Google Home과 Amazon Alexa가 집에서 장치를 사용하는 방법에 대한 데이터를 수집하고 편집하는 것은 거의 아무도 놀랄 일이 아닙니다. 지난 몇 달 동안 개인 정보 보호 및 데이터 보안 모든 사람들이 이러한 주요 기술 회사가 이 정보를 사용하고 있다는 것을 알고 있습니다. 그러나 놀라운 것은 얼마나 많은 데이터가 수집되는지입니다.
블룸버그 Amazon과 Google이 제조업체에 사용자 요청에 대한 추가 정보를 제공하도록 요청하기 시작했다고 보고했습니다. 예를 들어, 두 회사는 언제 조명을 켜고 끄는지, 언제 TV를 켜는지 등을 알고 싶어합니다. 보고서에 따르면 아마존과 구글은 TV가 어떤 채널로 설정되어 있는지 알려달라고 요청하기도 했습니다.
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구글은 이 정보를 어떤 용도로 사용하는지에 대해서는 언급하지 않았지만 성능 향상부터 표적 광고까지 다양한 추측이 난무하고 있습니다. 아마존은 이 정보를 광고나 제3자 회사에 판매하기 위해 사용하지 않는다고 밝혔습니다. 일부 회의론이 정당화될 수 있습니다. 결국 Amazon은 세계 최대의 소매 회사 중 하나입니다. 세계.
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Google과 Amazon은 스마트 비서가 더 빠르고 정확한 정보로 응답할 수 있도록 정보를 원할 수 있습니다. 결국 두 회사 모두 시장 점유율 경쟁을 벌이고 있는 셈이다. 그러나 이러한 종류의 정보에 접근하려면 소비자가 대규모 기업을 신뢰해야 하며 데이터 프라이버시에 대한 미끄러운 경사가 발생합니다.
많은 장치의 작동 방식은 간단합니다. 스마트 어시스턴트에게 문 잠그기와 같은 작업을 수행하도록 요청하면 스마트 장치의 서버에 요청을 보내고 문의 현재 상태를 요청합니다. 이 경우에는 잠겨 있거나 잠금 해제되어 있습니다. 스마트 어시스턴트는 정보를 수신한 후 문을 잠그라는 명령을 내립니다. 보고서에는 Google과 Amazon이 이 프로세스를 뒤집기를 원한다고 명시되어 있습니다. 즉, 장치는 명령을 전달하는 데 필요한 시간을 줄이기 위해 항상 상태를 보고합니다.
솔루션은 하드웨어 제조업체의 손에 달려 있을 수 있습니다. Logitech과 같은 회사는 이러한 요청에 반대하고 타협에 해당하는 사항을 제안했습니다. 고객이 어떤 채널을 시청하고 있는지 Google이나 Amazon에 알려주는 대신 회사는 TV가 켜져 있다고만 보고합니다.
대화는 동의 문제로 귀결됩니다. 사용자는 스마트 장치에 작업 수행을 요청할 때 정보 제공에 동의하지만 동의는 해당 작업을 수행하는 데 필요한 경우에만 적용됩니다. 그 이후에 수집된 정보에는 현재 요청되지 않은 다른 수준의 권한이 필요합니다. 그러나 아마존과 구글이 동의할지 여부는 시간이 말해 줄 것입니다.
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