최적의 온라인 연결을 끊는 방법

고등학교 시절 연인이나 인터넷 서비스 제공업체와 관계를 맺은 적이 있다면 한 가지 거의 확실한 사실이 있습니다. 바로 관계가 변한다는 것입니다. 서비스가 부족하거나, 더 나은 요금으로 거래할 기회를 얻었거나, 이사를 가거나, 단지 몇 가지 코드를 자르고 싶거나, 서비스 제공업체에서 이직하는 것은 삶의 일부입니다.

이전에 Cablevision이 소유한 Altice는 현재 오랜 인터넷 제공업체인 Optimum에서 쇼를 운영하고 있습니다. 코네티컷 및 뉴저지 일부를 포함한 뉴욕 수도권의 전화 및 케이블 TV 서비스 저지. 옵티멈 인수 이후 몇 가지 사항이 변경되었지만 옵티멈 온라인 서비스, 전화 서비스 또는 케이블 서비스를 취소하기 위해 거쳐야 하는 프로세스는 상당히 일관적입니다. 대부분의 경우 그 전화를 받기만 하면 됩니다.

Optimum과 헤어질 준비가 되었다면 고객 서비스 부서에 빠른 전화를 걸어 서비스를 취소하십시오. 적어도 2019년 현재 Optimum은 서비스를 취소, 연결 해제 또는 종료하는 다른 방법을 제공하지 않습니다. 온라인 계정 페이지에서 토글을 누르거나 이 부서에 이메일 요청을 보낼 수 있는 방법이 없습니다. 최고의 목소리를 내고 전화를 들고 실제 사람과 이야기하면됩니다. 스타일. 플러스 측면에서, 당신은 당신의 스마트 폰이 실제로 전화를 걸 수 있다는 것을 상기하게 될 것입니다.

전화해야 하는 번호는 지역에 따라 다릅니다. 다음은 Optimum 자체의 2019년 정보를 기준으로 주거 사용자를 위한 Optimum 고객 서비스 전화번호의 분석입니다.

• 코네티컷
  203-870-2583
• 롱 아일랜드
  631-393-0637
• 뉴저지
  973-230-6048
  
• 뉴욕 (브롱크스, 브루클린, 웨스트체스터 포함)
  718-860-3514

주거 고객을 위한 이 헬프 라인은 월요일부터 금요일까지 오전 7시부터 오후 11시까지, 오전 7시부터 오후 10시까지 운영됩니다. 토요일과 일요일에.

반면에 Optimum Business 고객은 다음과 같은 고객 서비스 전화번호를 사용할 수 있습니다.

• 최적의 비즈니스 고객 서비스 866-209-1099

조금 더 제한된 주거 숫자와 달리 Optimum Business에 대한 고객 지원은 연중무휴 24시간 열려 있습니다.

전화를 받기 전에 서비스 담당자가 최대한 원활하게 전환할 수 있도록 Optimum 계정 번호를 준비하십시오. 이 번호는 다음에 로그인하여 찾을 수 있습니다. Optimal.net/pay-bill, 종이 옵티멈 청구서의 왼쪽 상단 모서리를 보거나 옵티멈 케이블 박스가 TV에 연결되어 있는 경우 채널 번호 900으로 튜닝하여.

처음에 동의한 필수 프로모션 기간을 완료하기 전에 Optimum 서비스를 취소하거나 다운그레이드하면 조기 해지 수수료가 부과될 수 있습니다. 슬프게도, 당신도 프로모션에 가입할 때 그 수수료에 동의했습니다.

Optimum 코드를 절단한 후에도 여전히 공식화해야 합니다. 그러려면 옵티멈 TV 서비스를 해지할 경우 케이블 모뎀이나 케이블 박스, 리모컨 등 공급자에게 대여한 기기를 반환해야 합니다. 그렇지 않으면 추가 비용을 지불해야 할 수 있습니다.

서비스 취소를 완료하려면 모든 Optimum 장비를 모든 Optimum 매장 위치에 직접 반납할 수 있습니다. Optimum은 다음 도시에서 거의 34개 지점을 호스팅합니다. 매장 위치 전체 목록 가장 가까운 옵티멈 매장의 주소, 전화번호, 영업시간):

• 코네티컷 브리지포트
  리치필드
  노워크
• 뉴저지
  바욘
  엘리자베스
  공정한 잔디
  프리홀드
  잭슨
  오클랜드
  팔린
  패터슨
  피스카타웨이
  랜돌프
  시사이드 하이츠
  유니온시티
  월 타운십
• 뉴욕 브롱크스
  브루클린
  그린우드 호수
  하우파주
  힉스빌
  헌팅턴
  린든허스트
  마마로넥
  픽스킬
  포트 제퍼슨 역
  리버헤드
  로슬린
  사우샘프턴
  와핑거스 폭포
  웨스트 나약
  용커스

• 펜실베니아 마타모라스

상점에 들어가 장비를 내려놓으면 최적의 이별이 완료됩니다.

Optimum 매장이 불편하거나 사람들과 이야기하는 것을 좋아하지 않는 경우에도 Optimum 종료를 완료하기 위해 우편을 통해 장비를 서비스 제공자에게 반환하는 옵션 서비스. 반품하고자 하는 모든 물품은 전용 상자에 깔끔하고 안전하게 포장해야 합니다. 전원 코드를 잊지 말고 Optimum 청구서 사본을 동봉하십시오. 청구서가 없으면 종이에 이름, 주소, 시, 주, 우편번호 및 최적 계좌 번호를 적고 대신 상자에 붙이십시오.

Optimum은 이 FedEx를 인쇄할 것을 권장합니다. 배송 라벨 이름과 성, 현재 이메일 주소 및 주소를 포함하여 자신의 정보를 입력한 후 라벨을 상자에 붙이고 승인된 FedEx 위치에 패키지를 떨어뜨리십시오(FedEx Drop Box는 계산에 포함되지 않음). 전문가 팁: FedEx 사무소 외에도 Walgreens는 FedEx 공인 영업소이므로 가까우면 가까운 약국으로 가십시오.

이동하면서 일시적으로 연결이 끊어지는 경우에는 장비를 Optimum에 반납할 수 있습니다. 새 장소에 새 장비를 설치하는 기술자(일부 지역에서는 이전 장치를 사용할 수도 있지만 경우).

Altice는 모든 장비를 정상 작동 상태로 반환해야 합니다. 반환되지 않거나 손상되거나 분실된 장비에 대해 수수료를 부과하므로 모뎀이 깨끗한지 확인하십시오.

Optimum의 서비스 약관에는 귀하가 취소하고 연결을 끊으면 Altice가 일시 중지되거나 종료된 Optimum 이메일 계정으로 전송된 이메일을 전달할 책임이 없다고 명시되어 있습니다. 회사는 재량에 따라 이전 주소의 이메일을 무시, 삭제 또는 임시 저장할 수 있습니다. 마찬가지로 Altice는 귀하가 서비스를 취소한 후 귀하의 이메일 주소를 회수할 수 있는 권리를 보유합니다. 즉, 이메일을 영원히 잃어버리지 않고 이전 Optimum 계정의 이메일을 백업하는 것은 전적으로 귀하에게 달려 있습니다.

그렇다면 옵티멈 서비스가 적용되는 새 위치로 집을 이사한다면 어떻게 될까요? Optimum 계정을 해지하거나 다시 시작하지 않고도 이전 위치에서 Optimum 서비스의 연결을 끊고 새 서비스로 이전하는 것이 완전히 가능합니다. 먼저 옵티멈을 사용합니다. 온라인 도구 귀하의 새 집이 회사의 기존 서비스 지역에 포함되는지 확인합니다.

큰 이사를 하기 전에 Optimum에 866-257-4376으로 전화하여 새 굴착소에 설치 약속을 잡으십시오. 인터넷, TV 또는 전화 서비스를 이전할 때 현재 장비를 가져갈 수도 있고 새 장비를 요청할 수도 있습니다. 어느 쪽이든, Optimum 기술자는 설치 약속 당일에 장비를 설치합니다.

뉴욕 수도권 3개 주 지역의 해당 위치로 이사할 때 현재 옵티멈 ID를 유지하고 새로운 장소가 도착하기를 기다리는 동안 중단 없이 Optimum Wi-Fi 핫스팟을 계속 사용할 수 있습니다. 온라인 준비. 그 동안 Optimum은 Optimum Voice 통화를 휴대폰으로 전달합니다(Optimum Voice 가입자인 경우). 어떤 경우에는 전화번호도 유지할 수 있습니다.

또한 다음을 방문할 수 있습니다. 옵티멈 보이스 홈페이지 전환을 쉽게 하는 데 도움이 되는 Voice 구독자인 경우. 여기에서 수신 전화를 다른 전화번호로 착신 전환할 수 있습니다. 휴대폰), 세 개의 동시 전화 회선에서 수신 전화 벨이 울리도록 찾기 기능을 활성화합니다( 너 정말로 전화를 놓치고 싶지 않음), 온라인으로 원격으로 음성 메일에 액세스하고 음성 메일 메시지를 첨부 파일로 전자 메일 주소에 직접 보낼 수도 있습니다.

그러나 앞으로 나아가고 있는 좋은 소식과 나쁜 소식. 지역을 변경하면 더 나은 요금과 새로운 프로모션을 받을 수 있지만 이사시 요금이나 요금이 변동되오니, 자세한 사항은 옵티멈 고객센터로 문의 부탁드립니다. 첫 번째.

Optimum 케이블 요금제를 해제하고 Optimum 서비스가 제공되는 지역으로 이동하지 않는 경우 회사의 무료 Cable Mover Hotline(866-573-3849)에 전화하거나 CableMover.com 새로운 지역에서 케이블 서비스에 대한 다리를 얻기 위해.

경우에 따라 Optimum은 귀하가 연락하지 않고 서비스를 종료하거나 연결을 끊을 수 있습니다. 예를 들어, 회사에 알리지 않고 알티스 서비스 지역 이외의 지역으로 이동하는 경우 귀하의 이용계약이 해지될 수 있습니다.

기타 해지 사유에는 청구서의 총 잔액을 지불하지 않거나 자금 부족으로 인해 Optimum에 수표가 반송되는 경우가 있습니다. 더 광범위하게는 Optimum 서비스에 가입할 때 동의하는 서비스 약관에 "Altice는 이유를 불문하고 사전 통지 없이 언제든지 본 계약을 종료하고, 일부 또는 모든 서비스의 연결을 끊고, 장비를 제거할 수 있습니다.." 물론 무섭게 들리겠지만, 우리 중 거의 읽지 못하는 끝없는 서비스 약관 스크롤의 표준 언어입니다.

Altice의 2016년 Cablevision 인수로 인해 몇 명의 이전 Optimum 고객이 있으며, 귀하가 귀하의 서비스.

옵티멈이 여전히 Cablevision의 소유였을 때 서비스를 취소하면 일할 계산된 청구서가 발생했습니다. Cablevision에서는 전화, 인터넷 또는 케이블 서비스가 활성화된 동안 사용한 서비스 일수에 대해서만 비용을 지불합니다. Altice는 그렇지 않습니다. 옵티멈 서비스를 해지한 달의 날짜에 관계없이 청구 기간의 마지막 날까지 해지 효력이 발생하지 않습니다. 말의 입에서 똑바로 "전체 청구 기간 동안 최적의 서비스를 계속 사용할 수 있으며 이미 청구된 월별 요금에 대한 부분 크레딧 또는 환불이 없습니다.."

따라서 결제 마지막 날까지 Optimum TV to Go, Optimum Wi-Fi 핫스팟, Optimum 이메일 및 기타 서비스와 같은 서비스를 계속 사용할 수 있습니다. 즉, 매월 3일에 Optimum 서비스에 전화를 걸어 취소하고 그 이후에는 사용하지 않더라도 해당 30일 동안의 요금을 모두 지불하게 됩니다. 월. 그리고 그것은 최적이 아닐 수도 있습니다.