Google Glass에서 배운 교훈

지난주는 뉴스가 아닌 Google Glass 팬에게 큰 사건이었습니다. 회사가 실험적인 웨어러블 제품의 판매를 중단한다는 사실이 밝혀졌을 때, 진심 어린 찬사부터 눈을 굴리게 만드는 혀까지 찬사가 넘쳐났습니다.

돌이켜 보면 모두가 정말로 총을 뛰어 넘었습니다. 정말 놀랍지 않습니다. 아마도 전 세계에서 '구글 글래스'를 다루지 않은 기술 관련 출판물은 단 한 권도 없을 것입니다. 찢다." 칼럼은 그냥 앉아서 Techmeme을 뜨거운 것으로 덮을 기회를 기다리고 있습니다. 걸립니다. 도대체 우리는 세르게이 브린(Sergey Brin)이 콧등에 선탠만 한 채 레드 카펫 행사에 등장한 순간 수십 가지의 물건을 얻었습니다.

Google 자체에 따르면 Glass는 약간의 개조를 위해 일급 비밀 숲으로 돌아가고 있습니다. 실제로 이 회사는 실제로 완전히 새로운 나무 헛간을 ​​여는 데까지 나아가고 있습니다. Glass를 Google X 연구실인 산타의 작업장에서 자체 독립형 유닛으로 옮기는 것입니다. Google은 Glass가 불완전하다는 점을 인정하는 데 문제가 없는 것 같습니다. 이전 칼럼에서, 그게 정말 핵심이었습니다.

Glass의 현재 기술적 한계 상태는 나머지 웨어러블 공간에 대한 신호보다 거시적 수준에서 덜 흥미롭습니다. 여기서 잠시만 참아주십시오. 우리는 웨어러블 컴퓨팅의 기원에 대해 시간을 통해 짧은 현장 여행을 떠나야 할 것입니다. MIT의 웨어러블 기기의 대부인 스티브 만(Steve Mann)이 처음으로 튜브 텔레비전처럼 보이는 것을 그의 몸에 묶었던 1980년대 초반의 암울한 시절까지 말입니다. 이마. 그 이후로 많은 사람들이 Mann의 뒤를 이어 웨어러블 컴퓨터를 전 세계에 선보이려고 노력했습니다.

몇 번이고 그들은 목표를 놓쳤습니다. 2015년 현재 스마트 안경은 웨어러블 대화의 단순한 각주처럼 보입니다. 물론, Oculus Rift와 같은 가상 현실 헤드셋은 여전히 ​​흥미를 유발하며 그럴 만한 이유가 있습니다. 머리 장착 디스플레이를 일상 생활에 통합하도록 설계된 장치, Glass와 같은 제품은 기껏해야 다음에서 언급됩니다. 통과. 손목이 주류 웨어러블 채택을 위한 전쟁에서 첫 번째 개척자가 될 것이라는 것은 일반적인 통념입니다.

Google조차도 Glass의 공상 과학 가능성에서 현재의 확률로 공개적으로 선회하면서 스레드를 약간 잃어버린 것 같습니다. 기계적 인조 인간 입다. 그러나 손목에 차고 있는 Android 파생 제품이 가진 모든 잠재력에도 불구하고 다음과 같은 대담한 프로젝트에 맞서십시오. Glass(Google의 유명한 '문샷' 중 하나), Wear는 정말로 Google의 '문샷'에 대한 위험을 무릅쓰고 베팅한 것처럼 느껴집니다. 부분.

Google의 매우 공개적인 Glass 실험에 대한 미지근한 반응 속에 좋은 소식이 묻혀 있습니다. 회사는 최근 기억에 남는 가장 공개적인 베타 중 하나에서 배운 모든 교훈을 다시 초기 단계로 가져가고 있음이 분명합니다. 그리고 실제로 모든 것이 필요악이었을 수도 있습니다. 외부 세계 전체를 테스트 장으로 바꾸지 않고 어떻게 Google Glass와 같은 제품을 테스트할 수 있습니까?

전 세계가 볼 수 있도록 미완성 제품을 제공함으로써 전통적으로 Apple과 같은 비밀로 문샷을 보호해 온 회사가 실제로 여기서 그 손길을 보여주었습니다. Explorer 프로그램은 완전히 우스꽝스러울 수도 있고 그렇지 않을 수도 있는 멋진 아이디어를 모든 사람에게 알리는 Google의 표현 방식이었습니다. 따라서 경쟁 제조업체들은 Google만큼이나 Glass의 불발로부터 많은 것을 배웠을 것입니다.

과거의 실수를 반복하지 않기 위해 Google이 취해야 할 몇 가지 간단한 변경 사항이 있습니다. 여기서 분명한 것은 가격이다. 실제로 1,500달러라는 가격표는 Google이 제품 유통을 제한하고 개발자 등의 손에 그대로 유지하려는 시도임을 쉽게 알 수 있습니다. 그러나 회사가 정말로 주류 채택의 길에 있다고 생각한다면, 잠금 해제된 프리미엄 가격의 3배가 아닌 제품을 제공해야 합니다. 스마트 폰.

규모만으로도 가격을 낮추는 데 도움이 됩니다. Google과 아직 초기 단계에 있는 경쟁업체가 스마트 안경 생산량을 늘리면 부품 가격이 급격히 하락할 것입니다. 물론 이는 Google Glass Gen 1 출시 실패가 아직 제조업체와 소비자 모두의 개념을 식히지 못했다고 가정합니다.

킬러 앱은 중요합니다. 알아요, 알아요, 백만 번은 말했지만 우리가 주류 소비자를 보는 방식으로 Google Glass를 보기로 선택한다면 제품(실수이지만 그럼에도 불구하고 불가피한 것), 회사는 앱을 출시하는 방식으로 발을 딛었습니다. 기능. 처음에는 이 모든 것이 머리에 장착된 미화된 카메라에 불과한 것처럼 보였습니다. 회사는 천천히 더 많은 파트너십을 발표했지만 그 시점에는 많은 일반 관찰자들에게 그 빛이 많이 사라졌습니다.

팝 당 1,500달러를 청구할 때 대다수의 소비자는 내장된 기능을 원할 것입니다. 그렇지 않으면 당신은 이상하게 생긴 하드웨어에 갇혀 있고 그것과 아무 관련이 없습니다. 이는 개발자의 호의를 일부 활용할 수 있는 매우 좋은 기회입니다. 초기 독점 파트너가 되는 대가로 신뢰할 수 있는 소프트웨어 천재에게 비밀 NDA를 제공하는 것입니다. 그렇게 하면 소비자가 더 이상 그 제품 없이는 살 수 없는 몇 가지 이유를 나열하면서 제품을 발표할 수 있습니다.

세 번째 요점은 어떤 의미에서 가장 까다롭습니다. Glass와 같은 기기에는 본질적으로 개인 정보 보호 문제가 있습니다. 개발자들은 미묘하면서도 화려하게 줄타기를 해야 했습니다. 사람들이 머리에 장착된 카메라를 착용하고 공중화장실에 들어가는 것이 일부 사람들에게는 당연히 당황스러운 일이었습니다. 이러한 이유로 Google은 사용자가 착용하고 있음을 사람들에게 알릴 수 있는 제품을 개발해야 했습니다. 이 디자인 결정으로 인해 적어도 한 명의 사용자가 얼굴을 강타당하게 되었습니다.

제품에 1,500달러를 지출하면 모든 사람이 알기를 원한다는 개념도 있습니다. 하지만 총구를 겨누게 될 정도는 아닙니다.

그러나 우리 대부분은 Glass의 최종 디자인이 너무 멍청해서 공개적으로 착용하고 싶지 않을 것이라고 생각했습니다. 회사는 스마트워치 제조사들이 마침내 깨닫게 될 교훈, 즉 사람들이 실제로 착용하고 싶어하는 웨어러블 제품을 만들어야 한다는 교훈을 뼈저리게 배워야만 했습니다.

이 모든 문제에 대한 해결책은 당연히 시간입니다. 좋든 나쁘든 사람들은 결국 주류 머리 장착형 카메라 개념을 삶의 일부로 받아들이게 될 것입니다. Google Glass와 같은 기기가 일반 안경과 점점 더 유사해짐에 따라 활동가들은 덜 무기력해질 것입니다. 안경. 가격 책정 및 앱 개발도 마찬가지입니다. 이 모든 것에서 좋은 소식은 적어도 현재로서는 Google이 Glass에 투자하고 있다는 것입니다. 일단 현장에서 성공을 입증하면 다른 제조업체도 의심할 여지 없이 이를 따를 것입니다.

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