Tracfone 휴대전화 기록 사본을 얻을 수 있습니다.
특정 상황에서는 휴대전화 기록에 액세스하는 것이 어려울 수 있습니다. Tracfone과 같은 대부분의 무선 회사는 수년 동안 휴대 전화 기록을 보관합니다. 기록은 요청 시 무선 계정 소유자에게 발급되거나 요청 시 당국에 제공될 수 있습니다. Tracfone은 고객에게 온라인 통화에 대한 세부 기록을 제공하지 않습니다. 따라서 이러한 유형의 기록에 액세스하는 유일한 방법은 고객 서비스 부서에 연락하여 기록을 얻을 수 있도록 청구를 시작하는 것입니다.
1 단계
Tracfone의 고객 서비스 부서에 800-867-7183으로 전화하십시오. 전화기의 기능에 대해 고객 서비스 담당자와 이야기할 수 있는 옵션을 선택하십시오. 2010년 6월 현재 옵션은 "4"였습니다. 담당자에게 연락하면 자세한 통화 기록을 얻는 프로세스를 시작하고 싶다고 설명합니다. 담당자가 청구를 시작합니다.
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2 단계
귀하의 신분증 사본과 함께 통화 기록을 수신할 의사가 있음을 설명하는 Tracfone 공증 서신을 우편 또는 팩스로 보내십시오. 고객 서비스 담당자가 해당 위치에 대한 정확한 우편 주소 또는 팩스 번호를 제공할 것입니다. 공증된 편지에는 이름, 주소, 전화번호, 휴대전화 번호, ESN 또는 MEID 번호가 포함되어야 합니다. 이 번호는 무선 전화기 내부의 배터리 팩 아래에 있는 레이블에서 찾을 수 있습니다. 휴대전화를 도난당한 경우 휴대전화 번호와 경찰 보고서 사본만 있으면 충분합니다.
3단계
Tracfone의 고객 서비스 부서에 정보 제출을 알리십시오. 해당 부서에 문서가 접수되면 세부 통화 기록이 30일 이내에 무선 계정에 제공된 주소로 우송됩니다. 문서는 팩스나 이메일로 보낼 수 없습니다.
필요한 것
Tracfone 선불 휴대폰
돈
유효한 우편 주소
