사람들은 실제로 앱을 어떻게 사용하는가? 전문가에게 물어봤습니다

스마트폰의 급속하고 끊임없는 성장은 다양한 트렌드와 기술의 융합에 의해 주도되었기 때문에 쉽게 설명할 수 없습니다. 하지만 피처폰의 진화적 도약을 찾으려면 앱을 지나치기 어려울 것입니다. 앱을 쉽게 개발, 공유 및 판매할 수 있도록 하고 개발자가 새로운 환경에서 기기 기능을 자세히 알아볼 수 있도록 함으로써 Apple, 이후 Google은 우리 일상의 건강한 부분을 차지하는 산업의 길을 열었습니다. 주목.

“모든 소비자 대상 비즈니스는 앱으로 인해 변화하고 있습니다.” Bertrand Schmitt, CEO, 회장, 공동 창업자 앱애니, Digital Trends에 말했습니다. “소비자들은 하루에 약 3시간을 컴퓨터에 소비하고 있습니다. 스마트 폰 앱에서요.”

아마도 Apple의 2009년 광고 슬로건인 "그것을 위한 앱이 있습니다"로 가장 잘 요약될 수 있을 것입니다. 모바일 앱 산업은 이제 믿을 수 없을 정도로 다양해졌으며 막대한 수익을 창출하고 있습니다.

2017년 전 세계적으로 앱 다운로드 횟수는 1,750억 건에 달했으며, 같은 해 사람들은 앱 스토어에서 860억 달러를 지출했습니다. App Annie는 백만 개 이상의 연결된 앱과 백만 명 이상의 등록 사용자를 포함하는 엄청난 도달 범위를 구축했기 때문에 이러한 종류의 데이터를 통합할 수 있습니다.

Schmitt는 "우리는 앱, 공개 정보, 파트너 등 다양한 데이터 소스를 보유하고 있습니다."라고 말했습니다. "가장 중요한 점은 우리가 사용자 데이터를 저장하지 않는다는 것입니다. 우리가 제공하는 모든 데이터는 집계된 것입니다. 이는 추정치입니다. 우리는 어떤 것도 직접 공유하지 않습니다."

회사는 창립 8주년을 맞이했으며 현재 13개국에서 450명 이상의 직원을 고용하고 있습니다. 샌프란시스코에 본사를 두고 있으며 항상 전 세계를 대상으로 분석해 왔습니다. 900개 이상의 기업 고객을 보유한 App Annie는 거대 기술 분야의 모든 사람에게 통찰력을 제공합니다. 기업, 게임 회사, 소셜 네트워크부터 소매, 여행, 운송.

앱스토어의 가치

Schmitt는 프로그래밍 계산기를 시작으로 최초의 휴대폰인 PDA를 거쳐 스마트폰을 배우기 전까지 약 25년 동안 모바일 업계에 종사해 왔습니다. 2008년 Apple의 iOS App Store가 문을 열었을 때 Schmitt는 흥미로운 기회를 발견했습니다.

Schmitt는 “웹이 실제로 효율적이지 않은 부분을 볼 수 있었기 때문에 App Store의 가치를 볼 수 있었습니다.”라고 말했습니다.

휴대폰에 앱을 설치하고 유지하는 것이 어려웠지만 App Store는 모든 것을 바꿔 사용자와 개발자가 훨씬 쉽게 사용할 수 있도록 했습니다. Schmitt는 무엇이 효과가 있는지, 무엇이 성장하고 있는지, 어느 국가가 가장 빠르게 성장하고 있는지 알아보려는 열망으로 App Annie를 공동 창립했습니다. 그 이후로 앱 산업의 상승 궤적은 긍정적으로 유성적으로 나타났습니다.

"귀하의 목표 시장에는 확실히 스마트폰이 있습니다. 이것이 기본 기대일 수 있지만 몇 년 전에는 그렇지 않았습니다."라고 그는 말했습니다. “현재 평균 사용자는 약 80개의 앱을 설치하고 매달 약 40개를 사용합니다.”

앱을 사용하는 방법

대부분의 사람들은 매일 약 10개의 앱을 사용하지만, 여행 앱이나 항공 앱처럼 1년에 한 번만 사용하는 앱도 있습니다. 앱은 일반적으로 불과 몇 년 전보다 품질이 더 좋습니다. 더 많은 기능을 갖추고 있으며 더 나은 지원을 제공합니다. 우리 대부분은 필요한 것보다 더 많이 사용하는 앱을 가지고 있지만, 어느 앱도 시장을 지배하지 못하는 것 같습니다.

Schmitt는 “사용자가 자신의 시간 중 20% 이상을 소비하는 앱은 없다고 생각합니다.”라고 말했습니다.

어떤 경우에도 보낸 시간이 항상 최선의 척도는 아닙니다. 제대로 작동하는 소매 앱을 사용하면 사람들이 원하는 것을 찾고 빠르게 구매할 수 있습니다. 티켓을 구매하려고 기차 앱과 같은 작업에 오랜 시간을 소비한다면 아마도 뭔가 잘못되었다는 신호일 것입니다.

업계 전반에 걸쳐 많은 성장이 이루어지고 있지만 게임, 엔터테인먼트, 소매, 여행, 금융 분야가 다른 카테고리를 앞지르고 있는 것 같습니다. 국가마다 상당한 차이가 있고, 미국이 뒤처지는 부분도 있습니다.

Schmitt는 “중국에서는 결제가 다른 곳보다 훨씬 빠르게 진행되었습니다.”라고 설명합니다. “이제 Wechat 결제 시스템을 사용하여 무엇이든 구매할 수 있다는 점이 인상적입니다. 노점상이나 택시 운전사에게도 사용할 수 있습니다.”

시간이 더 걸릴 수 있습니다. 모바일 결제가 주류로 자리잡다 미국에서는 모바일 결제가 몇 년 안에 널리 받아들여질 것이라는 점에 슈미트도 동의합니다. 이런 개발 격차는 상당히 이례적인 것 같습니다.

“우리는 일반적으로 시장 전반에 걸쳐 트렌드가 빠르게 움직이는 것을 봅니다. 중국, 미국, 한국, 프랑스 등 한 시장에서 시작될 수도 있지만 전 세계적으로 매우 빠르게 움직입니다.”라고 Schmitt는 말했습니다. “누군가가 좋은 아이디어를 갖고 있다면 2년 안에 모든 곳에 퍼질 것입니다. 무엇이 효과가 있고 무엇이 효과가 없는지에 대한 가시성이 더 높아졌습니다."

작동하지 않는 것에 대해 Schmitt는 증강 현실(AR)을 언급하면서 지금까지 이 분야에서 성공한 앱은 Snapchat과 두 가지뿐이라고 지적했습니다. 포켓몬 고, 하지만 거기에서도 AR 부분은 위치 기반 게임 위에 특수 효과를 가미한 것입니다. 그는 또한 VR에 대해 완전히 확신하지 않습니다.

“VR은 대단한 혁신이지만, 확장에 오랜 시간이 걸리는 그 어떤 것보다 과장된 수준이 훨씬 뛰어났습니다. 그것이 무엇을 위한 것인지에 대한 큰 의문은 여전히 ​​남아 있으며, 게임 이외의 분야에서는 명확하지 않습니다.”

대화는 앱의 미래로 흘러가며 열쇠를 대체할 수 있는 자동차 앱과 홈 자동화 앱에 대해 논의합니다. 하나의 앱으로 모든 작업을 수행하고 그렇지 않으면 너무 복잡해집니다.” 슈미트는 이것이 점점 더 하나의 생태계를 구매하는 것을 의미한다는 데 동의합니다. Google이든 Apple이든 또 다른 제안은 "공정한 싸움이며 소비자에게 좋습니다. 교육을 받고 정보를 얻으십시오. 선택."

앞으로 어떤 일이 일어나든 모바일 앱의 전망은 매우 밝습니다. App Annie는 2021년까지 63억 명의 모바일 사용자가 앱 스토어에서 1,390억 달러를 지출할 것이며, 인앱 광고 지출은 지난해 지출한 1,010억 달러의 두 배에 이를 것으로 예측합니다. 모바일 앱은 열쇠나 지갑과 같은 것들을 대체하고 우리가 더 많은 일을 할 수 있게 함으로써 일상 생활에서 점점 더 중요한 역할을 할 것으로 보입니다.

"우리는 모든 것을 지배할 수 있는 하나의 장치를 갖춘 올바른 방향으로 나아가고 있습니다."

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