응답하지 않는 프로그램이 다시 응답을 시작할 때까지 몇 분 정도 기다리십시오. 인내심을 갖고 시간을 주세요. 이것은 동결 전에 저장하지 않은 작업을 복구하는 가장 쉬운 방법입니다. 기다린 후에도 컴퓨터가 고정 해제되지 않으면 다음 단계로 이동합니다.
"Ctrl", "Alt" 및 "Del" 버튼을 순서대로 길게 누릅니다. 이렇게 하면 컴퓨터가 고정 해제되거나 작업 관리자를 다시 시작, 종료 또는 열 수 있는 옵션이 표시될 수 있습니다. 작업 관리자를 열고 프로그램이 "응답하지 않음"으로 나열되는지 확인합니다. 있으면 클릭 해당 프로그램 제목을 클릭하고 "작업 끝내기"를 클릭합니다. 컴퓨터는 그 작업을 끝내고 그것을 밖으로 나눕니다. 얼다. 이것이 작동하지 않으면 작업 관리자를 열고 "프로세스"로 이동하십시오. 많은 양의 리소스를 사용하는 목록의 맨 위에 있는 프로세스를 찾습니다. 프로세스 옆에 있는 숫자는 해당 프로그램에 할당된 리소스의 양을 나타냅니다. 가장 높은 번호(목록의 맨 위로)를 선택하고 "프로세스 종료"를 선택합니다. 컴퓨터가 여전히 고정 해제되지 않은 경우 다음 단계로 이동합니다.
노트북의 전원을 변경하십시오. 예를 들어 랩톱이 벽에 연결되어 있는 경우 플러그를 제거하고 배터리 전원으로 실행되도록 하십시오. 이것이 작동하지 않으면 다음 단계로 진행하십시오.
랩톱에 연결된 썸 드라이브 또는 메모리 카드와 같은 모든 장치를 제거합니다. 이렇게 해도 컴퓨터의 고정이 해제되지 않으면 다음 단계로 이동합니다.
노트북 덮개를 닫습니다. 뚜껑을 다시 엽니다. 이렇게 하면 컴퓨터가 정지 상태에서 벗어나 로그인 화면으로 돌아갈 수 있습니다. 컴퓨터를 최대 절전 모드로 전환할 수도 있습니다. 이것이 작동하지 않으면 다음 단계로 이동하십시오.
전원 버튼을 누르십시오. 다시 시작하거나 종료할지 묻는 메뉴가 나타날 수 있습니다. 이 시점에서 컴퓨터를 다시 시작하거나 종료해야 합니다. 이러한 상황이 발생하는 경우 프로그램에 작업을 저장하는 복구 프로세스가 없는 한 작업 중인 내용을 잃을 가능성이 큽니다. 메뉴가 팝업되지 않으면 컴퓨터가 종료될 때까지 전원 버튼을 누르고 있습니다. 30초 동안 기다린 다음 컴퓨터를 다시 부팅합니다.