ㅏ 특허 2015년 11월 Microsoft가 제출하고 5월에 승인된 "Emotionally Connected Responses from a Digital Assistant"라는 제목의 알림, 일정 항목 및 기타 작업에 매우 구체적이고 상황에 맞게 응답할 수 있는 AI 기반 동반자 적절한 방법.
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"개인화 또는 디지털 어시스턴트가 점점 인기를 얻고 있으며 지속적으로 개인화되고 있습니다."라고 특허는 말합니다. “예를 들어, 디지털 어시스턴트는 고유한 목소리, 이름 등을 가지고 있습니다. 사용자와의 연결을 늘리기 위한 노력의 일환으로 추가적인 성격 차원을 지속적으로 모색하고 있습니다.”
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Microsoft의 두 갈래 솔루션에는 특정 "입력"에 대한 "개인화된 메시지"와 "미리 결정된 이벤트" 동안 준비된 응답이 포함됩니다. 조수에게 무엇을 먹이면 Microsoft는 "예시적인 감정 입력"(예: "사랑해" 또는 "내 여자친구가 되어줄래")이라고 설명합니다. "개인화된 메시지"로 응답합니다. "독특한 손글씨"의 형태. 반면에 생일, 공휴일 또는 기념일("미리 결정된 이벤트")인 경우 어시스턴트가 특별한 날을 인식합니다. 질문.
고도로 개인화되고 감성적인 AI를 실험하는 회사는 Microsoft만이 아닙니다. MIT Technology Review에 따르면 거대 소매업체인 Amazon은
알렉사, 음성 어시스턴트를 사용하면 음성에서 감정을 정확하게 감지할 수 있습니다. 또한 "모호한 요청"을 이해할 수 있는 고급 언어 모델을 개발하고 있다고 합니다. 이는 현재 버전의 Alexa를 반복적으로 던지는 일종의 모호한 질문입니다.보다 최근에 Amazon은 Alexa의 소리를 "더 인간처럼" 만드는 도구를 도입했습니다. 새로운 음성 합성 마크업 언어를 통해 개발자는 확장 가능한 타사 앱인 "기술"을 사용할 수 있습니다.
한편 Google은 Google Doodle의 책임자 Ryan Germick과 전 Pixar 애니메이터 Emma Coats의 도움을 받아 구글 어시스턴트 "성격." 그들은 어시스턴트를 "친절한 어린 시절"로 프로그래밍하고 "대화"처럼 들리도록 "유머" 응답을 추가했습니다.
Coats는 인터뷰에서 "누군가를 즉시 클릭하는 것이 반드시 중요하지 않다는 연구 결과가 있습니다"라고 말했습니다. 패스트 컴퍼니. "우리가 하는 한 가지는 캐릭터를 가능한 한 재미있게 만들어서 여러분이 그와 시간을 보내고 싶게 만드는 것입니다."
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