가장 일반적인 PS4 문제 및 해결 방법

8년 후 그리고 새로운 콘솔 출시, 가장 일반적인 PS4 문제 중 일부는 여전히 존재합니다. 두려운 "Blue Line of Death"와 같은 가장 파괴적인 문제 중 다수는 PS4의 초기 제조 실행에만 적용됩니다. 콘솔이 얼마나 새로운지에 관계없이 디스크 자동 꺼내기와 같은 작은 문제가 나타날 수 있습니다. 가장 큰 것부터 가장 작은 것까지 가장 일반적인 PS4 문제를 해결하는 방법을 안내해 드립니다.

PS4 모델에는 표준 PS4, PS4 Slim, PS4 Pro의 세 가지 모델이 있습니다. Sony는 "Slim" 모델을 PS4라고 부르기 때문에 PS4를 사용하기가 더 어렵습니다.
원래 PS4의 차이점을 알려주세요. 가지고 있는 PS4 콘솔이 무엇인지 찾는 데 어려움이 있다면 가장자리를 살펴보세요. PS4는 모서리가 날카로운 반면, 업데이트된 "슬림" 모델은 모서리가 둥글다. 시작하기 전에 모델을 파악하십시오.

또한 대기 모드를 사용하지 말고 PS4를 완전히 끄고 다시 켜서 문제가 해결되는지 확인하십시오. 최대 전력 차단은 놀라운 일을 할 수 있습니다. 그렇지 않으면 계속 읽으십시오.

소니에 문의하세요

먼저, 당사 가이드에서 특정 문제가 해결되지 않는 경우 Sony에 연락하기 위해 필요한 모든 정보는 다음과 같습니다.

Sony의 오류 메시지 라이브러리를 검색하고 발생한 오류에 대한 문제 해결 제안을 따를 수도 있습니다.

오작동: 파란색 표시등이 깜박임

8년이 지난 후에도 "Blue Line of Death"는 PS4의 모든 문제 중 가장 심각한 문제로 남아 있습니다. Xbox 360의 "죽음의 붉은 고리"에서 힌트를 얻어 깜박이는 파란색 선은 콘솔이 더 이상 작동하지 않음을 의미할 수 있는 기술적 문제를 나타냅니다. 빨간색 링과 달리 "Blue Line of Death"는 자동으로 PS4가 죽었다는 의미는 아니지만 링과 동일한 역할을 합니다. PS4 공장 초기화 해결되지 않을 수도 있습니다.

PS4를 부팅할 때 콘솔 측면을 장식하는 LED 표시등이 흰색으로 바뀌기 전에 빠르게 파란색으로 깜박여야 합니다. 그러나 "블루 라인 오브 데스(Blue Line of Death)"에 걸린 콘솔에서는 파란색 표시등이 지속적으로 깜박여 설명할 수 없는 전원이 꺼지기 전에 비디오 출력 실패를 나타냅니다. 이 경우 콘솔은 TV에 신호를 보내지 않으며 본질적으로 장치를 차단하고 정상적인 작동을 방해합니다. 출시 당시에는 문제가 더 널리 퍼져 있었지만 여전히 소수의 사용자에게만 발생하며 콘솔이 2013년 말에서 2014년 초 사이에 제조된 경우 문제가 될 가능성이 더 높습니다.

잠재적인 솔루션

Sony가 앞서 언급한 문제 해결 가이드에 설명했듯이 깜박이는 파란색 표시등은 여러 하드웨어 또는 소프트웨어 문제를 나타낼 수 있습니다. 즉, 시도해 볼 수 있는 몇 가지 잠재적인 솔루션이 있습니다. PS4 하드웨어 관련 문제를 찾아낸 경우 PlayStation 고객 지원팀에 문의하거나 콘솔을 공식 Sony 소매점으로 직접 방문하면 때로는 현장 수리나 서비스를 제공할 수도 있습니다. 교체. 해당 지역에 매장이 없는 경우 콘솔을 Sony로 배송해야 할 수도 있습니다. 현재 귀하의 콘솔에는 제조업체 보증이 적용되지 않을 수 있습니다. 이 경우 수리 비용을 지불해야 할 수도 있다는 점에 유의하세요.

• TV 펌웨어를 업데이트하세요. 소수의 사용자는 TV 펌웨어를 업데이트하면 오디오-비디오 신호 부족 문제가 해결되었다고 언급했습니다. 최신 TV, 특히 인터넷 연결이 가능한 TV를 사용하는 경우 해당 TV의 사용 설명서를 참조하여 펌웨어를 업데이트하세요. 그렇게 하면 HDMI 설정이 변경되고 장치 호환성이 수정될 수 있습니다.
• HDMI 포트를 확인하십시오. HDMI 케이블과 함께 TV와 PS4의 HDMI 포트에 눈에 띄는 이상이나 손상이 있는지 살펴보세요. 가능하다면 대체 HDMI 케이블을 테스트해 보세요.
• 전원 공급 장치를 확인하십시오. PS4 전면에 있는 전원 버튼을 7초 이상 터치하거나 시스템에서 경고음이 두 번 울리고 전원이 꺼질 때까지 터치합니다. 그런 다음 전기 콘센트에서 AC 전원 코드를 뽑고 AC IN 커넥터와 전원 코드에 눈에 띄는 손상이나 이상이 있는지 확인하십시오.
• 하드 드라이브를 확인하십시오. PS4가 꺼져 있는지 확인한 다음, HDD 베이 커버를 바깥쪽으로 밀기 전에 AC 전원 코드와 기타 연결된 케이블을 분리하세요. 제거한 후에는 하드 드라이브에 잠재적인 손상이 있는지 검사하고 하드 드라이브가 HDD 베이에 제대로 장착되었는지 확인하세요.
• 컨트롤러 재설정: 모든 것이 올바르게 연결되어 있는지 확인하십시오. 시스템 표시등이 주황색으로 바뀔 때까지 컨트롤러의 PS 버튼을 길게 누릅니다. 그런 다음 표시등이 흰색으로 바뀔 때까지 PS 버튼을 다시 길게 누릅니다. 우리는 이 방법을 테스트했으며 PS4가 제대로 부팅될 수 있습니다.

오작동: 빨간색 표시등이 깜박임

"죽음의 레드 라인"에 대한 보고는 앞서 언급한 깜박이는 푸른 빛만큼 널리 퍼져 있지는 않지만 거의 그만큼 심각합니다. "Red Line of Death" 상태에 있는 콘솔에서는 측면을 장식하는 LED 표시등이 있습니다. 콘솔은 반복적으로 빨간색으로 깜박이고 시스템에서 세 가지 고유한 신호를 낸 후 전원이 꺼집니다. 경고음. 이 문제는 PS4 사용자 가이드에 설명되어 있고 Sony에서 확인한 과열 문제와 관련이 있으며 팬 오작동으로 인한 것일 수 있습니다. 그러나 일부 사용자는 콘솔 전원을 처음 켠 후 몇 분 이내에 문제를 보고했습니다. 다행히도 완전히 벽돌로 둘러싸인 유닛의 표시는 아닙니다.

잠재적인 솔루션

문제가 지속되고 아래의 가능한 해결 방법으로 완화되지 않는 경우 PlayStation에 문의하세요. 고객 지원을 받거나 콘솔을 Sony 공식 소매점으로 직접 가져가서 수리/교체.

• 휴식을 취하세요: PS4 전면에 있는 전원 버튼을 7초 이상 또는 시스템에서 신호음이 울리고 전원이 꺼질 때까지 터치하세요. 그런 다음 전원 공급 장치를 분리하고 콘솔을 장시간 방치하거나 충분히 냉각될 때까지 기다린 후 다시 전원을 켜십시오.
• 충분한 공간을 확보하세요: 통풍이 잘되는 곳에 PS4를 놓아 호흡 공간이 충분한지 확인하고 가능하면 카펫이나 유사한 서비스를 피하십시오. 또한 일부 사용자는 콘솔을 수직으로 배치하면 과열을 줄이는 데 도움이 된다고 보고했습니다(그러나 양쪽 측면 통풍구에 대한 접근을 차단하는 위치를 고려하면 그렇지 않아야 함).

문제: 손상된 HDMI 포트 및 결함이 있는 HDMI 케이블

이는 PS4에만 해당되거나 널리 퍼져 있지 않을 수 있지만 일부 PlayStation 플레이어는 PS4 장치 배송 시 손상된 HDMI 포트로 인해 발생하는 문제를 보고했습니다. TV에서 오디오 또는 비디오 출력이 부족해지는 문제는 콘솔에 내장된 HDMI 포트 내의 구부러진 금속 조각으로 인해 연결이 돌출되어 발생하는 경우가 많습니다. 구부러진 구성 요소의 이유는 알 수 없지만 구부러진 부분이 더 이상 HDMI 코드에 제대로 연결될 수 없기 때문에 포트가 호환되지 않게 됩니다. 또한 어떤 이유로든 작동하지 않는 결함이 있는 HDMI 케이블에 대한 보고도 있었습니다.

이 문제는 콘솔 출시 후 후속 PS4 배송에서 해결되었지만 중고 장치 또는 HDMI 문제가 발생하는 경우에도 아래에서 가능한 답변을 찾아보고 싶을 것입니다.

잠재적인 솔루션

아래의 잠재적 해결 방법으로 문제가 해결되지 않으면 Sony에 문의해 보십시오. 확인되지는 않았지만 문제가 확인되면 Sony에서는 며칠 내에 무료 교체 케이블을 보내드릴 것입니다.

• HDMI 포트를 확인하십시오. HDMI 케이블과 함께 TV와 PS4의 HDMI 포트에 눈에 띄는 이상이나 손상이 있는지 살펴보세요. 가능하다면 대체 HDMI 케이블을 테스트해 보세요.
• 금속을 뒤로 구부립니다. 콘솔의 HDMI 포트 내에서 위쪽으로 구부러진 금속 조각이 확실히 보이면 핀이나 작은 도구를 사용하여 손상된 조각을 아래로 구부립니다. 또한 포트의 이빨이 부러지거나 HDMI 케이블에 추가 손상이 발생하지 않는지 확인하세요. 이것이 문제인 경우 콘솔이 작동하기 시작하더라도 Sony에 연락하여 교체를 요청할 수 있습니다.
• 다른 HDMI 케이블을 사용하십시오. 불행하게도 Sony로부터 결함이 있는 HDMI 케이블을 받은 경우, 가지고 있는 다른 케이블을 사용하거나 더 나은 케이블을 구입하십시오. HDMI 케이블.

문제: DualShock 4 아날로그 스틱 손상

우리는 DualShock 4에 대해 많은 점을 좋아합니다. PS4 컨트롤러하지만 아날로그 스틱의 부드러운 고무 패딩은 빠른 움직임이 필요한 게임을 할 때 쉽게 찢어질 수 있습니다. 블러드본 또는 다크소울. 하지만 고무가 찢어졌다고 해서 컨트롤러를 버려야 하는 것은 아닙니다!

잠재적인 해결책

GameStop 및 Amazon과 같은 매장에서 구입할 수 있는 GelTabz와 같은 아날로그 스틱 커버는 바로 위에 나타납니다. 더욱 편안한 게임 경험을 제공하는 동시에 스틱을 보호하는 아날로그 스틱 그 자체. 플랫한 디자인임에도 손가락이 미끄러지지 않도록 살짝 질감이 있으며, 한 패키지에 4개가 들어있습니다. PlayStation 형식의 GelTabz는 DualShock 3 및 DualShock 4 컨트롤러와 모두 작동합니다.

컨트롤러도 청소해야 할 수도 있습니다. 플레이하는 동안 먼지와 때가 버튼 주변과 컨트롤러에 쌓이기 때문에 몇 달 또는 몇 년 동안 청소를 하지 않았다면 DualShock 4를 청소해야 합니다. 우리는 가이드가 있습니다 DualShock 4를 청소하는 방법 내부에서 외부로 이동하므로 시도하기 전에 이를 편리하게 준비하십시오. PS4 컨트롤러 동기화 다시.

버그: PlayStation Network 연결 문제

네트워크 연결 문제는 PS4의 가장 지속적인 불만 사항이며 종종 NW-31201-7 및 WV-33899-2 오류로 나타납니다. PSN은 우리가 원하는 것보다 더 자주 다운되지만 다행히도 일반적으로 오랫동안 다운되지는 않습니다. 일반적으로 네트워크 오류는 PSN 서비스 유지 관리(오류 코드 CE-33991-5)로 인해 발생할 수 있으므로 기다려야 합니다. 그러나 유지 관리 기간 외에도 쉽게 온라인 상태로 돌아갈 수 있는 몇 가지 방법이 있습니다.

잠재적인 솔루션

• DNS 설정 변경: 다른 모든 장치가 홈 네트워크에서 작동하지만 여전히 PS4에 연결할 수 없는 경우 DNS 설정을 변경해 볼 수 있습니다. 먼저 다음으로 이동하세요. 네트워크 설정 그리고 선택 관습 사용하는 연결 유형(Wi-Fi 또는 유선)에 따라 다릅니다. 네트워크를 선택하고 ㅏ자동 IP 주소 설정하고 선택하세요. 사용하지 마세요 DHCP 호스트 이름의 경우. 두 가지 다른 DNS 설정이 포함된 프롬프트가 나타납니다. 수동. 그런 다음 기본 DNS를 "8.8.8.8"로 설정하고 보조 DNS를 "8.8.4.4"로 설정합니다. 그러면 콘솔이 테스트를 거쳐 다시 온라인 상태가 됩니다.
• 라우터의 펌웨어를 업데이트하세요. 오래된 펌웨어로 인해 종종 연결 문제가 발생할 수 있습니다. 일반적으로 라우터/모뎀 하단이나 뒷면에 펌웨어 업데이트를 확인하는 방법에 대한 정보가 있습니다. 제공된 단계를 따르거나 인터넷 서비스 제공업체에 도움을 요청하세요. 장비의 펌웨어를 업데이트하면 연결할 수 있습니다. 최소한 원인으로 배제할 수는 있습니다.
• 플러그를 뽑았다가 다시 연결하십시오. PS4의 전원을 끄고 전원에서 플러그를 뽑으세요. 그런 다음 모뎀과 라우터를 분리하세요. 몇 분 정도 기다린 후 모뎀과 라우터를 전원에 다시 연결합니다. 둘 다 완전히 부팅되어 다시 온라인 상태가 되면 PS4를 전원에 다시 연결하고 전원을 켜세요. 이렇게 하면 PS4와 홈 네트워크가 모두 완전히 재설정되고 PS4가 다시 온라인 상태가 될 수 있습니다.
• 네트워크를 다시 학습하세요. 기술은 때로 재미있습니다. PS4를 온라인에 연결하는 한 가지 방법은 홈 네트워크에 다시 연결하는 방법을 가르치는 것입니다. PS4에 네트워크를 삭제하라고 지시한 다음 콘솔을 다시 연결하는 데 필요한 단계를 수행하기만 하면 됩니다.

이러한 단계가 효과가 없으면 문제가 Sony 측에 있지 않은지 확인하고 싶을 것입니다. PlayStation Network 서비스 상태 웹사이트로 이동하면 제공되는 모든 기능 목록과 현재 상태를 확인할 수 있습니다. 녹색이면 작동하는 것이고 다른 색상은 문제가 있음을 의미합니다. 페이지 상단에는 예정된 유지 관리 알림도 표시되므로 PSN이 언제 오프라인이 될지 계획할 수 있습니다.

오작동: 디스크가 자동으로 배출되거나 전혀 배출되지 않음

PS4가 출시된 이후 광학 드라이브 오작동에 대한 사용자 보고서가 조금씩 나오고 있습니다. 일부 콘솔에서는 디스크를 꺼낼 수 없는 것처럼 보이지만 다른 콘솔에서는 삽입 시 디스크를 자동으로 꺼냅니다. 일부 보고서에서는 삽입된 디스크가 없을 때 콘솔이 계속해서 디스크 꺼내기를 시도한다고 주장했습니다.

이 문제는 주로 터치 용량식 전원과 꺼내기 버튼을 갖춘 초기 PS4 모델을 괴롭혔습니다. 이들 모델의 꺼내기 버튼을 터치하면 고무 조각이 디스크를 꺼내는 데 도움이 됩니다. 여기서 문제는 과열로 인해 고무가 부풀어 오르고 디스크가 무작위로 튀어 나올 수 있다는 것입니다. Sony는 터치 작동 센서를 기계식 버튼으로 교체하여 최신 모델에서 이 하드웨어 문제를 해결했지만 원래 모델의 경우 자동 꺼내기의 위험이 남아 있습니다.

아래 가능한 해결 방법을 수행한 후에도 문제가 지속되면 Sony에 문의하여 추가 지원을 받으십시오.

잠재적인 솔루션

• 콘솔을 수직으로 배치합니다. 일부 보고서에서는 PS4가 수평으로 놓여 있을 때 문제가 가장 자주 발생한다고 주장합니다. 그렇다면 콘솔용 스탠드를 구입하여 콘솔을 수직으로 세워보세요. 문제가 지속되면 하드웨어 문제일 수 있으므로 교체해야 합니다.
• 수동으로 디스크 꺼내기: 콘솔에서 디스크를 꺼낼 수 없는 경우 PS4 전면에 있는 전원 버튼을 7초 이상 또는 시스템에서 신호음이 울리고 전원이 꺼질 때까지 터치하세요. 그런 다음 PlayStation 사이트에 설명된 추출 튜토리얼을 따르기 전에 AC 전원 코드와 기타 연결된 케이블을 분리하고 콘솔의 전면 패널을 밀어서 빼내세요.
• 전원 주기: 콘솔의 전원을 끄고 모든 코드를 뽑은 다음 전원 버튼을 30초 동안 누르세요. 그런 다음 모든 케이블을 다시 연결하고 시스템 전원을 켜기 전에 최소 2분 동안 그대로 두십시오.

문제: 저장 공간 부족

"슬림" 모델과 더욱 강력한 PlayStation 4 Pro를 포함한 최신 PlayStation 4 시스템은 모두 최대 1TB의 내부 저장 용량을 늘렸습니다. 이는 여러 AAA 게임을 위한 충분한 공간이므로 아무것도 삭제하지 않고도 즐겨찾는 게임 사이를 쉽게 이동할 수 있습니다. 그러나 500GB 내부 드라이브를 사용하는 경우, 특히 게임 업데이트로 인해 파일 크기가 출시 당시보다 훨씬 커지기 때문에 정기적으로 공간이 부족해지는 것을 발견하게 됩니다.

잠재적인 해결책

• USB를 연결하세요 외장 하드 드라이브 콘솔에: PS4는 모든 USB 3.0 호환 하드 드라이브에서 작동합니다. 간단히 PS4의 USB 포트 중 하나에 연결하고 확장 저장소로 포맷 옵션.
• PlayStation 4의 내부 저장소를 교체하세요. 160GB에서 8TB 사이의 저장 용량을 갖춘 모든 2.5인치 드라이브가 시스템에서 작동하며 PlayStation 4에 대한 보증을 무효화하지 않고 교체할 수 있습니다. 저장된 모든 파일을 PlayStation Plus를 통해 클라우드나 플래시 드라이브에 업로드할 수도 있으므로 작업이 완료된 후 쉽게 검색할 수 있습니다. 확인해 보세요 우리의 전체 가이드 단계별 연습을 위해.

버그: 디스크 읽기 및 응용 프로그램 오류

종종 오류 코드 CE-35486-6으로 나타나는 디스크 읽기 문제는 디스크가 손상되었음을 의미할 수 있습니다. 손상되지 않은 디스크에 대한 오류는 불행하고 드물지만 발생할 수 있습니다. 다운로드한 게임에서도 비슷한 문제가 발생할 수 있습니다(오류 CE-34878-0), 이 경우 잠재적으로 문제를 해결하기 위해 유사한 조치를 취할 수 있습니다. 최근 구매한 실제 게임에서 문제가 발생하는 경우 디스크에 결함이 있을 수 있으므로 교환이나 반품을 시도해 보시기 바랍니다.

가능한 해결책

• 전원 주기: 앞서 언급한 자동 꺼내기 오류와 마찬가지로 전원을 껐다 켜는 것만으로도 디스크 읽기 오류를 해결할 수 있는 경우가 있습니다. 콘솔의 전원을 끄고 모든 코드를 뽑은 다음 전원 버튼을 30초 동안 누르세요. 그런 다음 모든 케이블을 다시 연결하고 시스템 전원을 켜기 전에 최소 2분 동안 그대로 두십시오.
• 재설치: 실제 게임도 콘솔에 설치됩니다. 게임을 꺼내고 화면 아이콘으로 이동합니다. 컨트롤러의 옵션 버튼을 누르고 게임 삭제 하드 드라이브에서. 디스크를 넣으면 설치 프로세스가 자동으로 시작되어 콘솔이 디스크를 인식하고 있다는 신호를 보냅니다. 실행에 문제가 있는 디지털 게임의 경우 애플리케이션을 제거하고 다시 설치해도 문제가 해결될 수 있습니다.
• 데이터베이스를 다시 구축합니다. 문제의 디스크를 제거하고 경고음이 두 번 들릴 때까지 전원 버튼을 길게 눌러 콘솔의 전원을 끄세요. 그런 다음 전원 버튼을 다시 약 5초 동안 길게 누르면 콘솔이 안전 모드로 부팅됩니다. 이제 USB를 통해 PS4 컨트롤러를 콘솔에 연결하고 데이터베이스 재구축 옵션을 선택하세요. 이 작업은 몇 분 밖에 걸리지 않지만 몇 시간 정도 걸릴 수도 있습니다.
• 최신 업데이트를 설치합니다: 시스템이나 애플리케이션 업데이트가 있는지 확인하세요. 가능한 경우 업데이트를 설치하고 본체를 다시 시작하세요.
• 시스템 초기화: 때로는 새로 시작하면 디스크와 응용 프로그램을 계속 읽지 못하는 콘솔에 도움이 될 수 있습니다. 먼저 USB 드라이브나 클라우드에 저장된 모든 데이터를 백업하세요. 그런 다음 설정으로 이동하여 초기화를 선택합니다. 시스템이 초기 설정으로 돌아가므로 모든 응용 프로그램을 다시 설치해야 하지만 이렇게 하면 다양한 디스크 및 응용 프로그램 오류를 줄일 수 있습니다.

문제: 게임이 시스템을 '벽돌'로 만들었습니다.

2019년 초 Electronic Arts와 BioWare가 온라인 롤플레잉 게임을 출시했습니다. 축가, PlayStation 4 플레이어는 게임이 시스템을 "브릭킹"하는 문제를 경험하여 시스템이 완전히 작동하지 않는 것으로 보입니다. 그러나 이것이 완전히 정확하지는 않으며 정상적인 게임 플레이로 돌아갈 수 있는 방법이 있습니다. 보고서는 축가, 플레이 중인 게임에 관계없이 이 동일한 프로세스를 따라야 합니다.

가능한 해결책

• 만약에 축가 시스템이 충돌한 경우 경고음이 두 번 울릴 때까지 전원 버튼을 길게 눌러 안전 모드에서 PlayStation 콘솔을 다시 부팅하세요.
• 콘솔이 다시 켜지면 데이터베이스 재구축 옵션. 이렇게 해도 게임 저장 데이터는 지워지지 않으며, 문제가 다시 발생하고 데이터에 액세스할 수 없는 경우 단계를 반복하여 작동시키세요.
• BioWare와 Electronic Arts는 충돌의 근본 원인을 밝히기 위해 적극적으로 노력하고 있으므로 업데이트를 주의 깊게 살펴보시기 바랍니다.

문제: 팬 소음이 시끄럽습니다.

같은 게임으로는 라스트 오브 어스 파트 2그리고 쓰시마의 유령PS4는 마지막 단계에 있습니다. 제대로 작동하는 PS4 내부의 팬은 이러한 최신 세대 타이틀에 고정되어 있지만 덜 까다로운 타이틀에서 과도한 팬 소음을 경험한다면 어딘가에 문제가 있는 것입니다. 빨간색으로 깜박이는 표시등이 나타나지 않으면 고맙게도 PS4가 과열되지 않은 것입니다. 그렇다고 해서 팬이 최적으로 작동하고 있다는 의미는 아닙니다.

가능한 해결책

• 압축 공기로 청소: 버튼을 길게 눌러 PS4의 전원을 완전히 끄세요. 힘 버튼을 7초 이상 누른 다음 HDMI 및 AC 전원 케이블을 분리하세요. 통풍구 주변에 먼지가 쌓이지 않았는지 검사하세요. 압축 공기 캔을 사용하여 통풍구를 청소하고 공기 흐름이 콘솔에서 멀어지도록 합니다. 이것은 약간 까다롭지만 시스템에 더 깊은 먼지를 불어넣고 싶지는 않습니다. 편안하다면 PS4를 열고 내부의 먼지를 청소할 수도 있습니다. 하지만 이는 고급 프로세스이며 보증이 무효화되므로 하드웨어 초보자에게는 권장하지 않습니다.
• 콘솔을 향상시키세요: 먼지를 치우고 콘솔을 바닥 위로 최대한 높이 올리세요. 시스템에 먼지가 없는 상태를 유지하려면 단단하고 평평한 표면("카펫 아님"이라고 읽음)이 필요하며 바닥과 충분한 거리가 있어야 합니다. 애완동물이 있는 경우 일반적으로 문제가 더욱 악화되므로 콘솔을 동물의 범위에서 멀리 두십시오.
• 공간을 확보하세요: 깜박이는 빨간색 표시등과 마찬가지로 과도한 팬 소음은 일반적으로 먼지가 너무 많고 환기가 제대로 되지 않아 발생합니다. 팬이 공기를 빨아들이기 위해 초과 근무를 할 필요가 없도록 PS4 주변의 공간을 청소하세요.

문제: 헤드폰이 작동하지 않습니다

DualShock 4에 연결된 헤드폰을 통해 아무 소리도 들리지 않는다면 문제가 있는 것입니다. 블루투스 헤드셋은 좀 더 까다롭기 때문에 다음 가이드를 꼭 확인하세요. Bluetooth 헤드폰을 PS4에 연결하는 방법. 오디오 업그레이드를 찾고 있다면 항상 다음 목록이 있습니다. 최고의 PS4 헤드셋, 도.

가능한 해결책

• 헤드폰을 분리했다가 다시 연결하세요.: 대부분의 하드웨어 문제와 마찬가지로 일반적으로 재설정하면 문제가 해결됩니다. 헤드폰을 분리했다가 다시 연결하여 문제가 해결되는지 확인하세요.
• 헤드폰 설정 구성: 여전히 아무 소리도 들리지 않는다면 오디오가 헤드폰으로 라우팅되지 않은 것일 수 있습니다. 홈 화면에서 팔로우하세요. 설정 > 장치 > 컨트롤러, 그런 다음 선택 헤드폰으로 출력, 그 다음에 모든 오디오. 선택할 수 없는 경우 헤드폰으로 출력, DualShock 4가 헤드셋을 감지하지 못합니다. 동일한 메뉴에서 헤드폰 볼륨도 설정할 수 있습니다.
• 헤드폰 잭을 청소하십시오: DualShock 4가 헤드폰을 감지하지 못하거나 여전히 문제가 있는 경우 헤드폰 잭이 원인일 가능성이 높습니다. 헤드폰에 사용되는 3.5mm 잭은 까다롭기 때문에 헤드폰 플러그를 안쪽으로 돌려 오디오 팝인이 있는지 확인해보세요. 그런 다음 플러그를 뽑고 헤드폰 잭을 청소한 다음 면봉과 이소프로필 알코올을 사용하여 연결하십시오. 많이 필요하지 않고 내부에 갇힌 때를 제거할 만큼만 있으면 됩니다. 이쑤시개를 사용하여 내부에 쌓인 부스러기나 기타 잔해물을 제거할 수도 있지만 조심하세요. 너무 세게 밀면 헤드폰 잭이 망가질 수 있습니다. PS4를 완전히 버리고 차세대로 업그레이드하고 싶다면 다음 제품과의 비교를 확인해 보세요. PS4 대 PS5 콘솔, 또는 PS5에 대한 전체 리뷰를 보려면 여기를 클릭하세요.. 또는 팀 변경을 생각하고 계시다면 저희를 확인해 보세요. PS5 대 Xbox 시리즈 X 비교. 불행하게도 차세대 버전이 출시되고 PS4 콘솔이 노후화됨에 따라 사용자는 문제가 더 자주 발생할 것으로 예상. 하지만 이는 모든 노화 기술의 경우입니다.

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