앱 스토어에 연결할 수 없습니다

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Apple, 독일에서 iPhone 6 판매 시작

App Store에는 유료 앱과 무료 앱이 모두 있었습니다.

이미지 크레디트: Sean Gallup/게티 이미지 뉴스/게티 이미지

iPhone 또는 iPad와 같은 iOS 8.1 기기에는 바로 사용할 수 있는 앱이 내장되어 있지만 기본적으로 App Store에는 기기의 기능을 더욱 확장할 수 있는 백만 개 이상의 앱이 있습니다. 기능. 일반적으로 셀룰러 데이터 연결을 통해 iOS 장치에서 App Store에 액세스할 수 있습니다(셀룰러 지원 iOS 장치에서). 와이파이. 장치가 App Store에 액세스할 수 없는 경우 문제를 해결하는 데 사용할 수 있는 정보를 표시하는 팝업 경고가 표시됩니다. 문제. 경우에 따라 연결을 다시 설정하기 위해 다른 문제 해결 단계를 수행해야 할 수도 있습니다. 기기 업데이트, Apple ID 자격 증명 확인 및 재설정 수행과 같은 App Store.

인터넷 연결 문제 해결

인터넷에 대한 활성 연결이 없으면 App Store에 연결을 시도할 때 iOS 기기에 "셀룰러 데이터가 꺼져 있습니다"와 같은 경고가 표시됩니다. 장치가 인터넷에 연결할 수 없는 이유는 다음과 같은 외부 요인의 결과일 수 있습니다. Wi-Fi 신호 강도가 비정상적으로 낮거나 기기 설정 변경(예: 비행기 모드. 신호가 낮거나 간헐적이면 기기를 Wi-Fi 라우터에 더 가깝게 이동하세요. 기기에서 셀룰러를 사용할 수 있고 Wi-Fi 네트워크에 액세스할 수 없는 경우 설정 메뉴의 셀룰러 섹션에서 셀룰러 데이터 옵션을 활성화합니다. 장치 화면 하단에서 손가락을 위로 스와이프하여 액세스하는 제어 센터를 실행하여 장치의 Wi-Fi 어댑터 및 비행기 모드 기능의 상태를 확인할 수 있습니다. 해당하는 경우 비행기 모드 기능을 비활성화하고 Wi-Fi 어댑터를 활성화합니다.

오늘의 비디오

Apple ID 정보 검토

실수로 잘못된 Apple ID와 암호를 입력하여 디지털 다운로드 플랫폼에 연결한 경우 기기에서 App Store에 접근하지 못할 수 있습니다. 예를 들어, App Store용 Apple ID와 iCloud 서비스용 별도 ID가 있을 수 있습니다. 홈 화면에서 "설정" 아이콘을 누르고 "iTunes 및 App Store"를 선택한 다음 표시된 Apple ID를 확인합니다. 틀리면 아이디를 누르고 '로그아웃'을 선택하세요. 올바른 Apple ID 로그인 정보를 입력하고 "로그인"을 탭합니다. 보려면 Apple ID의 세부 정보를 보려면 ID를 누르고 "Apple ID 보기"를 선택하십시오. Apple ID 암호를 입력하여 계정 설정 화면을 엽니다. 결제 정보와 같은 Apple ID에 대한 중요한 데이터가 이 화면에 표시됩니다.

날짜 및 시간 업데이트

App Store는 설정을 사용하여 기기에 대한 연결을 인증하기 때문에 iOS 기기의 날짜 및 시간 설정이 업데이트되고 정확해야 합니다. 장치의 홈 화면에서 "설정" 아이콘을 누르고 "일반"을 선택한 다음 "날짜 및 시간"을 누릅니다. 정확성을 위해 시간대 섹션을 검토하십시오. 정보가 잘못된 경우 "시간대"를 탭한 다음 해당 위치에 대한 올바른 시간대를 입력하십시오. 현재 날짜와 시간을 눌러 정확한 시간을 수동으로 설정할 수도 있습니다. 날짜 및 시간 설정이 정확하면 "자동으로 설정" 스위치를 "켜기" 위치로 밉니다. iPhone과 같이 장치가 셀룰러를 지원하는 경우 셀룰러 네트워크를 통해 자동으로 정확한 시간을 얻습니다. 기기가 셀룰러를 지원하지 않는 경우 Wi-Fi 네트워크를 통해 업데이트된 시간에 액세스합니다.

iOS 업데이트 수행

기기가 최신 버전의 iOS를 실행하지 않기 때문에 App Store에 연결하는 데 문제가 있을 수 있습니다. 다른 운영 체제와 마찬가지로 iOS도 App Store 연결 문제와 같이 장치에 부정적인 영향을 줄 수 있는 결함 및 버그에 취약합니다. 기기에서 iOS를 최신 상태로 유지하면 App Store 연결을 방해하는 문제를 해결할 수 있습니다. 홈 화면에서 "설정" 아이콘을 누르고 "일반"을 누른 다음 "소프트웨어 업데이트"를 선택합니다. 사용 가능한 모든 업데이트가 소프트웨어 업데이트 화면에 나타납니다. 예방 조치로 iOS를 업데이트하기 전에 데이터 손실을 방지하기 위해 기기를 백업하십시오. 기기에서 무선으로 업데이트하는 데 문제가 있는 경우 iTunes를 사용하여 컴퓨터에서 업데이트 프로세스를 완료할 수 있습니다.

iOS 기기 재부팅

경우에 따라 iOS 기기를 간단히 재부팅하면 App Store에 대한 액세스를 방해하는 활성 프로세스가 중지될 수 있습니다. 재부팅을 수행하는 첫 번째 방법은 장치를 다시 시작하는 것입니다. 재시작 프로세스의 초기 부분은 장치의 전원을 완전히 끕니다. 기기가 꺼지면 Apple 로고가 다시 켜질 때까지 "잠자기/깨우기" 버튼을 눌러야 합니다. 두 번째 방법은 장치를 껐다가 자동으로 다시 켜는 재설정을 수행하는 것입니다. 다시 시작과 재설정 프로세스의 차이점은 재설정 프로세스가 응답하지 않는 경우 장치를 강제로 다시 시작한다는 것입니다.

기타 고려 사항

셀룰러 지원 iOS 장비를 사용하여 셀룰러 네트워크에서 App Store에 액세스할 수 있지만 크기가 100MB보다 큰 셀룰러 네트워크를 통해 앱을 다운로드할 수 없습니다. 100MB 제한은 무선 회사가 아니라 Apple에서 설정합니다. 100MB 제한을 초과하는 앱을 다운로드하려면 Wi-Fi 네트워크에 연결할 수 있을 때까지 기다려야 합니다.