에 새로운 장이 있습니다 MoviePass의 지속적인 이야기. 하지만 이번 뉴스는 임원의 사임이나 연간 계획 종료에 관한 것이 아닙니다.
MoviePass는 이제 "귀하가 MoviePass 구독을 다시 즐길 수 있기를 정말로 희망하기 때문에" 만료된 구독자를 다시 등록하고 있는 것으로 알려졌습니다.
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이번주 잘 마무리하세요. 지난달에 새 요금제를 선택하지 않고 내 Moviepass 계정을 없애려고 했는데 이제 새 요금제가 있는데 내가 선택하지 않으면 그들은 나에게 다시 돈을 청구하려고 합니다. pic.twitter.com/VT3F9tB1xr
— 브라이언 펠드먼(@bafeldman) 2018년 9월 28일
이 공지는 회사가 "선택 테스트 그룹"이라고 부르는 소수의 만료된 가입자에게 전송되었습니다. 다양한 보고서에 따르면 테스트 그룹은 회사가 플랫폼 방식을 변경했을 때 MoviePass 구독을 갱신하지 않기로 선택한 이전 고객 풀에서 추출되었습니다. 일했다.
MoviePass가 발표한 성명에서는 이전 가입자의 재등록 이유와 그들이 등록 중인 요금제 조건을 확인하고 명확히 했습니다.
“선택 해제했다가 다시 로그인했거나 취소가 완료되지 않은 등 계정이 충돌하는 상태에 있는 소수의 사람들이 있습니다. 이것이 시스템 결함이나 불완전한 취소로 인해 발생한 경우, 우리는 누구든지 조치할 수 있습니다. 계정 상태가 정지 상태인지 불분명하고 비용을 청구하지 않았습니다.” 성명. “이제 우리는 훌륭한 일회성 프로모션 제안에 이를 포함시켰습니다. 원래의 무제한 구독으로 돌아가고 싶다면 그렇게 할 수 있습니다. 그렇지 않은 경우 아래 링크를 클릭하고 선택을 취소하면 됩니다. 이는 그동안 많은 회원들의 요청으로 호평을 받은 프로모션 제안에 지나지 않습니다.”
해당 고객이 강제로 가입한 요금제에 대한 요금 청구를 원하지 않는 경우 10월 4일까지 탈퇴해야 하며 그렇지 않으면 계정에 요금이 청구된다는 메시지가 표시됩니다.
계획 자체는 너무 많은 이전 가입자가 다시 돌아오도록 장려할 가능성이 없습니다. 언뜻 보면 그 계획은 괜찮은 것처럼 보일 수도 있습니다. 월 10달러에 하루 최대 1편의 영화를 무제한으로 이용할 수 있습니다. 불행하게도 서비스에 대한 대부분의 사람들의 열정을 죽일 가능성이 있는 문구는 "기존 재고를 기반으로 합니다"입니다.
위 문구는 MoviePass가 선택한 목록에서 소수의 영화만 볼 수 있음을 의미합니다. 이 목록에는 인기 있는 신작이 거의 포함되지 않으며 상영 시간이 제한되어 있습니다. 목록에 보고 싶은 영화가 있어도 화요일 2시 25분이나 밤 11시 45분에 억지로 봐야 할 수도 있다.
이 계획에 대해 우리가 가지고 있는 정보에 따르면 MoviePass의 전략이 효과가 있을 것 같지 않습니다. 결국, 무제한 영화 이용권은 고객이 영화를 강제로 보아야 한다면 고객에게 큰 도움이 되지 않습니다. 3주 동안 외출을 하지 않았거나 인기가 없어 MoviePass에서 지원하는 데 많은 비용이 들지 않을 것이라고 생각하는 경우 그들을. 이전 MoviePass 구독 계획의 매력 중 하나는 비용 걱정 없이 친구와 함께 최신 개봉작을 여러 번 볼 수 있다는 점이었습니다.
2018년 10월 3일 업데이트: 재등록 조건에 관한 MoviePass의 설명을 추가했습니다.
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- MoviePass는 연간 요금제를 월간 멤버십으로 전환합니다.
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