배송을 준비하기 위해 라벨을 인쇄하거나 중요한 회의를 위해 일부 문서를 출력해야 할 때 일반적으로 신뢰할 수 있는 프린터가 오프라인 상태라는 사실을 알게 되면 매우 실망스러울 수 있습니다. 어딘가로 배송하거나 가져가야 하기 때문에 무언가를 인쇄하는 경우가 많습니다. 문제가 발생하면 지연되고 빠른 솔루션이 필요합니다.
내용물
- 범용 솔루션
- 어떤 프린터가 선택되었습니까?
- 인쇄 대기열 지우기
- Wi-Fi 또는 케이블 연결 확인
- 다른 모든 것이 실패할 때
- 프린터에 결함이 있습니까?
최고의 프린터라도 때때로 문제가 발생할 수 있습니다. 몇 가지 일반적인 프린터 문제와 다시 온라인 상태로 만드는 방법을 살펴보겠습니다.
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범용 솔루션
실제로 작동하기에는 너무 간단하게 들리지만 많은 문제에 대한 보편적인 해결책은 컴퓨터를 다시 시작하는 것입니다. 프린터도 재설정하는 것이 좋습니다. 이것은 프린터의 전원을 끄고 커패시터가 방전되어 모든 전기 흐름이 멈출 때까지 30초간 기다린 다음 프린터를 다시 켜면 됩니다.
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컴퓨터와 프린터를 완전히 재설정한 후 Wi-Fi가 다시 연결될 때까지 1분 더 기다린 다음 다시 인쇄해 보십시오. 혼란을 일으키고 있던 그렘린은 이 빠른 수정으로 사라질 수 있습니다. 그래도 도움이 되지 않는다면 도움이 될 수 있는 팁이 더 있습니다.
어떤 프린터가 선택되었습니까?
여러 대의 프린터를 소유하고 있는 경우 문서가 인쇄되었지만 잘못된 프린터로 이동했을 수 있습니다. 물리적 프린터가 하나만 있어도 문서를 PDF 형식으로 저장하는 가상 프린터를 기본으로 설정할 수 있습니다.
Windows에서 "프린터"에 대한 설정을 검색한 다음 목록에 있는 프린터 중 하나에 해당 단어가 있는지 확인합니다. 기본 아래 및 회색 텍스트. 그렇다면 인쇄 작업이 수행된 위치일 수 있습니다. 기본값을 변경하거나 프린터 설정에서 스위치를 토글하여 Windows에서 자동으로 선택하도록 할 수 있습니다.
시스템 인쇄 대화 상자에서 대상을 수동으로 선택할 수 있습니다. 일부 앱에는 목적지가 명확하지 않을 수 있는 자체 컨트롤이 있습니다.
Mac에도 기본값이 있습니다. Windows 및 Mac용 기본 프린터 설정 방법 이해하기 쉽도록 많은 스크린샷과 함께 별도의 가이드로 제공됩니다.
인쇄 대기열 지우기
특정 인쇄 작업에 약간의 결함이 있는 경우 프린터로 전송될 차례를 기다리는 컴퓨터에 줄지어 있는 파일 목록인 인쇄 대기열을 지워 막힌 문제를 해결할 수 있습니다.
대기열의 문서를 보려면 설정에서 프린터를 선택한 다음 인쇄 대기열 열기 단추. 특정 파일이 인쇄를 차단하는 경우 해당 문서의 여러 복사본과 그 뒤에 걸린 다른 파일을 볼 수 있습니다.
대기열을 지우려면 오른쪽 상단에 있는 세 개의 점을 선택하고 모두 취소.
Mac에서 프로세스는 비슷하지만 시스템 설정에서 시작합니다.
Wi-Fi 또는 케이블 연결 확인
프린터에 무선으로 연결하는 경우 Wi-Fi와 관련된 문제일 수 있습니다. 일부 프린터는 컴퓨터나 휴대폰이 프린터와 동일한 Wi-Fi 네트워크에 있어야 합니다. 라우터에 여러 네트워크가 있는 경우, 다른 사용자에게 로그인을 시도하십시오. 이 간단한 변경 후에 프린터가 응답할 수 있습니다.
USB를 사용하거나 이더넷 케이블 프린터를 연결하기 위해 연결이 끊어졌을 수 있습니다. 프린터와 컴퓨터의 뒷면이나 옆면을 빠르게 살펴보면 아직 연결되어 있는지 확인할 수 있습니다. 최근 누군가가 프린터 케이블에 걸려 넘어졌다면 케이블이 손상되었을 가능성도 있습니다. 새 USB 또는 이더넷 케이블이 필요할 수 있습니다..
다른 모든 것이 실패할 때
Windows에는 몇 가지 솔루션을 안내할 수 있는 문제 해결 마법사가 있습니다. 작동하지 않는 프린터를 기본값으로 설정하는 것이 좋습니다. 이것이 문제가 아니라고 생각되면 이 단계를 건너뛸 수 있습니다.
문제 해결사는 프린터에 용지, 잉크 또는 토너가 더 필요한지, 용지 걸림이 있는지, 프린터가 꺼져 있는지 확인하려고 시도합니다. Windows에서 문제를 식별하면 해당 문제를 수정하여 프린터를 쉽게 온라인 상태로 만들 수 있습니다.
안타깝게도 결과가 항상 정확하지는 않습니다. 문제가 발견되지 않으면 프린터로 가서 해당 세부 사항을 직접 확인하는 것이 가장 좋습니다.
Windows 프린터 문제 해결사는 감지에 능숙합니다. 새 프린터 드라이버가 필요한 경우 드라이버 소프트웨어 업데이트를 안내합니다.
Mac에서 프린터 문제를 해결하기 위한 마지막 시도는 인쇄 시스템을 완전히 재설정하는 것입니다. 이렇게 하면 모든 프린터를 다시 추가해야 합니다.
시스템 설정을 연 다음 프린터를 검색합니다. 컨트롤 키를 누른 상태에서 오른쪽의 프린터 목록을 클릭한 다음 인쇄 시스템 재설정을 선택합니다. 이렇게 하면 모든 프린터가 제거되고 모든 인쇄 작업이 삭제되며 모든 프린터 정보가 지워지고 문제가 해결되기를 바랍니다.
이제 프린터를 Mac에 추가하고 인쇄를 다시 시도할 수 있습니다.
프린터에 결함이 있습니까?
프린터가 단순히 죽었을 가능성이 있습니다. 만약 너라면 사용 가능한 가장 저렴한 프린터 구입, 비싼 모델만큼 내구성이 없습니다. 조금 더 선불로 지출하면 몇 년 사용 후 더 많은 가치를 제공할 수 있습니다.
프린터 보증을 확인하는 것이 좋습니다. 대부분의 주요 제조업체는 사용자를 보호하기 위해 1년 제한 보증을 제공합니다. 몇 달 안에 시드는 레몬을 샀다면 약간의 보상과 새 프린터를 받아야 합니다. 추가 지원을 받으려면 프린터 제조업체 웹 사이트의 지원 섹션으로 이동하십시오.
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