Amazon 경영진은 NFL 스트리밍 문제가 '점점 줄어들 것'이라고 말합니다.

Amazon Prime Video에서 목요일 밤 축구의 첫 스트리밍을 시청한 많은 사람들에게 모든 것이 문제 없이 진행되었습니다. 축구 경기가 진행되었으며 Prime Video 앱에서 절대적으로 시청할 수 있었습니다. 그러나 다른 사람들은 문제를 발견했습니다. 이런 일이 경향이 있기 때문에 그것은 뺑소니였습니다.

그리고 지난주 경기 끝나고 예상했는데, 아마존이 그 위에 있습니다.

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2022년 9월 19일 에피소드에서 Richard Deitsch 팟캐스트와 함께하는 스포츠 미디어, 목요일 밤 축구 총괄 프로듀서인 Fred Gaudelli는 Amazon의 목요일 밤 축구를 처음부터 시작하는 데 무엇이 필요했는지에 대해 많은 비중을 두었습니다. Amazon은 처음부터 이를 제작하고 있습니다. 다른 사람의 작품을 스트리밍하는 것뿐만 아니라 끝내고 스트리밍 기술의 자비를 받는 것이 어떤 것인지도 알 수 있습니다. 스트리밍 기술은 그렇지 않을 때까지 훌륭하다는 것을 모두 알고 있습니다.

점프에서 Deitsch는 이런 종류의 문제를 해결하는 데 필요한 모든 변수를 언급했습니다. 물론 소스부터 시작하여 콘텐츠 전달 등을 통해 필터링합니다. 네트워크, 지역 및 로컬 인터넷 제공업체, 로컬 네트워크 조건, 그리고 마지막으로 당신의 장치. 멀리서 문제를 해결하는 것은 쉬운 일이 아닙니다.

“제품, 즉 스트리밍 제품에 대한 사람들의 경험은 백만 달러에 따라 달라질 것입니다. 다양한 변수가 있습니다.”라고 Deitsch는 Gaudelli 및 목요일 밤을 감독하는 Pierre Moossa와의 대화에서 말했습니다. 축구. “그들이 사는 곳. 그들의 인터넷 연결은 무엇입니까? 시청자가 시청하는 기기입니다. …”

Gaudelli는 이런 종류의 스트리밍이 쉽지 않다는 사실을 깨닫기 전에 Amazon의 고객 서비스 부분에 빠르게 집중했습니다. 실제로 라이브 스포츠는 주문형 비디오와 완전히 다른 동물입니다. 예를 들어 목요일 밤 NFL 게임의 출시와 비교하여 상대적으로 작은 규모로 작업하는 경우에도 마찬가지입니다. 힘의 반지, 반지의 제왕의 스핀오프인 새로운 Amazon 시리즈입니다.

Gaudelli는 "그들은 매우 고객 지향적입니다."라고 말했습니다. “그리고 내 생각에 그들은 모두가 멋진 경험을 할 수 있도록 갱버스터처럼 일할 것입니다. 분명히 통제할 수 없는 요소가 너무 많습니다. 어디에 살고 있는지, Wi-Fi는 어떤지, 대역폭은 얼마인지 등이 있습니다. 귀하의 지역에서는 누가 그것을 사용하고 있습니까? 하지만 그들은 매우 소비자 중심적이며 고객 중심적이며 매주 이것이 점점 줄어들기를 매우 희망합니다.”

분명히 Amazon(거대한 Amazon Web Services 뒤에 있는 Amazon)은 동일합니다. 모니터 글로벌 네트워크 수준의 것들. 그런 다음 Moossa는 이러한 종류의 문제 해결이 장치 수준에서 어떻게 진행되는지 간략하게 살펴보았습니다.

Moossa는 "그들은 우리가 AVOC라고 부르는 곳에 집착하고 있습니다"라고 Moossa는 말했습니다. "여기에는 사람들이 모니터링하고 테스트하는 등 상상할 수 있는 모든 단일 장치가 있는 곳입니다. 그들은 그것의 모든 측면을 겪습니다. 수행된 테스트의 양과 지연 시간에 초점을 맞춘 양으로 가능한 가장 빠른 경험이었습니다.”

Moossa와 Gaudelli는 모두 최종 사용자 경험에서 완전히 제거되었다고 언급했습니다. 직업은 방송을 하는 것이지 실제로 비트와 바이트를 TV, 휴대폰, 태블릿 등에 전달하는 것이 아닙니다. 컴퓨터. 하지만 회사 라인은 신선했고 그들이 스트림의 품질에 관심을 갖고 있다는 것을 알 수 있었습니다.

Moossa는 “어떤 사람들은 완벽한 경험을 하지 못했을 수도 있다는 것을 알고 있습니다.”라고 말했습니다. "하지만 [Amazon은] 소비자 경험에 중점을 두고 있기 때문에 소비자 경험을 확실히 할 수 있는 방법을 찾아내려고 합니다."

아마존의 다음 주 목요일 밤 축구 스트리밍 9월 22일은 피츠버그 스틸러스가 AFC North 라이벌과 대결하기 위해 클리블랜드로 향하는 날입니다. 그 경기는 오후 8시 15분에 예정되어 있습니다. 동부. 시청하려면 아마존 프라임 구독, 시청하려는 기기에서 Prime Video 앱을 선택하세요.