Amazon bagging iRobot은 모든 개인 정보 보호 경보를 울려야 합니다.

아마존의 17억 달러 규모 인수 로봇청소기 브랜드 아이로봇(iRobot)이 요즘 화제다. 그러나 Amazon의 소유권이 가능한 모든 방법에도 불구하고 룸바를 더 좋게 만드세요, 압도적인 감정은 프라이버시 감소와 경쟁 감소에 대한 우려입니다. 이미 에코 스피커에 대한 편집증이 있다면 당신의 대화를 듣고, 룸바 메이커의 인수는 요란한 경종을 울리게 될 것입니다.

현재 우리가 omnicorporation과 긴밀한 관계를 맺고 있는 위치에 대한 대략적인 아이디어는 다음과 같습니다. Amazon은 귀하가 무엇을 읽고 있는지, 귀하가 불완전하게 남겨둔 TV 프로그램, 귀하의 콘텐츠가 무엇인지 알고 있습니다. 쇼핑 위시 리스트, 매일 Alexa를 괴롭히는 질문의 종류, 가장 좋아하는 음악가는 누구인지, 현관에서 보이는 풍경은 곧 귀하의 의료 기록입니다. 잘. 수백만 대의 Roomba 진공 청소기가 곧 네트워크에 연결될 예정이므로 Amazon은 귀하의 집 평면도도 알게 될 것입니다.

이는 기업의 손에 너무 많은 개인 정보가 있으며, 개인 정보 보호 및 민감한 사용자 데이터 처리에 대한 그다지 뛰어난 기록을 갖고 있지 않은 정보입니다. 그렇다면 Amazon이 iRobot 인수를 통해 하고자 하는 것은 무엇이며, 더 중요한 것은 이 거래가 귀하와 저와 같은 로봇 청소기 고객에게 어떤 영향을 미칠까요?

그들은 '봇'만을 위한 것이 아닙니다

표면적으로는 아이로봇 인수로 아마존에 미리 조리된 로봇청소기 점심이 제공될 것으로 보인다. 글로벌 전자상거래 플랫폼을 통해 고객에게 제공할 수 있는 자산에 몇 가지 Prime 혜택이 추가되었습니다. 맨 위. 어쩌면 몇 년 안에 일부 고급 기능이 Prime 멤버십에 고정될 수도 있습니다. 결국 우리는 BMW가 비용을 지불하기를 원하는 세상에 살고 있습니다.

난 방석 월간 구독으로.

iRobot이 견고한 하드웨어, 인재, 공급망 범위 및 제조 역량으로 구성된 포트폴리오를 Amazon에 제공하는 것은 사실입니다. 그러나 전자 상거래 거대 기업은 로봇 게임, 특히 디스크 모양의 로봇 진공청소기처럼 보이는 게임에 대해 낯선 사람이 아닙니다. 청소기. 한 달 남짓 전, 아마존, 프로테우스 선보여, 인간의 움직임을 방해하지 않고 Amazon의 거대한 시설 주위로 패키지를 운반하는 자율 창고 로봇입니다.

업계에 따르면 분석 Allied Market Research에 따르면 Amazon은 이미 클라우드 로봇 시장의 최고 기업 중 하나이자 최대 규모의 기업 중 하나입니다. 이름 창고 로봇 부문에서. ResearchAndMarkets에서도 비슷한 관찰 결과가 나왔습니다. 보고서 2022년 6월부터. 2022년 분석 Technavio의 글로벌 소비자 로봇 시장 조사에서도 Amazon을 업계 최고의 개 중 하나로 선정했습니다.

흥미롭게도 아마존 역시 확립된 지난해 매사추세츠에 위치한 로봇 제조 시설은 iRobot 본사에서 약 30마일 떨어진 곳에 위치해 있습니다. 그리고, 아, 부서는 고용, 도. 아마존은 또 설정 인도의 새로운 소비자 로봇 공학 소프트웨어 개발 센터. Amazon의 소비자 로봇 공학 담당 부사장인 Ken Washington은 뉴스 매체에 다음과 같이 말했습니다. 소비자 로봇 공학 소프트웨어 개발 센터는 성장하는 소비자 로봇 공학을 지원하는 데 도움이 될 것입니다 분할."

지난 몇 분기 동안 아마존의 움직임을 보면, 회사가 창고뿐만 아니라 거실 주변에서 로봇이 삐삐를 울리게 만드는 것에 대해 진지하게 생각하고 있다는 것이 분명합니다. Amazon은 이를 수행할 수 있는 전 세계 모든 리소스를 보유하고 있으며, iRobot은 개인 생활에서 더 많은 공간을 목표로 하기 때문에 Amazon이 밀렵할 자연스러운 표적처럼 들립니다.

광고 타겟팅을 위한 오픈 뷔페

아마존 광고 비즈니스는 광고 타겟팅에 관한 것입니다. 더 많은 데이터 포인트를 얻을수록 청중에게 더 개인화된 제품 광고를 보여줄 수 있습니다. iRobot의 인수는 이러한 야망을 위한 완전히 새로운 세계를 열어줍니다. 예를 들어, 카메라가 장착된 Roomba 클리너를 사용하면 Amazon이 집의 평면도에 자유롭게 액세스할 수 있습니다. 소파는 어디에 있나요? 당신의 부엌은 얼마나 큽니까? 어린이집이 있나요? 당신은 아이디어를 얻습니다.

거래를 보는 한 가지 방법은 Amazon이 말하는 모든 단어를 믿는다면 Roomba가 귀하의 알렉사를 중심으로 아마존 생태계의 일부가 되었기 때문에 스마트 홈 생활이 조금 덜 답답해졌습니다. 모두. 그러나 현실은 긍정적으로 조심스러운 시각으로 바라보려고 해도 그다지 유쾌하지 않다.

iRobot Roombas에는 다음과 같은 기능이 있습니다. 스마트 지도, 이는 기본적으로 집의 각 층과 모든 방의 지도를 생성합니다. 이 모든 데이터를 시각적인 수요 감지 파이프라인으로 전환하여 타겟 제품 광고를 제공하는 방법을 상상하는 것은 그리 어렵지 않습니다.

너무 경각심을 불러일으키는 것 같으면 죄송합니다. 하지만 현대 Roomba 경쟁업체들이 실제로 귀하의 집에 대해 얼마나 많이 알고 있는지 생각하면 잠시 멈추게 됩니다! 새로운 Roborock 진공청소기는 가구는 물론 바닥에 놓아둔 물건까지 인식할 수 있습니다! 나는 아마존이 그것을 알기를 정말로 원하지 않습니까? pic.twitter.com/eWQf2YWaMj

— 오웬 윌리엄스 ⚡(@ow) 2022년 8월 5일

스마트 지도에 발코니에 몇 개의 화분이 표시되면 다음에 Amazon의 광대한 마켓플레이스를 검색할 때 곧 씨앗, 비료 및 물뿌리개에 대한 몇 개의 광고를 볼 수 있습니다. AI의 눈에 거실이 약간 비어 보인다면 소파와 테이블 몇 개도 추천할 수 있습니다.

또 다른 암울한 가능성은 모든 데이터가 제3자의 수상한 마케팅 및 광고 회사의 손에 넘어간다는 것입니다. 우리 모두는 그 방법을 알고 있습니다. Cambridge Analytica 데이터 수집 스캔들 페이스북의 얼굴에 폭발했고 계속해서 페이스북의 명성에 오점을 남기고 있습니다. 그러나 데이터가 야생에서 판매된 Facebook 사용자가 어떤 영향을 받았는지, 그리고 계속해서 그 영향을 받고 있는지에 대한 깊이 있는 산업 연구 기관은 거의 없습니다.

로봇청소기가 수집한 스마트맵 데이터가 어떻게든 수상한 광고 시장에 진출한다면 어떨까요? 실제 거실을 시각적으로 표현한 것이 아니더라도 오로지 3D 데이터만을 바탕으로 거실에 있는 물건이 있더라도 제3자가 개인의 물건을 추론하는 것이 여전히 편리할 것입니다. 재산.

그 단계에서 모든 광고 지옥이 풀립니다. 빈 홀을 더 멋지게 만들기 위해 안락의자 광고를 밀어내는 것부터 핀테크 회사의 신용카드 통화에 이르기까지 모든 것이 어디에서 끝날지 정확히 예측할 수 없습니다.

중공 기초

이 모든 것이 무섭게 들린다면 몇 년 전 iRobot의 머리에서 힌트가 바로 떨어졌다는 점을 명심하십시오. 로이터 인터뷰했지만 곧 수정되었습니다. 보고서는 아이로봇이 “향후 몇 년 안에 Big Three 중 하나 이상에 대한 고객 동의를 얻어 지도를 무료로 공유하는 계약을 체결할 수 있을 것”이라고 지적합니다.

그 보물 같은 데이터는 곧 Amazon의 소유가 될 것입니다. 비록 Colin Angle이 Amazon의 iRobot 사업부의 CEO로 남을지라도, 앞으로 그가 Amazon과 더 많은 데이터를 공유해야 한다는 압박에 직면하게 될 것이라고 상상하는 것은 어렵지 않습니다. 아이로봇은 이미 의지하다 Amazon의 AWS 클라우드 인프라에 크게 의존하고 있으며 잘 놀다 Amazon의 Alexa 음성 도우미도 있습니다.

이제 iRobot의 개인 정보 보호 정책 페이지. 그것을 분해하는 대신 여기에 넣어 두겠습니다.

“고객이 알지 못하거나 통제하지 않으면 어떤 데이터도 제3자와 공유되지 않습니다. iRobot의 개인 정보 보호 정책에 따라 고객은 고객의 이익을 위해 제3자와 데이터를 공유할 수 있습니다. 선택하다." 마지막 부분은 상당히 까다로우며, 고객의 관점에서 볼 때 미끼로 사용되는 경우가 많습니다. 기구.

여기서 중요한 점은 적절한 고객 동의 없이는 데이터가 공유되지 않는다는 것입니다. 하지만 기술 구매 시 개인 정보 보호 정책 페이지를 마지막으로 읽은 것이 언제입니까? 스마트폰을 설정하든 피트니스 밴드를 설정하든, 주변에 설정 과정에서 이용 약관을 확인하는 사람을 거의 본 적이 없습니다.

기술에 익숙하지 않은 이모는 내가 50번째 생일에 룸바를 준다면 iRobot의 데이터 공유 정책을 절대 읽지 않을 것입니다. 모든 종류의 가전 제품을 테스트한 경험이 거의 5년에 달하는 기술 기자로서도 가전제품, 이용 약관 문서의 악명 높고 복잡한 문구로 인해 내 관심이 사라졌습니다. 기꺼이. Amazon의 개인 정보 보호 정책 페이지는 다음과 같습니다. 예외 없음.

개략적인 역사, 진짜 공포

이러한 우려는 단순한 가설이 아닙니다.

“그들은 우연히 제품을 판매하지만 데이터 회사입니다.” 제임스 톰슨과거 아마존 서비스 사업부장을 역임한 그는 이렇게 말했다. BBC. 수년에 걸쳐 다수의 탐사 저널리스트와 개인 정보 보호 옹호자들은 다음과 같은 사실에 깜짝 놀랐습니다. Amazon이 제공하는 광범위한 데이터 덕분에 Amazon은 각 사용자에 대해 엄청난 양의 개인 데이터를 수집합니다. 위로.

오디오 녹음 및 Alexa 녹음부터 음악 청취 습관 및 선호하는 시리얼 브랜드에 이르기까지 Amazon은 두 번째 수준의 시간순 정확도에 맞춰 모든 데이터를 보유하고 있습니다. Amazon이 수집한 데이터는 법 집행 기관이 너무 자주 접근하고 싶어하는 개인 프로필을 구축하기에 충분합니다.

모든 데이터가 안전하게 처리되기를 바랐다면 약간의 실망이 기다리고 있을 것입니다. 내부 문서를 검토한 결과 열광한, Amazon의 방대한 고객 데이터 캐시는 직원들에게 공개 뷔페이며 회사 자체 보안 팀조차도 데이터가 어떻게 흐르는지 전혀 모릅니다.

고객을 기웃거리는 직원부터 수상한 판매자에게 데이터를 판매하는 것까지, 보고서는 모든 민감한 데이터가 어떻게 남용될 수 있는지에 대한 암울한 그림을 그립니다. 보고서는 끔찍했지만 Amazon의 서비스가 개인 정보 보호 폭풍의 눈에 갇힌 것은 처음이 아닙니다.

2019년에는 '전직 정보보안 고위직 직원' 3명이 이렇게 말했다. 폴리티코 Amazon은 처리 중인 데이터에 대해 거의 알지 못하며, 느슨한 보안 조치는 해커가 수백만 명의 사용자에 속한 개인 데이터를 침해하고 훔치도록 공개적으로 유도합니다. 연구 North Carolina State University의 연구원은 Alexa와 관련된 모든 개인 정보 보호 허점에 대한 음울한 그림도 그립니다. 2018년에 Amazon은 비공개 오디오를 보냈습니다. 녹음 사용자가 낯선 사람에게. 유사한 불발, 오디오 데이터는 피해자의 전화번호부에 저장된 임의의 연락처로 전송되었습니다.

그럼 온다 Ring과 스마트 보안 카메라. 아마존은 확인됨 법 집행 기관은 최대 45일까지의 카메라 영상을 요청할 수 있습니다. 아마존이 접근한 경찰 이메일에 따르면 아마존은 링 카메라 소유자가 비디오 녹화물을 공유하도록 장려하는 방법에 대해 법 집행관을 교육하고 있는 것으로 알려졌습니다. 바이스. 불과 1년 전, 파이낸셜 타임스(Financial Times) 보고됨 Ring을 통해 Amazon은 미국 전역의 2,000개 이상의 경찰 및 소방서와 파트너십을 맺었습니다.

아마존도 소유하다 Eero는 업계에서 가장 유명한 이름 중 하나입니다. 메시 Wi-Fi 라우터 산업. Amazon의 말에 따르면, 이 거래는 결국 "고객이 스마트 홈 장치를 더 잘 연결할 수 있게" 할 것입니다. 미래의 로봇 진공청소기를 해당 목록에 편안하게 추가할 수 있습니다.

업계 전반에 경종을 울린 가장 걱정스러운 Amazon 인수는 OneMedical입니다. 그 글은 한동안 벽에 붙어 있었습니다. 2018년에는 아마존 획득 PillPack은 온라인 약국 시장의 한 부분을 차지합니다. 그러자 회사에서 공개한 헤일로 피트니스 밴드, 속옷을 입은 사진을 활용한 체지방 측정 외에도 긍정성, 에너지, 목소리 톤 등의 측면을 분석하여 일반적인 피트니스 밴드를 뛰어넘습니다.

OneMedical을 통해 Amazon은 귀하의 병력, 좋아하는 의사 및 훨씬 더 세부적인 건강 데이터에 대한 통찰력을 얻을 수 있습니다. 개인 정보 보호에 대한 모든 나쁜 역사로 인해 Amazon이 귀하의 개인 건강 데이터에 대해 선의로 행동하기를 기대하는 것은 삼키기 어려운 약입니다. 말할 필요도 없이 2022년에는 상황이 좀 더 무섭고, iRobot 인수는 미래 전망을 더욱 무섭게 만들 뿐입니다.

공격적 추진 불가피

자동화된 컴퓨터 비전 매핑 기능을 갖춘 고급 Roomba에 지출할 천 달러가 없다면 어떻게 될까요? 어쩌면 당신은 돈이 없어서 프라이버시의 악몽을 피했을 수도 있습니다. 하지만 귀하가 Prime 회원이기 때문에 Amazon이 Roomba를 절반 가격에 판매하려고 하거나 무료 월간 파이낸싱 플랜으로 구매할 수 있다면 어떻게 될까요? 넘기기 어려울 수도 있습니다.

갑자기 가격 제약이 더 이상 큰 장벽이 되지 않습니다. 하지만 이것이 Amazon이 사용자의 집에 더 많은 Roombas를 배치할 수 있는 유일한 방법은 아닙니다. 아마존은 실제로 시장 페어플레이 전술의 빛나는 예가 아닙니다. 뻔뻔하게도 경쟁제품 카피 자체 브랜드로 저렴한 가격에 판매하는 것부터 독점적인 혜택과 검색 알고리즘 게임까지, 풍부한 반경쟁 역사 여기서 놀고 있어요.

Roomba 브랜드가 벨트 아래에 있으면 아마도 Amazon은 동일한 라벨로 Roomba 로봇을 계속 판매할 것입니다. 높은 요구 가격은 그대로 유지되지만 모든 기술을 새로운 개인 상표로 판매되는 더 저렴한 대안에 투입합니다. 이 회사는 현재 100개가 넘는 자체 브랜드 브랜드 화장지, 전자제품부터 저렴한 티셔츠까지 모든 것을 판매하는 곳입니다. 로봇청소기를 추가하는 것은 그리 무리한 일은 아닌 것 같습니다. 게다가, 130억 달러 규모의 시장 이번 10년 말까지의 한도는 무시하기가 너무 어렵습니다.

iRobot이 곧 인수됨에 따라 Amazon은 전자 상거래 거대 기업이 소비자 로봇을 판매하려는 경우 이미 가장 큰 경쟁자를 제거했습니다. 만약 아스트로 로봇 어떤 징후를 보더라도 Amazon은 귀하의 집에 사는 로봇을 판매하는 데 확실히 진지한 것 같습니다. 게임에서 경쟁자가 하나 줄어들면서 반경쟁적 조사에 대한 두려움도 한 단계 낮아졌습니다.

보너스 거래도 있습니다: iRobot 획득 2021년 HEPA 공기청정기 제조사 에어리스. 예, Amazon은 제품 추천에 필터 리필 광고를 언제 표시해야 하는지도 알 것 같습니다.

이길 수 없다면 사세요

Big Tech는 자신의 모방 제품이 견인력을 얻지 못할 경우 신생 기업을 인수하거나 단순히 경쟁자를 인수하는 전략에 익숙하며 Amazon의 인수 목록은 상당히 길다. 로봇 청소기 부문의 확실한 시장 선두주자인 iRobot은 확실한 목표였습니다.

아이로봇의 투자자에 따르면 보고서 2021 회계연도에 회사는 이미 현재까지 4천만 개 이상의 진공청소기를 판매했습니다. 안 분석 Future Market Insights는 로봇 진공청소기의 글로벌 시장이 2021년 말까지 시가총액 35억 달러에 도달할 것이라고 예측했습니다.

로봇 진공청소기는 큰 사업이 되고 있으며 Amazon은 이 부문의 선두주자로 곧장 나아갔습니다. 물론 일방통행 도로는 아닙니다. iRobot의 최근 회계 연도는 실제로 긍정적인 궤도에 있지 않았습니다. Amazon의 현금 더미를 활용하여 iRobot은 이제 신제품을 개발하는 데 훨씬 더 나은 위치에 있습니다.

연구와 개발은 매우 중요하며, 이는 Amazon이 이미 엄청난 전문 지식을 보유하고 있는 영역 중 하나입니다. 인수 (예, 또 다른 하나) Kiva Systems를 약 7억 7,500만 달러에 인수했습니다. 또한 Amazon의 글로벌 판매 네트워크를 통해 Roombas가 전 세계 사람들의 집에 들어올 수 있게 될 것입니다. 이는 아이로봇의 부흥은 물론, 로봇청소기 시장의 지배력을 아마존에 은전으로 제공하겠다는 전략적 움직임이다.

편집자의 추천

• Roomba 로봇 청소기가 이제 경비원으로도 사용됩니다.
• Alexa가 내 벗은 모습을 봤지만 괜찮아요
• 아마존, 룸바 제조사 아이로봇(iRobot)을 17억 달러에 인수
• iRobot Genius 4.0 업데이트로 Roombas가 더욱 스마트해졌습니다.
• 룸바, 저예산 호텔 탈출 시도