의사 소통을 돕기 위해 기술이 어떻게 사용됩니까?

인도 여성 교사는 노트북에 무선 헤드셋 화상 통화를 착용

기술은 여러 면에서 커뮤니케이션을 훨씬 쉽게 만들어 주었습니다.

이미지 크레디트: fizkes/iStock/GettyImages

가족과 영상 채팅을 하든 업무를 위해 온라인 회의에 참석하든, 기술이 사람들의 다양한 방식으로 의사소통하는 방식을 개선했다는 것을 알게 되었습니다. 정보를 빠르게 공유하고 언어 차이와 거리의 영향을 줄일 수 있을 뿐만 아니라, 하지만 기술을 사용하여 시간과 비용을 절약할 수 있습니다. 필요. 동시에 기술과 커뮤니케이션이 가져온 몇 가지 잠재적인 함정을 이해하는 데 도움이 되어 가장 효과적으로 커뮤니케이션할 수 있습니다.

정보 공유 용이

기술이 의사소통을 도왔던 가장 중요한 방법은 사람들이 이제 어디를 가든지 어떻게 실시간으로 의사소통할 수 있는지에 관한 것입니다. 일반 음성 채팅을 위해 전화를 걸 수 있을 뿐만 아니라 라이브 영상 채팅 앱을 활용할 수 있습니다. 개인 연락처, 비즈니스 동료 또는 동료와의 회의를 처리할 수 있는 회의 소프트웨어 학교. 이러한 도구를 사용하면 대화 중에 문서 및 기타 미디어 항목을 공유할 수도 있습니다.

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더 빠르고 안정적인 통신

기술 덕분에 더 이상 실제 편지를 보낸 다음 며칠을 기다려야 하고 메일에서 메시지를 잃어버릴 필요가 없습니다. 대신 즉각적인 커뮤니케이션을 위한 음성 및 영상 통화 도구가 있습니다. 실시간 통신이 필요하지 않거나 가능하지 않은 경우에도 문자 메시지와 이메일을 사용하여 하루 중 언제든지 메시지를 남기고 빠르고 안정적으로 응답을 받을 수 있습니다. 더욱이 이러한 전자 메시지는 일반적으로 손실되지 않으며 손실된 경우 신속하게 다시 보낼 수 있습니다.

더 많은 청중과의 커뮤니케이션

기술을 활용하면 물리적으로 만나기 위해 여행하지 않고도 필요한 만큼 많은 청중과 소통할 수 있습니다. 사무실 동료에게만 프레젠테이션을 제공하는 대신 전 세계 직원이 실시간으로 시청하고 상호 작용할 수 있는 가상 회의를 설정할 수 있습니다. 소셜 미디어 및 블로그 웹사이트에 게시하거나 자신, 취미 또는 비즈니스를 위한 웹사이트를 설정하여 많은 청중에게 메시지를 전달할 수도 있습니다.

생산성 향상 및 비용 절감

기술과 커뮤니케이션은 정보를 공유하거나 함께 하는 동안 시간과 비용을 절약할 때 이점을 가져옵니다. 멀리 떨어져 있는 연락처를 만나기 위해 비행기표 등 교통비를 지불하는 대신, 이동 시간과 비용이 거의 들지 않고 음성, 문자, 영상 통신을 이용할 수 있습니다. 기업은 기술을 사용하여 방에서 방으로 또는 책상에서 책상으로 이동할 필요 없이 사무실에서 의사 소통할 때 보다 생산적인 팀을 갖게 됩니다.

언어 장벽 감소

기술과 커뮤니케이션이 개선을 가져온 또 다른 영역에는 번역을 통해 언어 장벽을 줄이는 도구가 포함됩니다. 인기 있는 커뮤니케이션 앱인 Skype는 이제 문자 및 음성 대화를 실시간으로 여러 언어로 번역할 수 있습니다. 이것은 당신이 영어를 구사하지 못하더라도 친구, 가족 및 비즈니스 연락처와 상호 작용할 수 있는 기회를 제공하고 언어 학습의 가능성을 열어줍니다. 기술 덕분에 어디를 가든지 대면 커뮤니케이션이 가능하면 오프라인에서 문장을 거의 즉시 번역할 수 있는 ili와 같은 가제트가 등장했습니다.

잠재적인 기술 및 커뮤니케이션 단점

기술과 커뮤니케이션은 함께 이점을 제공하지만 다음과 같은 문제를 일으킬 수도 있습니다.

  • 더 많은 산만함: 휴대폰과 컴퓨터로 소통하는 사람들이 늘어나면서 소통에 집중하기보다 산만해지기 쉬워졌습니다. 이는 화상 또는 전화 대화를 하는 동안 웹을 검색하거나 앱을 사용하거나 대면 커뮤니케이션을 할 때 장치에 주의가 산만해지는 것을 의미할 수 있습니다.
  • 오해의 소지가 있음: 이메일, 문자 메시지 및 채팅 앱을 통한 문자 통신은 한 사람이 다른 사람의 말을 잘못 해석할 때 논쟁과 혼란을 유발할 수 있습니다. 이것은 오타, 언어 장벽 및 다른 사람의 의도에 대한 가정으로 인해 발생할 수 있습니다. 예를 들어, 이모티콘과 같은 시각적 요소를 사용하거나 의도한 의미를 말하지 않는 한 친구가 농담이나 비꼬는 말을 잘못 받아들일 수 있습니다. 번역 도구는 또한 도구의 실수나 도구가 올바르게 번역할 수 없는 비공식 언어의 사용으로 인해 의미가 혼동될 수 있습니다.
  • 개인적인 상호 작용이 적음: 기술의 발달로 의사소통이 쉬워졌지만 일부 사람들은 여전히 ​​면대면 의사소통을 선호합니다. 왜냐하면 그것이 더 강력한 연결을 가져오고 신체 언어를 해석할 수 있기 때문입니다. 영상 채팅은 기술과의 커뮤니케이션을 보다 개인화하고 덜 고립시키는 데 도움이 될 수 있지만 여전히 대면 경험과 완벽하게 일치하지는 않습니다.