IOS 11.3의 iPhone 또는 iPad에서 Apple의 비즈니스 채팅을 사용하는 방법

가장 많이 논의되는 기능은 iOS 11.3 성과관리를 해왔고 배터리 상태 또한, Apple은 Apple Business Chat과 같은 업데이트에서 다양한 새로운 기능을 출시했습니다. 이 새로운 추가 기능을 통해 사용자는 고객 서비스 담당자와 대화하기 위해 기다리지 않고 메시지 앱을 통해 파트너 회사에 연락할 수 있습니다.

비즈니스 채팅은 현재 베타 버전이며 표시됩니다. 현재 소수의 회사만이 이 기능을 지원하고 있으며 채팅을 시작하는 것은 약간 까다롭습니다. 이는 여전히 많은 가능성을 갖고 있는 기능입니다. 특히 이 분야에서는 다음과 같은 경쟁이 치열하기 때문입니다. 페이스북의 봇 그리고 구글의 채팅 시간이 지나면 Apple 버전이 훨씬 더 강력해질 가능성이 높습니다. iOS 12 가을에 공식 출시된다.

비즈니스 채팅으로 무엇을 할 수 있나요?

좋다 Google의 비즈니스용 RCS 이니셔티브, Apple은 귀하가 실제로 연락하고 있는 업체의 담당자와 대화하고 있다는 것을 신뢰할 수 있도록 업체를 확인합니다. 비즈니스 채팅에서 할 수 있는 몇 가지 작업은 다음과 같습니다.

• 고객 서비스에 문의하세요
• 비즈니스 채팅에서 인증 후 은행과 계좌 정보 논의
• Apple Pay를 통해 구매 및 결제
• 약속 잡기
• 모바일 요금제 업데이트

즉, 기능은 비즈니스 자체에 따라 달라집니다. 처음 기업에 연락할 때 해당 기업은 개인 정보를 수신하지 않지만 특정 작업 및 거래를 완료하기 위해 정보를 제공하도록 선택할 수 있습니다. Apple의 메시지 앱은 엔드투엔드 암호화를 사용하므로 비즈니스 채팅은 매우 안전한 옵션입니다.

비즈니스 채팅을 설정하는 방법

비즈니스 채팅을 사용하려면 몇 가지 작업을 수행해야 합니다. 먼저, 다음을 수행해야 합니다. 최신 버전을 다운로드하세요 iOS의. 탭하면 가능해요 설정 > 일반 > 소프트웨어 업데이트 그리고 프롬프트를 따르세요. 이 프로세스는 시간이 걸릴 수 있으므로 휴대전화가 충전되어 있는지, 앞으로 몇 분 동안 휴대전화가 필요하지 않은지 확인해야 합니다. 하는 것도 좋은 생각이다 iPhone 또는 iPad 백업 귀하의 데이터를 저장합니다.

최신 버전의 iOS를 실행 중인 경우 다음으로 이동하여 iMessage가 켜져 있는지 확인하세요. 설정 > 메시지 그리고 아이메시지 옵션. 아직 Apple ID를 생성하지 않은 경우 생성하라는 메시지가 나타날 수 있습니다.

비즈니스 채팅을 시작하는 방법

비즈니스 채팅을 시작하는 것은 메시지 앱을 열고 비즈니스를 검색하는 것만큼 간단하지는 않지만 iOS 12에서 해당 기능이 제공되기를 기대하고 있습니다. 비즈니스 채팅을 시작하는 몇 가지 방법은 다음과 같습니다.

스포트라이트 검색

아마도 비즈니스 채팅을 시작하는 가장 쉬운 방법은 Spotlight 검색을 사용하는 것입니다. Spotlight 검색을 열려면 오늘 보기로 오른쪽으로 스와이프하거나 홈 화면에서 아래로 스와이프하면 됩니다. Spotlight 검색에서 연락하려는 업체 이름을 입력하세요. 여기에는 다양한 옵션 목록이 표시됩니다. 아래에 있는 메시지 아이콘을 탭하세요. 사업 또는 지도 필드.

지도 검색

Spotlight 검색은 비즈니스 채팅을 시작하는 가장 쉬운 방법일 수 있지만 항상 작동하는 것은 아닙니다. 지도 앱에서 채팅 옵션을 찾는 것이 더 행운이었습니다. 지도 앱에서 비즈니스 채팅을 시작하려면 지도 아이콘을 클릭하고 이름으로 업체를 검색하세요. 가까운 위치를 찾으면 해당 위치를 탭하세요. 일반적으로 비즈니스에서 메시지에 응답하는 데 걸리는 시간을 확인할 수 있습니다. 위로 스와이프하여 다음을 클릭하세요. 메시지 아이콘을 클릭하여 비즈니스 채팅을 시작하세요.

시리

Apple에서는 Siri를 통해 비즈니스 채팅을 시작할 수 있다고 명시하고 있지만 가상 비서의 도움을 받을 수는 없습니다. Siri에게 검증된 비즈니스와 비즈니스 채팅을 시작하라고 요청하면 Siri는 메시지 전송 옵션을 제공하지 않고 미리 알림을 설정하거나 근처 비즈니스 위치를 표시했습니다. 비즈니스 채팅은 아직 베타 버전이므로 현재로서는 이 옵션을 사용할 수 있습니다. 이 방법이 제대로 작동하면 이 이야기를 업데이트하겠습니다.

온라인/앱

비즈니스 채팅을 시작하는 마지막 방법은 Safari에서 비즈니스를 검색하거나 메시지 지원되는 앱의 아이콘입니다.

비즈니스 채팅을 종료하는 방법

비즈니스 채팅은 회사와의 채팅을 중단해도 종료되지 않습니다. 다시 도움이 필요할 경우를 대비해 대화는 계속 열려 있습니다. 대화를 종료하고 앱에서 스레드를 제거하려면 메시지 앱의 기본 화면으로 이동하여 대화를 왼쪽으로 스와이프한 다음 삭제. 스레드를 성공적으로 삭제하면 해당 업체로부터 메시지 수신을 중단할지 묻는 메시지 팝업이 표시됩니다.

지원업체

현재 소수의 주요 회사에서만 비즈니스 채팅을 지원하고 있지만 앞으로 몇 달 안에 해당 목록이 확대될 것으로 예상됩니다. Apple은 기업이 서비스와 함께 특정 고객 서비스 플랫폼을 사용하도록 요구하기 때문에 가까운 시일 내에 이 기능을 갖춘 영세 기업을 볼 가능성은 거의 없습니다.

현재 비즈니스 채팅을 지원하는 회사 목록은 다음과 같습니다.

• 사과
• T 모바일
• 로우즈
• 홈 디포
• 1-800-꽃
• 발견하다
• 힐튼
• 메리어트 인터내셔널
• 웰스 파고
• TD 아메리트레이드
• 뉴에그
• 사계절
• 해리와 데이비드
• 접시
• 아라마크

비즈니스 채팅을 지원하는 최신 비즈니스 목록을 보려면 다음을 확인하세요. 페이지.

편집자의 추천

• iPhone에서 다른 사람의 Apple ID를 제거하는 방법
• iPhone, iPad 또는 Apple Watch를 가지고 계십니까? 지금 바로 업데이트해야 합니다.
• 내 iPhone에 iOS 17이 설치되나요? 지원되는 모든 모델은 다음과 같습니다.
• iOS 17은 공식화되었으며, iPhone을 완전히 바꿔 놓을 것입니다.
• Apple이 iOS 17을 통해 iPhone에 새로운 앱을 추가합니다.

당신의 라이프스타일을 업그레이드하세요Digital Trends는 독자들이 모든 최신 뉴스, 재미있는 제품 리뷰, 통찰력 있는 사설 및 독특한 미리보기를 통해 빠르게 변화하는 기술 세계를 계속해서 살펴볼 수 있도록 도와줍니다.