리소스가 제한된 소규모 기업이라면 서로 원활하게 통합할 수 있는 도구와 애플리케이션을 선택하는 것이 합리적입니다. 이렇게 하면 관리할 항목이 훨씬 줄어들고 하나의 간단한 인터페이스나 대시보드 내에서 모든 항목에 액세스할 수 있습니다.
내용물
- Microsoft Teams와 RingCentral 통합 작동 방식
- 이것이 귀하의 비즈니스에 미치는 영향
- 통합을 진행하는 방법
전통적으로 비즈니스 전화 플랫폼, 디지털 통신 도구 등 일부 항목은 병합할 수 없었습니다. 적어도 예전에는 그랬습니다. 이제 RingCentral의 Cloud PBX 통합과 같은 다양한 솔루션이 게임의 판도를 바꾸고 있습니다. 마이크로소프트 팀즈. 통화 제어, 녹음, 대기열, 보고서 등 최신 비즈니스 전화 솔루션에 필요한 모든 기능이 포함되어 있지만 모두 Microsoft Teams와 통합되어 있습니다. 또한 수백 개의 애플리케이션 및 주요 비즈니스 플랫폼과 결합될 수도 있습니다. Teams의 사용자 기반이 2020년 10월 현재 1억 1,500만 명이 넘는다는 점을 고려하면 많은 전문가에게 지원이 확대되고 있는 것입니다. 이는 귀하의 비즈니스에 무엇을 의미하며, 통합이 귀하의 팀에 무엇을 제공할 수 있습니까?
Microsoft Teams와 RingCentral 통합 작동 방식
기본적으로 RingCentral은 팀 내에 엔터프라이즈급 커뮤니케이션 기능을 도입합니다. 환경에 적합하며 웹 앱, 데스크톱 앱 및 애플리케이션을 포함한 모든 애플리케이션 인스턴스에서 작동합니다. 링센트럴 봇. 그게 정확히 무슨 뜻인가요? 그리고 그것은 모두 어떻게 작동합니까?
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RingCentral Cloud PBX는 팀이 단일 시스템에서 메시지, 팩스, 영상 채팅, 전화 통화를 모두 수행할 수 있게 해주는 엔터프라이즈급 커뮤니케이션 및 전화 통신 플랫폼이기 때문에 핵심입니다.
비즈니스용 RingCentral VoIP(인터넷 프로토콜을 통한 음성) 덕분에 많은 일이 발생합니다. 특히 전화 기반 통신을 통해 정교한 통화 흐름을 지원합니다. 실시간 통화 보고서 및 통찰력, 통화 라우팅 및 통화 대기열을 통해 상황이 초과될 때 오버플로를 처리합니다. 정말 바쁜. Microsoft Teams 플랫폼에서는 기본적으로 이러한 기능을 사용할 수 없습니다. 모든 것이 클라우드나 온라인에 있으므로 사무실이나 회사에 값비싼 하드웨어를 설치할 필요가 없습니다. 휴대폰, 태블릿, 컴퓨터를 사용하여 직원 및 고객과 소통할 수 있습니다. 표준 서비스만으로도 많은 레거시 시스템을 현대 디지털 시대에 도입하여 작업 방식을 변화시킬 수 있습니다.RingCentral 통합을 통해 모든 사람은 Microsoft Team 인터페이스 내에서 서비스의 독점 기능에 액세스할 수 있습니다. 예를 들어 Teams 내에서 동료나 연락처에 빠르게 전화를 걸 수 있습니다. 실시간 화상 회의나 회의를 시작할 수도 있습니다. 또는 팀 구성원과 고객에게 SMS 메시지를 보낼 수도 있습니다.
비교할 때 RingCentral 및 줌, 후자가 좀 더 사용자 친화적일 수 있지만 RingCentral은 확실히 더 포괄적인 기능 세트를 제공합니다. 물론 Microsoft Teams와의 통합은 사람들이 이미 알고 있는 도구 내에서 액세스하고 전화를 걸 수 있도록 함으로써 사용자의 우려를 해소합니다.
이것이 귀하의 비즈니스에 미치는 영향
즉, 통합을 통해 "Teams 내의 모든 공간"과 웹, 데스크톱 등 모든 앱 인터페이스를 통해 RingCentral 기능에 매우 쉽게 액세스할 수 있습니다. 소규모 기업의 경우 전체 커뮤니케이션 측면을 간소화합니다. 여러 앱을 관리하거나, 모든 사람이 다양한 서비스에 익숙해지도록 하거나, 고객을 포함한 모든 사람이 독점 앱을 사용하도록 하는 것에 대해 걱정할 필요가 없습니다. 직접 지원을 통해 이전과 동일한 방식으로 Microsoft Teams를 계속 사용할 수 있습니다. 고객은 예전과 마찬가지로 전화로 계속해서 귀하의 회사에 전화를 걸 수 있습니다.
Teams 내에서 기존 전화 다이얼러를 사용하여 전화를 걸거나 받을 수 있습니다. 여기에는 통화 녹음, 대기열 등과 같은 소매점별 통화 기능에 대한 액세스가 포함됩니다. 보다 현대적인 디지털 도구 세트와 통합된 전화 기반 시스템에서 필요한 모든 것을 생각하십시오.
이는 또한 귀하와 귀하의 팀이 어디에서나 원격으로 안전하게 계속 작업할 수 있음을 의미합니다. 회사나 사무실에 없는 동안에도 이러한 통화는 컴퓨터와 Teams 인터페이스로 라우팅될 수 있습니다. 컴퓨터가 없다면 언제든지 이용이 가능합니다. 스마트 폰 — 당신은 항상 연결되어 있습니다. RingCentral도 제안합니다 자동 교환 받을 수 없는 전화에 응답하기 위해.
또한 RingCentral은 Salesforce, Hubspot, Slack, Okta 등과 같은 플랫폼을 포함하여 200개가 넘는 앱 및 서비스와 통합됩니다. 이러한 많은 플랫폼을 통합하여 기존 도구를 모두 활용하는 보다 포괄적인 판매 주기를 만들어 생산성과 자동화를 높일 수 있습니다.
RingCentral과 Teams 통합을 사용하면 다음과 같은 주요 이점을 얻을 수 있습니다.
- 항상 사용 가능하며 항상 켜져 있습니다.
- 언제 어디서나 어떤 기기로든 소통할 수 있습니다.
- 추가 장비를 구입하거나 설치할 필요가 없습니다.
- RingCentral은 다양한 비즈니스 앱 및 도구와 통합됩니다.
- 클라우드 시스템이기 때문에 전 세계적으로 호환되고 사용 가능합니다.
- 필요한 것만 선택하여 계획을 맞춤화할 수 있습니다.
- 원하는 사람은 누구나 Teams 내의 RingCentral 기능에 액세스할 수 있습니다.
- 합리적인 가격으로 최신 디지털 기능과 서비스를 누리실 수 있습니다.
통합을 진행하는 방법
통합을 시도해보고 싶거나 작동 방식에 대해 자세히 알아보고 싶다면 언제든지 RingCentral에 연락하여 담당자와 연결할 수 있습니다. 먼저 귀하와 귀하의 비즈니스에 대한 몇 가지 세부 정보를 제공합니다.
사용 가능한 각 서비스에 대해 무료 및 유료 요금제가 모두 포함되어 있습니다. 링센트럴 가격 (또는 비용이 오히려) 처음에는 혼란스러워 보일 수 있습니다. 여러 계층이 있습니다. 앱 통합이 포함된 표준 요금제를 사용하면 월 28달러로 VoIP 제공업체에 기회를 줄 수 있습니다. 대규모 팀을 위한 계획을 포함하여 더 적은 기능을 갖춘 더 저렴한 계획과 더 비싼 계획도 있습니다. 무료 평가판도 제공됩니다.
Teams와의 직접적인 통합은 이미 알고 있는 응용 프로그램에서 벗어날 필요가 없기 때문에 훨씬 더 많은 가치를 제공합니다. 새로운 것을 설정할 필요도 없으며 모든 것이 잘 작동합니다. 올바른 계획을 사용하면 팀 전체가 기능에 액세스하여 데스크톱 또는 모바일의 Microsoft Teams 앱 내에서 전화를 받고, 걸고, 다른 사람과 상호 작용할 수 있습니다.
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