Netflix는 사람들이 비밀번호를 공유하는 것을 좋아했습니다. 2022년에는 그렇지 않습니다.

“우리는 두 사람이 소파에 앉아 있든, 10명이 소파에 앉아 있든 관계없이 Netflix를 공유하는 사람들을 좋아합니다. 그건 부정적인 게 아니라 긍정적인 거죠.” 라스베이거스에서 열린 CES 쇼에서 넷플릭스 CEO 리드 헤이스팅스가 이런 말을 했습니다. 그게 2016년이었어요. 6년 후, 넷플릭스는 계획 발표 비밀번호 공유를 종료하려면

내용물

  • 플랫폼 요구사항의 진화
  • 필요성과 위험
  • 비밀번호 공유는 낯선 개념이 아닙니다
  • 앞으로의 계획

지난해 넷플릭스가 시작됐다. 프롬프트 시스템 테스트 구독료를 지불하는 사람과 같은 가구에 살고 있는지 확인하기 위해 사용자에게 전화번호나 이메일을 확인하도록 요청합니다. 이 테스트는 특별히 호평을 받지 못했습니다.

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언제 물었다 이에 대해 COO Gregory Peters는 회사가 Netflix 계정에 액세스하는 사람들이 그렇게 할 수 있는 권한이 있는지 확인하고 싶어한다고 언급했습니다. 반면 Hastings는 Netflix가 계정 공유에 대해 "나사를 돌리는 듯한 느낌을 주는 제품을 결코 출시하지 않을 것"이라고 주장했습니다.

플랫폼 요구사항의 진화

죽은 솔잎과 덤불 위에 누워 있는 스마트폰에 빨간색 N Netflix 로고가 있습니다.

비밀번호 공유와 관련된 상황은 Netflix에게 까다로웠으며 수년에 걸쳐 계속해서 발전해 왔습니다. 5년 전, Netflix는 찾을 수 있는 모든 새로운 시청자를 플랫폼에 추가하기를 원했습니다. 그리고 이제 스트리밍 산업을 장악하고 아마존과 같은 돈벌이 경쟁업체와의 치열한 경쟁에 직면해 있습니다. Apple, 다시 한 번 큰 예산의 쇼와 스타가 가득한 영화에 자금을 지원하기 위해 찾을 수 있는 모든 구독자가 필요합니다. 밖으로.

유일한 차이점은 당시 Netflix가 순수한 참여를 추구했다는 것입니다. 이제 구독자 수, 즉 방대한 콘텐츠 라이브러리를 소비하는 데 비용을 지불하는 구독자를 추적하고 있습니다. 하지만 그 계획의 중간 어딘가에 멍청이가 앉아 있습니다. Netflix의 정의에 따르면, mooch는 같은 집에 살지 않지만 계정의 로그인 자격 증명에 계속 액세스할 수 있는 사람입니다.

친구나 전 애인부터 친구의 친구까지 누구라도 Netflix 구독에서 돈을 빼내고 있는 사람이 누구인지 신경 쓰지 않는 사람이 될 수 있습니다. Netflix는 mooch가 콘텐츠 비용을 지불하기를 원합니다. 우스꽝스럽게 들리겠지만, 이는 심각한 대가를 치르게 됩니다. 분석가의 추정에 따르면 Netflix만이

지는 계정 공유로 인해 매년 약 60억 달러의 수익이 발생합니다.

필요성과 위험

한 손이 TV에 리모컨을 가리키며 Netflix 로고 화면이 표시됩니다.

하지만 그 길은 일방통행 길이 아닙니다. 콘텐츠가 여러 곳에 분산되어 있는 세상에서 스트리밍 서비스, 이들 모두를 구독하는 것은 한 사람의 지갑에 심각한 타격을 입힙니다. Netflix 계정만 보유한 다른 사람과 공유 훌루 또는 Prime Video를 구독하면 양측 모두에게 일이 더 쉬워집니다.

게다가, 가격 인상 Netflix 요금제와 경쟁 플랫폼의 경우 계정 공유에 대한 인센티브가 더욱 강화되었습니다. 넷플릭스 서비스 약관은 '가족 외' 계정 공유를 금지하고 있지만, 시행할 체계적인 처벌 조치는 없다. 법적 측면에서 비밀번호 공유는 다음과 같이 분류되었습니다. 연방 범죄 2016년 법원 판결에서 테네시조차도 법을 통과시켰다 2011년 비밀번호 공유 반대.

그리고 비밀번호 공유와 함께 발생하는 사이버 보안 위험도 있습니다. 사람들은 서로 다른 스트리밍 서비스에 동일한 비밀번호를 재사용하는 경향이 있으며, 이로 인해 일반적으로 크리덴셜 스터핑으로 알려진 위협이 증가하고 있습니다. 디즈니+가 최고야 , 서비스가 시작된 직후 다크 웹에서 수천 개의 계정이 판매용 팝업으로 나타났습니다.

비밀번호 공유는 낯선 개념이 아닙니다

자동차 인포테인먼트 시스템의 Netflix 계정 사용자 프로필.

비밀번호 공유는 Netflix 가입자 모두에게 매우 친숙한 기능입니다. 다음과 공유된 SurveyMonkey 대상 설문조사 기준 씨넷 2019년에는 참가자 중 70%가 파트너와 Netflix 비밀번호를 공유할 의향을 밝혔고, 16%는 이미 공유하고 있었습니다.

S&P 글로벌의 조사에 따르면 비밀번호를 공유하는 Netflix 사용자의 비율은 지난 3년 동안 약 10% 수준이었습니다. 연구 매니페스트 거의 37%의 사용자가 함께 살지 않는 사람들과 스트리밍 비밀번호를 공유하는 것으로 나타났습니다.

2018년 미디어 리서치 회사 Magid는 다음과 같이 말했습니다. CNBC 밀레니얼 세대의 35%가 스트리밍 서비스 비밀번호를 공유하고 있습니다. ㅏ 비교 기술 2021년 조사에 따르면 Netflix 사용자의 약 45%가 비밀번호를 공유하고 있으며 밀레니얼 세대가 이 수치의 가장 높은 비율을 차지했습니다.

앞으로의 계획

벽걸이 TV의 Netflix 시작 화면.

Netflix는 사용자가 가족을 공유하지 않는 사람들을 위해 최대 2개의 하위 계정을 추가할 수 있지만 기본 계정에 대한 액세스를 허용하는 테스트를 실행하고 있습니다. 하위 계정에는 자체 프로필, 권장 사항 및 로그인 자격 증명이 있습니다. 하위 계정을 만드는 인센티브는 페루, 칠레와 함께 테스트 시장 중 하나인 코스타리카에서 단 3달러만 내면 된다는 것입니다.

다른 옵션은 내 목록, 추천, 시청 기록과 같은 모든 관련 데이터와 함께 프리로더의 프로필을 완전히 새로운 계정으로 전송하는 것입니다. 이 기능은 Netflix의 Basic, Standard 및 Premium 구독 등급에서 사용할 수 있습니다. 넷플릭스는 왜 이러는 걸까요? 콘텐츠 제작 자금을 조달하고 수익 손실을 보상하기 위해.

Netflix의 제품 혁신 이사인 Chengyi Long은 비밀번호 공유가 시청자를 위해 "훌륭한 새로운 TV 및 영화에 투자"하는 플랫폼의 능력에 영향을 미치고 있다고 지적합니다. 넷플릭스는 앞서 언급한 3개국에서 흡수 테스트를 실시할 예정이며, 수신 방식에 따라 해외 진출 계획도 따를 예정이다.

Netflix는 이 모든 것을 테스트라고 부르지만, 오랫동안 기다려 왔던 비밀번호 공유 규제가 마침내 2022년에 현실화될 가능성이 높습니다. 그리고 대다수의 Netflix 가입자는 눈을 크게 뜨지 않을 가능성이 높습니다. Netflix는 수년에 걸쳐 구독료를 인상해 왔지만, 특히 최고 수준의 콘텐츠가 꾸준히 유입되고 있습니다. 아시아의 성장하는 시장을 겨냥한 원본 — 가입자 이탈이 큰 문제가 되지 않도록 보장했습니다. 순간.

경쟁사에 비해 Netflix 구독은 거의 사용하지 않는 또 다른 구독보다 코드를 자르기 위한 디지털 엔터테인먼트 필수품이 되었습니다. 그리고 이로 인해 Netflix는 마침내 계정 공유에 대한 나사를 조일 수 있는 더욱 강력한 위치에 놓이게 되었습니다. 그러나 Netflix는 무커를 쫓아내는 대신 하위 계정으로 계속 머물기 위해 더 낮은 구독료로 미끼를 던지고 있습니다. 모두가 윈윈(win-win) 전략인 것 같습니다.

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