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Comcast를 통해 전화, 케이블 또는 인터넷 서비스를 받는 사람들은 고객 고유 네트워크 정보 번호 또는 CPNI 번호가 있어야 합니다. 일반적으로 PIN 번호라고 하는 CPNI 번호는 소비자 정보를 보호하는 데 사용됩니다. Comcast 고객은 다음과 같은 전화 계정에 대한 특정 정보를 받으려면 PIN 번호를 알아야 합니다. 계정을 사용하여 호출된 특정 전화번호 또는 호출한 특정 전화번호에 대한 정보 계정.
1 단계
고객 서비스 담당자와 통화하려면 (800) COMCAST에 전화하십시오.
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2 단계
고객 서비스 담당자가 귀하의 신원 확인을 위해 요청하는 정보를 제공하십시오. 담당자가 귀하의 이름, 주소, 전화번호, Comcast 고객 번호 및 사회 보장 번호의 마지막 4자리를 요청할 것입니다.
3단계
메일이나 이메일에서 PIN을 확인하세요. FCC 규정은 Comcast 담당자가 전화로 PIN을 제공하는 것을 금지합니다. 모든 PIN 번호는 계정에 나열된 기본 Comcast 이메일 주소로 우편 또는 이메일로 보내야 합니다.
필요한 것
전화
컴캐스트 고객 번호
사회 보장 번호의 마지막 4자리
계정 이름, 주소 및 전화번호
팁
우편 PIN은 일반적으로 영업일 기준 5일 이내에 도착합니다.
