웹 브라우저가 Silverlight와 호환되는지 확인하십시오. 정보는 팁을 참조하십시오. 필요한 경우 브라우저를 업그레이드하거나 변경합니다.
브라우저를 열고 공식 Silverlight 홈 페이지로 이동합니다(참고자료 참조).
Silverlight 플러그인이 로드되는 동안 기다리십시오. Silverlight가 있는 경우 사이트에서 버전 번호를 알려주고 업데이트가 필요한지 알려줍니다. 그렇지 않은 경우 페이지에서 직접 Silverlight를 다운로드하여 설치할 수 있습니다.
Silverlight 5를 사용하려면 Internet Explorer 7 이상, Firefox 12 이상, Safari 4 이상 또는 Chrome 12 이상이 필요합니다.
Windows용 Silverlight는 1.6HZ 이상의 프로세서와 512MB의 RAM이 필요하고 Mac용 Silverlight는 Intel Core Duo 1.83GHz 이상의 프로세서와 512MB의 RAM이 필요합니다.
비디오 재생 문제는 Silverlight의 잘못이 아닐 수 있습니다. 느린 인터넷 속도, 너무 많은 열린 응용 프로그램, 노후화된 프로세서 또는 그래픽 카드 또는 소스(예: Netflix 또는 Hulu)의 문제로 인해 비디오가 비틀거리거나 끊길 수 있습니다.
일부 비디오 스트리밍 사이트에서는 Silverlight와 다른 형식 중에서 선택할 수 있습니다. 예를 들어 Netflix에서는 HTML5 또는 Silverlight 중에서 선택할 수 있습니다. 모든 형식을 테스트하여 문제가 Silverlight에서 발생하는지 아니면 다른 곳에서 발생하는지 확인하십시오.
