Nortel IP 네트워킹 전화 문제를 해결하면 다양한 문제를 해결할 수 있습니다.
Nortel은 내부 내선 및 외부 회선을 간단하고 빠르게 관리할 수 있는 네트워킹 전화 및 장치를 제공합니다. Nortel IP Phone은 모든 네트워킹 요구 사항을 충족하기 위해 매우 다양한 선택으로 제공됩니다. 불행히도 전화를 걸거나 받을 수 없거나 장치가 멈추고 정상보다 느리게 실행될 수 있습니다. 장치 문제 해결은 문제를 식별하고 서비스 복원을 위한 솔루션을 찾을 수 있습니다. 좋은 소식은 이러한 문제 해결 단계가 Nortel 장치의 다양한 문제에 대해 작동하고 완료하기 쉽다는 것입니다.
1 단계
벽면 잭을 포함하여 모든 수신 및 발신 라인이 올바르게 설치되었는지 확인하십시오. 발신음을 확인하십시오.
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2 단계
내부 내선 및 외부 회선에 테스트 전화를 겁니다. 서비스 제공업체에 활성 전화 서비스를 확인합니다. 지역 전화 서비스에 영향을 미치는 알려진 중단이나 문제에 대해 공급자에게 문의하십시오.
3단계
전화기의 연결 및 네트워크 설정을 재설정합니다. 네트워킹 콘솔에서 핸드셋을 분리합니다. 그런 다음 본체에서 주 전화선을 뽑고 30초 동안 그대로 둡니다. 핸드셋을 콘솔로 되돌리고 회선을 다시 연결하십시오. 발신음을 확인하십시오. 이것은 공급자 측에서 전화기의 연결 및 네트워크 설정을 재설정하는 일종의 "전원 충격"입니다.
4단계
Nortel IP 장치를 원래 공장 설정으로 재설정하십시오. 수화기를 들고 " * * 갱신"을 누르십시오. 즉시 MAC 주소를 따르십시오. MAC 주소는 Nortel 네트워킹 장치와 함께 제공되는 미디어 액세스 제어 주소입니다. 재설정이 완료되었음을 알리는 발신음이 들려야 합니다. 모든 개인 설정을 다시 적용해야 합니다.
5단계
Nortel 서비스 매장을 방문하십시오. 에이전트가 내부 문제를 해결할 수 있도록 Nortel 장치와 모든 첨부 파일을 가져오십시오.
