러나 결과적으로 제품은 별점 0.1개만 떨어졌으므로 헤드폰이 여전히 나머지 리뷰에 부응할 것이라고 가정하는 것이 안전합니다. 두 웹사이트 모두 기본 개요를 파악하는 데는 좋지만 어느 쪽도 100% 신뢰할 수는 없습니다. 재량에 따라 판단하고, 의심스러운 경우에는 상식을 따르십시오.

추가 힌트

앞서 언급한 각 웹사이트는 Amazon의 품질을 빠르게 식별할 수 있는 좋은 리소스입니다. 리뷰를 볼 때 염두에 두어야 할 몇 가지 추가 사항이 있습니다. 그들 자신.

언어에 관심을 가져라

정보 광고처럼 읽히면 가짜일 가능성이 높습니다. 예를 들어, 리뷰가 모두 대문자로 되어 있거나 구두점이 단순히 벗어난 경우와 같이 부자연스러워 보이는 경우 리뷰를 조심하는 것이 좋습니다.

웹사이트를 확인하세요

보고 있는 제품의 제조업체에 웹사이트가 없다면 의심해 보아야 합니다. Amazon이 유일한 연락 창구인 경우 보증 청구를 상환하기가 훨씬 어렵습니다.

유사 이미지 주의

대부분의 리뷰에 유사한 사진 세트가 포함되어 있거나 연출된 것처럼 보이는 경우에도 위험 신호가 되어야 합니다. 이 경우, 제품을 제작한 회사는 리뷰어에게 제품의 특정 측면을 강조하는 방식으로 촬영하도록 요청했을 수 있습니다.

리뷰어를 참고하세요

리뷰를 한 번만 작성했거나 상대적으로 짧은 기간 동안 여러 편의 리뷰를 작성했다면 우려할 만한 일입니다. 짧고 정형화된 리뷰도 가짜일 수 있습니다.

Vine 리뷰에서 잠시 멈춰보세요

Amazon에서 이름 옆에 "Vine Voice" 또는 "Amazon Vine Review"라는 문구를 본 적이 있을 것입니다. 이는 이러한 리뷰어가 초대 전용 Vine 프로그램의 일부임을 나타냅니다. 이러한 리뷰어는 제품에 대한 리뷰를 작성할 목적으로 제품이 출시되기 전에 무료로 또는 상당한 할인을 받아 제품에 액세스하는 경우가 많습니다.

그러나 여기에는 잠재적인 문제가 있습니다. 예를 들어 일부 리뷰어는 무료로 받은 제품에 대해 덜 비판적인 반면, 다른 리뷰어는 다시 돌아와서 제품이 장기적으로 어떻게 유지되는지에 대한 통찰력을 제공할 가능성이 낮을 수 있습니다. 그런 다음 특정 제품 부문에 대한 지식이 전혀 없는 사람들이 리뷰를 남기는 문제가 있습니다. 결국, 고품질 헤드폰을 사용해 본 적이 없는 사람은 특정 캔에 무엇이 빠졌는지 모를 수도 있습니다.

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